2. Когнитивный подход с.Аша, д.Креча, р.Крачфилда.

М.б. трансактное направление (Э.Кентррил, Ф.Килкпатрик и др.) - о константности восприятия знакомых людей (только опыт, эмпирия изменяют стереотипы восприятия) - от них пошел трансакционный анализ, РВД-концепция Эрика Берна: смесь психоанализа, когнитивизма и интеракционизма.

Ведущая часть этого направления именуется как "групповой динамики подход". Главный постулат этого подхода состоит в том, что единственной социально-психологической реальностью непосредственно данной исследователю признаются индивидуумы, составляющие малые группы и вступающие в их рамках в различные конфликтные взаимодействия.

Термин "групповая динамика" введен в конце 30-х годов немецко-американским исследователем Куртом Левиным для обозначения системы групповых социально-психологических процессов и соответствующей области науки. В рамках этого подхода работали такие западные ученые, как Д.Доллдард, М.Дейч, С.Розенцвейг, Л.Берковиц, Д.Креч, Р.С.Кретчфилд, А.Басс, А.Бандура, Л.Фестингер, Дж.Морено и др.

Основатель теории "поля" и "групповой динамики" Курт Левин:

Социальное поведение личности он объяснял исходя из отношений, которые складываются у нее с непосредственной средой в данный интервал времени.

Определил одной из главных психологических причин и поводов конфликтных столкновений - прерывание удовлетворения какой-либо потребности или хода решения задачи: у личности вызывается конфликтная напряженность и стремление к завершению прерванных действий - создается "вектор напряжения", по которому направится поведение.

Изучал силь руководства (лидерства): введены понятия авторитарный, демократический, свободный стили.

Теория структурного баланса

(Ф.Хайдер).

Работы Ф.Хайдера:

"Психология межличностных отношений",

"Аттитюды и когнитивная организация",

"Социальная перцепция и феноменальная причинность".

СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРИИ:

Человек изначально стремится к упорядоченному и связному пониманию его отношений с окружающим миром. Эту черту своего поведения он фиксирует, создавая наивную или житейскую психологию, которая выражается в языке, установках, мнениях, суждениях и т.п. По внешнему поведению человека можно определять эти установки, мотивы, которыми он руководствуется (т.е. упор здесь делается на особенностях и закономерностях восприятия).

Интеракционизм в социальной психологии.

В социальном взаимодействии, в непосредственной межличностной коммуникации, основанной на обмене символами, проявляется способность человека принимать "роль другого", представлять себе, как меня воспринимает группа ("обобщенный, генерализованный другой") или партнер по общению, соответственно этому интерпретировать ситуацию и регулировать, строить свое поведение.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА НАПРАВЛЕНИЯ:

а) Основной отправной пункт для анализа - не индивидуум, а процесс взаимодействия (интеракция) индивидуумов в обществе;

б) это - социологическая социальная психология;

в) Тесная связь с когнитивистскими теориями;

г) ключевые понятия - "интеракция" и "роль";

Шибутани: действие, значение, роль, личность, группа.

д) Основной теоретический источник - социально-психологическая концепция Джорджа Мида.

См. Т.Шибутани Социальная психология /Пер. с англ.М.:Прогресс, 1969. 535 с.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ:

1. Символический интеракционизм;

2. Ролевые теории;

3. Теории референтной группы;

I. СИМВОЛИЧЕСКИЙ ИНТЕРАКЦИОНИЗМ.

Представители: Дж.Мид, Г.Блумер, Н.Дензин, М.Кун, А.Роуз, А.Роуз, А.Стросс, Г.Шибутани и другие.

МИД ДЖОРДЖ ГЕРБЕРТ (1863-1931)

Американский философ, социолог, социальный психолог. Работал в Чикагском университете - главном центре функциональной психологии. Автор работы "Сознание, личность и общество", 1934.

ОСНОВНЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ВЗГЛЯДЫ.

Основные позиции:

а) Личность - продукт социального взаимодействия. В процессе взаимодействия выражение лица, отдельные движения и т.п. называемые Мидом "символами", вызывают определенные реакции у собеседника. Следовательно, значение символа или значимого жеста следует искать в реакции того лица, которому этот символ адресован;

б) Ввел понятие "роли", которое связано со способностью видеть себя глазами другого;

в) "Обобщенный другой" - понятие, означающее интеграцию установок у индивидуума а в отношении тех людей, которые видят его со стороны;

г) Структура личности включает 3 компонента:

"I" (Я) - импульсивное, творческое, движущее начало личности;

"Me" (меня) - нормативное "Я", своего рода внутренний социальный контроль, основанный на учете требований значимых других людей и прежде всего "обобщенного другого";

"SELF" (самость) - совокупность импульсивного и нормативного "Я", их активное взаимодействие.

Полагал, что человеческое "Я" изначально социально и формируется в процессе социального взаимодействия. Процесс социализации человека проходит ряд стадий:

На начальной стадии - происходит овладение системой символов и принятие на себя роли другого.Большое значение в этом уделял детским играм, в которых ребенок исполняет различные роли, отделяя себя от других людей и, вместе с тем, становится на их позицию, научаясь смотреть на себя со стороны. Он (ребенок) вос принимает свою индивидуальность уже не только с т.зр.отдельных лиц, но и с т.зр. обобщенных установок и норм ("обобщенный другой").

Высшей стадией является формирование социального рефлексивного "Я", отражающего совокупность межиндивидуальных взаимодействий и способного становится объектом для самого себя. Контроль "врастает" в личность изнутри и приобретает форму внутреннего самоконтроля.

Г.БЛУМЕР ("Чикагская школа" символического интеракционизма).

Выступал против эмпирического подтверждения выводов Д.Мида, утверждая, что для выявления социально-психологических феноменов и характеристик личности пригодны лишь описательные методы, так как выражение личностью своих отношений и состояний складывается всякий раз различным образом.

М.КУН ("Айовская школа").

Автор "теории самооценки личности". Утверждал, что поведение детерминируется тем, как индивид воспринимает и интерпретирует окружающую действительность, в том числе и себя. То есть, зная самооценку личности, мы можем предсказать поведение этой личности.

Кун вводит следующее операциональное определение личности:

"Операционально сущность личности можно определить...как ответы, которые индивид дает на вопрос: "Кто я такой?", обращенный к самому себе, или на вопрос: "Кто Вы такой?", обращенный к нему другим лицом."

Полученные ответы разделены на 2 категории:

а) характеризующие социальный статус и роль (студент, дочь, гражданин);

б) относящиеся к индивидуальной характеристике (толстый, невезучий, счастливый).

Из полученных ответов подавляющая часть относилась к первой категории, что означает большую значимость ролевых позиций для личности.

II. РОЛЕВЫЕ ТЕОРИИ.

Представители:

Т.Сарбин, Э.Гоффман, Р.Линтон, Р.Ромметвейт, Н.Гросс и др.

Главная категория - "социальная роль".

"Роль - это динамический аспект статуса. Когда индивид осуществляет свои права и обязанности, вытекающие из его статуса, он исполняет соответствующую роль." (Р.Линтон).

Аспекты роли (в понятии М.Дойча и Р.Краусса):

а) Роль как система ожиданий в обществе относительно поведения индивидуума;

б) Роль как система специфических ожиданий индивидуума по отношению к себе;

в) Роль как наблюдаемое поведение индивидуума.

С т а т у с - рассматривается как "набор ролевых ожиданий", которые подразделяются на "ожидания-права" и "ожидания обязанности" индивидуума при исполнении роли.

Виды ролей:

а) Формальная и неформальная (в отношении формальной роли у участников взаимодействия более четкие представления);

б) Предписанные и достигнутые;

в) Активные и латентные;

г) В зависимости от степени включенности в роль (Т.Сарбин и В.Аллен выделяют стадии от нулевой до максимальной включенности - всего 7 стадий).

Факторы, воздействующие на восприятие и исполнение индивидом роли:

1. Знание роли,

2. Умение выполнять роль,

3. Интериоризация выполняемой роли.

Когда индивид не в состоянии выполнять предъявленные ролью требования возникает ситуация р о л е в о г о к о н ф л и к т а.

Острота ролевого конфликта определяется 2-мя факторами:

а) Чем больше общих требований предъявляют две роли, тем незначительнее ролевой конфликт, который они могут вызывать,

б) Степень строгости предъявляемых ролями требований:

чем строже определены требования ролей и чем жестче требуется их соблюдение, тем труднее их исполнителю уклоняться от выполнения этих требований и тем более вероятно, что эти роли могут вызвать ролевой конфликт.

Принято выделять конфликты 2-х типов:

1. Межролевые - когда индивид вынужден выполнять несколько ролей, но не в состоянии отвечать всем требованиям этих ролей,

2. Внутриролевые - когда противоречат требования, предъявляемые к носителям одной роли разными социальными группами.

Какие факторы имеют отношение к проблеме устранения ролевых конфликтов:

А) Субъективное отношение к роли ее исполнителя,

Б) Санкции, применяемые за исполнение или неисполнение роли,

В) Тип ориентации исполнителя роли: - ориентация на моральные ценности, - прагматическая ориентация.

Исходя из этих факторов можно предсказать: какой способ решения конфликта предпочтет исполнитель роли.

Э.ГОФФМАН ("Человек в повседневном поведении").

Выдвинул концепцию "с о ц и а л ь н о й д р а м а т у р г и и" где проводят почти полную аналогию между реальными жизненными ситуациями и театральным представлением.

Автор исходит из того, что человек способен не только смотреть на себя глазами партнера, но и корректировать свое поведение в соответствии с ожиданиями другого с тем, чтобы создать о себе наиболее благоприятное впечатление.

Для эффективного взаимодействия партнеры должны иметь информацию друг о друге, средствами которой выступают:

- внешность,

- предыдущий опыт взаимодействия,

- слова и дела партнера (может управлять ими, создавая свой имидж).

При описании ролевого поведения вводит понятие "р о л е в о й п а р т и и", используя театральную терминологию:

"фасад" - окружение, внешность и манера поведения индивидуума,

"авансцена" - место, где происходит взаимодействие,

"кулисы" - место, где происходит деятельность, имеющая отношение к исполнению роли, но недоступная для глаз аудитории.

III. ТЕОРИИ РЕФЕРЕНТНОЙ ГРУППЫ.

Представители: Г.Хайман, Т.Ньюком, М.Шериф, Г.Келли, Р.Мертон.

РЕФЕРЕНТНАЯ ГРУППА - группа, к которой индивид относит себя пси хологически, ориентируясь при этом на ценности и нормы данной группы, которая служит ему системой отсчета для оценки себя и других, а также источником формирования социальных установок и ценностных ориентаций.

В основе теории референтной группы лежат идеи У.Джемса об эмпирическом социальном "Я" и Дж.Мида об "обобщенном другом".

Джемс подчеркивал, что социальное "Я" формируется у индивида в процессе его общения с другими людьми на основе того признания, которое он получает от других.

Дж.Мид: значение обобщенного другого определяется тем, что именно через него осуществляется воздействие общества на индивида и его мышление.

Г.Хайман - ввел термин "референтная группа".

Результатом сравнения с референтной группой является самооценка испытуемым своего статуса (зависимая переменная).

Т.Ньюком - формирование установок является "функцией отрицательного или положительного отношения индивида к той или иной группе или группам."

В связи с этим выделял референтные группы:

а) позитивные - вызывают стремление индивида быть принятым этой группой,

б) отрицательные - вызывают стремление у индивида выступить против нее. Пример: "бунт" подростка против родителей.

М.Шериф - автор работы "Основы социальной психологии".

Подчеркивал важность референтной группы тем, что ее нормы превращаются в социальные установки индивидов, в "систему отсчета" для самооценки, оценки явлений социальной жизни, формирования своей "картины мира".

Предложил различать актуальную группу "членства" и референтную группу, к которой индивид относит себя психологически.

Р.Мертон - провел исследование "Американский солдат", в котором выявленные различия в социальных установках солдат, находившихся в одинаковых условиях, связывал с тем, что у них были различные референтные группы, с которыми они сравнивали свое положение.

По мнению Т.Шибутани, у каждого человека столько же референтных групп, сколько каналов коммуникации, причем сила их воздействия разная.

Г.Келли - выделяет 2 функции референтной группы:

а) нормативная - устанавливает стандарты поведения и заставляет индивида следовать им,

б) сравнительно-оценочная - эталон, с помощью которого индивид может оценивать себя и других.

В каких условиях человек выбирает в качестве нормативной референтной группой не группу членства, а внешнюю группу (по Мертону Р.):

а) если группа не обеспечивает достаточный престиж своим членам,

б) если человек изолирован в своей группе и имеет низкий статус,

в) чем больше у индивида социальная мобильность и больше возможностей изменить свой социальный статус, тем вероятней с его стороны выбор референтной группы с более высоким социальным статусом,

г) выбор референтной группы зависит от личностных характеристик индивида, т.е. в целом выбор референтной группы обуслаливается выбором конфликтного поведения.

СОЦИОМЕТРИЧЕСКИЙ ПОДХОД

Довольно интересным направлением в социальной психологии является социометрическая теория. Дж.Морено.

Он пришел к выводу, что причины конфликтов лежат в несовместимости индивидуума и группы, связаны с неумением субъектов построить свои взаимоотношения.

Морено выделял в обществе две структуры взаимоотношений: макроструктуру, которая определяется как своеобразное "пространственное" размещение индивидов в различных формах их жизнедеятельности и микроструктуру, отражающую систему психологических отношений индивида с окружающими его людьми.

"Согласно Морено, все напряжения, конфликты, - отмечает Г.М.Андреева, - в том числе и социальные, обусловлены несовпадением микро- и макруструктур. Для него это несовпадение означает, что система симпатий и антипатий, выражающих психологические отношения индивида к людям часто не вмещается в рамки заданной индивидууму макроструктуры: ближайшим окружением оказывается не обязательно окружение, состоящее из приемлемых в психологическом отношении людей" (...., 238).

Созданная Дж.Морено _социометрическая методика как раз и выявляет симпатии и антипатии между членами групп, чтобы узнать, какие перемещения в структуре взаимоотношений необходимо произвести, чтобы стабилизировать конфликтную напряженность, или применить другой способ разрешения конфликтов - "терапевтическую процедуру" (например, в форме "психодрамы").

Сам Дж.Морено и его последователи (Э.Дженигс, С.Додд, Г.Гурвич, Р.Кениг и др. ) считали, что подбор групп на основании симпатий и влечения людей позволит разрешать конфликты и в больших социальных группах, на уровне общества в целом, что является, конечно, нереальным.

- критика Фрейда за неучет групповых связей;

- психологизация общественных отношений;

- введение эффективных техник исследования и коррекции социально-психологических процессов.