3.2 Денежно-финансовое обеспечение

Денежно-финансовые услуги в Интернете представлены системами

• интернет-банкинга,

• платежными системами и

• системами интернет-трейдинга.

3.2.1 Интернет-банкинг

Интернет-банкинг предоставляет возможность совершать все стандартные операции, которые могут быть осуществлены клиентом в офисе банка, за исключением операций с наличными:

• осуществлять все коммунальные платежи (электроэнергия, газ, телефон, квартплата, теплоснабжение);

• оплачивать счета за связь (IP-телефония, сотовая и пейджинговая связь, Интернет) и другие услуги (спутниковое телевидение, обучение и пр.);

• производить денежные переводы, в том числе в иностранной валюте, на любой счет в любом банке; переводить средства в оплату счетов за товары, в том числе купленные через интернет-магазины;

• покупать и продавать иностранную валюту; пополнять/снимать денежные средства со счета пластиковой карты;

• открывать различные виды счетов (срочный, сберегательный, пенсионный) и переводить на них денежные средства; получать выписки о состоянии счета за определенный период в различных форматах;

• получать информацию о поступивших платежах в режиме реального времени; получать информацию об осуществленных платежах и при необходимости отказываться от неоплаченного платежа;

• получать другие услуги: подписку на журналы и газеты, брокерское обслуживание (покупка/продажа ценных бумаг, создание инвестиционного портфеля, возможность участия в паевых фондах банка, участие в торгах и т.д.).

Использование систем интернет-банкинга позволяет, во-первых, существенно экономить время за счет исключения необходимости посещения банка, во-вторых, клиент имеет возможность 24 часа в сутки контролировать собственные счета и в соответствии с изменяющейся ситуацией на финансовых рынках мгновенно реагировать на эти изменения, например, купив или продав валюту. Кроме того, системы интернет-банкинга незаменимы для отслеживания операций с пластиковыми картами.

Internet-банкинг является наиболее динамичным и представительным направлением финансовых решений в Рунете. Internet-банкинг предоставляет возможность совершать все стандартные операции, которые могут быть осуществлены клиентом в офисе банка, за исключением операций с наличными:

1.осуществлять все коммунальные платежи (электроэнергия, газ, телефон, квартплата, теплоснабжение);

2.оплачивать счета за связь (IP-телефония, сотовая и пейджинговая связь, Internet) и другие услуги (спутниковое телевидение, обучение и пр.);

3.производить денежные переводы, в том числе в иностранной валюте, на любой счет в любом банке;

4.переводить средства в оплату счетов за товары, в том числе купленные через Internet-магазины;

5.покупать и продавать иностранную валюту;

6.пополнять/снимать денежные средства со счета пластиковой карты;

7.открывать различные виды счетов (срочный, сберегательный, пенсионный) и переводить на них денежные средства;

8.получать выписки о состоянии счета за определенный период в различных форматах;

9.получать информацию о поступивших платежах в режиме реального времени;

10.получать информацию об осуществленных платежах и при необходимости отказываться от неоплаченного платежа;

11.получать другие услуги: подписку на журналы и газеты, брокерское обслуживание (покупка/продажа ценных бумаг, создание инвестиционного портфеля, возможность участия в паевых фондах банка, участие в торгах и т. д.).

Использование систем Internet-банкинга дает ряд преимуществ. Во-первых, существенно экономится время за счет исключения необходимости посещения банка. Во-вторых, клиент имеет возможность 24 часа в сутки контролировать собственные счета и в соответствии с изменяющейся ситуацией на финансовых рынках мгновенно реагировать на эти изменения, например, купив или продав валюту. Кроме того, системы Internet-банкинга незаменимы для отслеживания операций с пластиковыми картами — любое списание средств с карточного счета оперативно отражается в выписках по счетам, подготавливаемых системами, что также способствует повышению контроля со стороны клиента за своими операциями.

Можно выделить три наиболее важные характеристики, описывающие современные системы Internet-банкинга: функциональные возможности (доступные клиентам операции); удобство пользования системой (пользовательский интерфейс); применяющиеся методы обеспечения безопасности хранения и передачи финансовой информации.

Одновременно с Internet-банкингом и других направлений удаленного банковского обслуживания: телефонного банкинга, РС-банкинга и новинки — WAP-банкинга. При этом различные формы удаленного обслуживания не конкурируют между собой, а во многом дополняют друг друга, предоставляя клиентам широкий выбор каналов доступа к собственным банковским счетам.