29. Методы социологического исследования.

Метод - способ действий, сложившийся в практической деятельности, он как бы опосредует цель и результат, служит соединению намеченной цели со средствами ее достижения, задает наиболее приемлемый путь к результату. В методе элементы способа действий преобразуются и приобретают организованную устойчивую структуру. Так цели отображаются в виде норм и принципов деятельности, в форме программ, заданий. Важные средства по своей функциональной направленности преобразуются в орудия, инструменты, механизмы. Частное применение метода или совокупности методов составляют методику, в ней отображается ход использования методов в решении конкретных задач исследования.

Основными методами сбора первичной социологической информации являются наблюдение, изучение документов и опрос, они могут сочетаться в различных вариантах. Наблюдение, т. е. прямая регистрация событий социологом, имеет некоторые преимущества по сравнению с другими методами. Во-первых, информация регистрируется наблюдателем независимо от субъективных желаний посторонних лиц; во-вторых, события фиксируются в момент их свершения; в-третьих, регистрировать можно объективные факты, а не только факты сознания. В то же время возможны искажения реальной действительности в субъективных оценках исследователя.

Социологическое наблюдение является научным и отличается от обыденного тем, что оно подчинено исследовательской цели и задачам исследования; планируется по заранее продуманной процедуре, все результаты наблюдения фиксируются.

Другим важнейшим методом социологического исследования является изучение документов. Документом в конкретном, социологическом исследовании можно считать любую информацию, зафиксированную в рукописном или печатном тексте, на магнитной ленте или кинопленке.

Важнейшим, необходимым элементом социологического исследования является опрос.Он дает информацию о субъективных мнениях, чувствах, мотивах поведения индивида, во многих случаях является источником сведений и об объективных процессах. Наиболее распространенными являются два больших класса опросных методов: интервью и анкетирование. Интервью — целенаправленная беседа, задача которой — получить ответы на вопросы, предусмотренные программой исследования.

В процессе интервью исследователь должен учитывать следующие требования: 1) создавать атмосферу искренности в процессе беседы; 2) так ставить вопросы, чтобы получать достоверные ответы; 3) вести точное фиксирование ответов.

Часто применяемым видом опроса является анкетирование. Вопросы анкеты принято классифицировать по следующим основаниям. Во-первых, по содержанию их условно делят на две группы: вопросы о деятельности, фактах в прошлом и в настоящем и вопросы о мнениях, оценках, мотивах респондентов (опрашиваемых). Во-вторых, по форме делят на «открытые», когда ответ может быть дан в любой форме, как пожелает респондент, без каких-либо регламентаций и на «закрытые», если в его формулировке содержатся варианты возможных ответов (альтернатив) и респондент должен остановить выбор на каком-либо из них.

Анкета заполняется опрашиваемым самостоятельно, поэтому ее вопросы должны быть предельно ясны для респондента. Обычно композиция анкеты характеризуется следующей последовательностью смысловых разделов: 1) вводная часть; 2) основная часть; 3) паспортичка — объективные данные о личности респондента (пол, возраст, профессия и т. д.). В основной части, как правило, не должно быть множества вопросов. Вопросы анкеты должны быть краткими и ясными, желательно «закрытыми». Практика анкетирования показывает, что для большинства категорий опрашиваемых анкету следует составлять так, чтобы респондент на чтение ее и заполнение не затрачивал более 15—25 минут.

После окончания сбора первичной социологической информации проводится подготовка к обработке полученных анкет, при этом часть их бракуется, если респонденты несерьезно подошли к их заполнению. Некоторая часть оставшихся анкет тоже исключается из дальнейшей работы ними. Это необходимо, чтобы точнее соблюсти принцип репрезентативности выборки. Выборка — это часть генеральной совокупности, т. е. объекта исследования, подлежащая непосредственному изучению. Удельный вес тех или иных социальных групп в выборке должен соответствовать их удельному весу в генеральной совокупности. Для удобства обработки анкет, особенно их дальнейшей группировки, применяется кодирование ответов в зависимости от того, какой вид программы предусмотрен для обработки информации на ЭВМ, ответы могут быть закодированы сплошной нумерацией всех позиций, т. е. с помощью порядковой системы кодирования, или нумеруя ответы в каждом волосе, т. е. используя позитивную систему кодирования. Полученные с помощью ЭВМ данные социологическо-исследования, сведенные в таблицы или отображенные и помощи графиков, представляют собой числовые величины, пригодные для выводов о характере и сущности изучаемого явления. Для этого надо дать полученным материалам всестороннее, четкое объяснение, т. е. дать интерпретацию. В процессе интерпретации сравниваются итоговые материалы, полученные с помощью различных методов социологического исследования, эти данные соотносятся не только между собой, но и со знаниями исследователя. В результате интерпретации и связанного с нею анализа проверяются гипотезы, после этого можно переходить к формулировке выводов и рекомендаций.

Заключительная часть социологического исследования — это оформление результатов исследования. Важнейшим документом исследования является отчет, который имеет как теоретическое, так и практическое значение. Даже исследование прикладного направления способствует развитию той или иной социологической теории, по крайней мере, дает для этого эмпирический материал. В отчете социологического исследования наглядно проявляется тесная взаимосвязь теории и практики, в нем должны содержаться как теоретические, так и практические рекомендации.

   Виды методов прикладных соц. исследований (ПСИ):

   1.ПСИ:

   а) Методы сбора информации (анализ документов, наблюдение, опрос);

   б) Метод обработки информации (анализ информации);

   2. Регулирование соц. процессов:

   а) Методы социального проектирования (прогноз, моделирование, конструирование);

   б) Методы соц. организации управления (планирование, программирование, принятие решений, контроль, оптимизация, инновация и др.);

   в) Методы воспитания (убеждение, внушение, принуждение, стимулирование и др.);

   3. Методы обучения:

   а) методы формирования умственных действий (информационно ориентированный, проблемный);

   б) метод формирования навыков (инструктирование, показ действий, квалифицированные задания и др.).

   При сборе первичных данных используются четыре основных метода, каждый из которых имеет по две основных разновидности:

  -- Опрос (анкетирование (письменное) и интервьюирование(устное));

  -- Анализ документов (качественный и количественный (контент-анализ));

  -- Наблюдение (невключенное и включенное);

  -- Эксперимент (контролируемый и неконтролируемый).

   Опрос - основной метод соц. исследования. Сплошные и выборочные. Выборка должна быть репрезентативной, т.е. должна содержать все основные социальные характеристики генеральной совокупности (пол, возраст, доход, образование, район проживание, семейное положение, состав семьи и т.д.) Репрезентативность достигается путем квотирование выборов и случайного отбора респондентов.

   Опросы бывают массовые (ориентированные на изучение общественного мнения), экспертный (изучает мнение экспертов по конкретной теме), письменные, устные, анкетирование, интервьюирование. Опрос считается достоверным, если гарантирует секретность сведений. Бывают также опросы рыночные (маркетинговые) и малых групп (фокус-групп).

   Требования к составлению анкеты:

  -- Композиция (анкета состоит из трех частей: обращение к респонденту, вопросы, благодарность);

  -- Композиция вопросов (две трети анкеты выстраиваются по принципу от простого к сложному от части к общему, последняя треть вопросов не ставят интеллектуальных усилий (социально-демографический блок вопросов).

   Три типа вопросов:

  -- закрытые, к которому прикладываются все возможные варианты ответов;

  -- полузакрытые, закрытия есть, но их нельзя исчерпать в принципе. Нередко нужно указывать несколько закрытий, если есть возможность закрыть вопрос его закрывают.

  -- Открытые не сопровождаются вариантами ответов.

  -- Фильтрующие(контрольные) вопросы (ставятся в начале) - контролируют искренность.

   Анализ документов - метод систематического анализа документов, направленный на получение информации, значимый для целей исследования. Основное назначение - извлечь из документа информацию об изучаемом объекте, зафиксировать ее в виде признаков (категорий анализа), определить ее надежность, достоверность, значимость для целей исследования.

   Наблюдение представляет собой метод сбора первичной соц. информации о значимом объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации событий (единиц наблюдений) значимых с точки зрения цели исследования. Основное назначение метода наблюдений получить объективную информацию доступную восприятию наблюдателя и регистрации признаков (категорий наблюдения), определить их повторяемость и типичность.

   Эксперимент в соц. исследованиях представляет собой метод получения информации об изменении показателей деятельности соц. объекта в результате воздействия на него заданных и контролируемых факторов (переменных). Основное назначение эксперимента состоит в выявлении информации о причинно-следственных связей между некоторыми явлениями, их свойствами в достижении нового более точного знания о закономерностях, тенденций соц. процессов.

   Существует также специфический метод для исследования малых групп - социометрическое исследование. Оно применяется в малых группах. Суть: измерение специфики персональных и групповых индексов соучастия.