Положение об отделе продаж фабрики «уют»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет структуру, направления деятельности, функции, права и ответственность отдела продаж общества с ограниченной ответственность «Фабрика Уют» (далее — компании).

1.2. Отдел продаж в своей деятельности руководствуется трудовым законодательством Российской Федерации, Уставом компании, настоящим Положением, иными стандартами деятельности и нормативно-методическими документами компании.

1.3. Отдел продаж является самостоятельным отделом компании, подчиненным непосредственно ее руководителю.

1.4. Штатная численность и структура отдела продаж определяются директором компании.

1.5. Отдел продаж возглавляет начальник отдела продаж.

1.6. Назначение и освобождение от должности начальника отдела по продажам производится приказом директора компании.

2. Структура отдела

2.1. Структуру и штатную численность отдела утверждает директор по представлению начальника отдела по продажам.

2.2. В состав отдела продаж входят начальник отдела по продажам и специалисты.

2.3. Распределение обязанностей между специалистами отдела производится начальником отдела по продажам.

2.4. Специалисты отдела продаж в своей деятельности руководствуются должностными инструкциями.

3. Направления деятельности

3.1. Сбор и анализ информации о работе фабрики «Уют» (информация о клиентах, конкурентах, поставщиках, технологиях и др.).

3.2. Поиск клиентов.

3.3. Проведение переговоров с клиентами.

3.4. Оформление и заключение контрактов.

3.5. Подготовка тендерной документации, участие в тендерах.

3.6. Развитие отношений с клиентами.

3.7. Получение рекомендаций от клиентов.

3.8. Ведение внутренней отчетности и документации.

3.9. Продвижение услуг компании (реклама и PR).

3.10. Формирование рекламного бюджета.

3.11. Мониторинг производственной линии.

4. Функции отдела

4.1. Увеличение стоимости и рентабельности заключенных контрактов.

4.2. Рост числа заказов.

4.3. Расширение и сохранение клиентской базы.

4.4. Формирование личных и доверительных отношений с клиентами.

4.5. Расширение известности компании.

4.6. Создание имиджа компании как надежного делового партнера.

4.7. Качественная подготовка документов.

4.8. Развитие личностных и профессиональных компетенций работников отдела.

5. Права

5.1. Отделу продаж предоставлено право:

5.1.1. Запрашивать у сотрудников компании информацию, документацию и материалы, необходимые для выполнения функций отдела продаж.

5.1.2. Вносить на рассмотрение непосредственного руководителя предложения по совершенствованию деятельности отдела продаж.

5.2. Права, предоставленные отделу, реализует начальник отдела по продажам, а также работники отдела в соответствии с установленными должностными инструкциями.

5.3. Начальник отдела продаж имеет персональное право:

5.3.1. Участвовать в подборе работников отдела на вакантные должности.

5.3.2. Вносить предложения по совершенствованию деятельности других отделов компании.

5.3.3. Участвовать в подготовке и согласовании планов и бюджета компании, касающихся деятельности отдела продаж.

5.3.4. Давать подчиненным работникам указания, обязательные для исполнения.

5.3.5. Присутствовать на совещаниях и участвовать в обсуждении вопросов, входящих в компетенцию отдела.

5.3.6. Определять функции и обязанности работников отдела продаж.