- •Тема 1. «Процес спілкування. Сутність, структура» Лекційне заняття «Процес спілкування. Сутність, структура»
- •Практичне заняття «Оптимізація процесу спілкування»
- •Самостійна підготовка до практичних занять
- •Навчальні завдання
- •Методичні вказівки
- •Завдання для самостійної роботи
- •Тематика рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Тема 2. «Вербальні та невербальні засоби спілкування» Лекційне заняття «Вербальні та невербальні засоби спілкування»
- •Практичне заняття «Використання вербальних та невербальних засобів у спілкуванні»
- •Самостійна підготовка до практичних занять
- •Навчальні завдання
- •Методичні вказівки
- •Завдання для самостійної роботи
- •Тематика рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Тема 3. Спілкування як взаємодія Лекційне заняття «Інтерактивний бік спілкування»
- •Практичне заняття «Аналіз позицій та стилів спілкування. Асертивність та маніпуляції»
- •Самостійна підготовка до практичних занять
- •Навчальні завдання
- •Методичні вказівки
- •Завдання для самостійної роботи
- •Тематика рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Тема 4. Сприйняття у спілкуванні Лекційне заняття «Перцептивний бік спілкування»
- •Практичне заняття «Аналіз ролі сприйняття у спілкуванні»
- •Самостійна підготовка до практичних занять
- •Навчальні завдання
- •Методичні вказівки
- •Завдання для самостійної роботи
- •Тематика рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Тема 5. Конфлікти у спілкуванні та взаємодії Лекційне заняття «Конфлікт: поняття, причини, види, динаміка»
- •Практичне заняття «Комунікативні засоби налагодження взаємодії та подолання конфліктів»
- •Самостійна підготовка до практичних занять
- •Навчальні завдання
- •Методичні вказівки
- •Завдання для самостійної роботи
- •Професійні навички поводження в емоційно напружених ситуаціях
- •Тематика рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Тема 6. Ділова міжособистісна комунікація
- •Методичні вказівки
- •Завдання для самостійної роботи
- •Тематика рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Перелік питань до заліку
- •Самостійна робота студентів
- •Порядок поточного оцінювання знань з дисципліни студентів
- •Вимоги до рефератів та його оцінювання
- •Оцінка результатів модульного контролю
- •Список використаних джерел
- •Додатки Додатки до теми 1
- •Додатки до теми 2
- •Основні мовленнєві прийоми, які допомагають викладачу
- •Характеристика основних мовленнєвих реакцій викладача
- •Принципи ефективного слухання
- •Вплив розміщення за столом на ефективність спілкування
- •Інтерпретація невербальних сигналів
- •Додатки до теми 3
- •Типи трансакцій
- •Додатки до теми 4
- •Додатки до теми 5
- •Саботажники спілкування
- •Додатки до теми 6
Перелік питань до заліку
Сутність поняття спілкування.
Форми, види і структура спілкування.
Комунікативна сторона спілкування.
Порушення, труднощі і бар’єри спілкування
Загальна характеристика засобів спілкування.
Мовна комунікація: структура і функції.
Бар’єри у вербальній комунікації.
Цілі та фактори ефективного слухання.
Стилі слухання й зворотній зв’язок у міжособистісному спілкуванні.
Значення і функції невербальної комунікації.
Засоби невербальної комунікації і проблема інтерпретації.
Міміка і жести у невербальному спілкуванні.
Просторово-часовий фактор спілкування.
Візуальний контакт.
Поза як джерело невербальної інформації у спілкуванні.
Структура міжособистісної взаємодії.
Характеристика інтерактивної сторони спілкування.
Стилі спілкування.
Основні стратегії впливу на людину.
Засоби і механізми маніпулятивного впливу.
Маніпуляції у спілкуванні.
Розпізнання маніпуляції і захист від неї.
Трансактний аналіз спілкування.
Типи трансакцій.
Основи асертивної поведінки.
Зміст та ефективність міжособистісного сприйняття.
Типові схеми формування першого враження.
Особливості сприйняття за постійного спілкування.
Механізми сприйняття у спілкуванні.
Самоподача у спілкуванні.
Імідж.
Психологія ділового спілкування.
Репрезентативні системи у діловій комунікації.
Рольові та маніпулятивні класифікації.
Культура спілкування керівника.
Поняття, сутність і типи конфліктів.
|
|
Самостійна робота студентів
Самостійна робота студентів - це один з основних засобів оволодіння навчальним матеріалом у час, вільний від аудиторних навчальних занять. Головною метою самостійної роботи є закріплення, розширення та поглиблення набутих у процесі аудиторної роботи знань, вмінь та навичок, а також самостійне вивчення та засвоєння нового матеріалу під керівництвом викладача, але без його безпосередньої участі. Питання, що виникають у студентів стосовно виконання запланованих завдань, вирішуються на консультаціях, які проводяться згідно з графіками, затвердженими кафедрою.
Самостійна робота студентів над навчальною дисципліною «Комунікативні процеси у навчанні» включає такі форми:
підготовка до семінарських, практичних занять;
підготовка до виконання модульних (контрольних) завдань;
написання реферату за заданою тематикою;
виконання домашніх завдань;
виконання індивідуального завдання;
пошук, підбір та огляд літературних джерел за заданою тематикою;
аналітичний (критичний) огляд наукових публікацій;
проведення аналізу ситуацій, розробка пропозицій щодо вирішення виявлених проблем.
Всі завдання самостійної роботи студентів поділяються на обов’язкові та вибіркові, виконуються у встановлені терміни, з відповідною оцінкою та передбачають певні форми звітності щодо їх виконання. Серед обов’язкових завдань самостійної роботи значне місце відведено виконанню індивідуальних завдань та аналізу ситуацій, розробці пропозицій щодо вирішення виявлених проблем.