1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность продавца - консультанта отдела продаж.

1.2. Продавец – консультант назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке, приказом директора ООО «Фабрика Уют» по представлению заместителя директора.

1.3. Продавец – консультант относится к категории специалистов.

1.4. Продавец – консультант подчиняется непосредственно директору фабрики, заместителю директора, начальнику отдела продаж.

1.5. На должность продавца – консультанта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование или среднее – специальное образование, прошедшее специальную подготовку, без предъявления требований к стажу работы.

1.6. Продавец – консультант должен знать:

- историю создания компании «Уют»;

- применять в работе материалы и их свойства;

- технологию проведения замеров;

- действующие стандарты и технические условия методики оформления проекта, регламент оформления заказов;

- методику проектирования шкафов – купе в программе «Базис Мебельщик»;

- программы (Excel, Word, Базис – мебельщик);

- основные методы и принципы техники продаж продукта компании;

- основы организации труда, применяемые инструменты в процессе проектирования;

- правила и нормы по охране труда.

1.7. Продавец – консультант может являться наставником для вновь принимаемого по этой должности специалиста.

2. Функциональные обязанности

Продавец – консультант

- встречает потенциального заказчика (покупателя) в салоне, предлагает произвести первичную консультацию;

- проводит презентацию салона, выставочных образцов, комплектующих;

- составляет эскиз, исходя из информации, полученной от Клиента;

- назначает дату выезда на замер;

-разрабатывает дизайн- проект мебели, исходя из информации, полученной от Заказчика (максимальный срок 7 календарных дней), окончательно рассчитывает стоимость изделия;

- принимает денежные средства от Заказчика;

- информирует клиентов о проводимых акциях, скидках;

- заполняет стандартизированный пакет документов (заказ, договор, акты, счет на оплату) с соблюдением установленных требований;

- вносит по желанию Клиента или в случае обнаруженной ошибки изменения в документацию с обязательным уведомлением всех заинтересованных лиц;

- передает своевременно оформленный пакет документов на производство в установленные сроки;

- отправляет заказы в программе «Базис – Мебельщик» на производство технологам;

- информирует Заказчика о случаях переноса проекта за рамки, установленного срока;

- участвует в проводимых тренингах и других обучающих мероприятиях, проводимых за счет средств компании, для повышения своего профессионального уровня;

- изучает ассортимент новых материалов, технической возможности производства;

- доводит заказ до реализации (при необходимости пишет служебные записки);

- придерживается выполнение установленного плана реализации;

- ведет анкетирование всех входящих клиентов;

- придерживается делового стиля одежды;

-соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины.

В рамках должностных обязанностей продавца – консультанта руководствуется утвержденным регламентом движения заказа.