- •1.2. Предмет и метод курса менеджмента
- •М-д – сис-ма сп-ов и приёмов того или иного вида деят-сти.
- •3. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •4. Периоды становления и развития менеджмента, их характеристика.
- •5. Характеристика основных направлений развития теории и практики менеджмента.
- •6. Возникновение Тейлоризма, его сущность и основные принципы.
- •7. Развитие менеджмента в трудах последователей Тейлора – Ганнта, супругов Гилбрет, Богданова, Витке, Гостева, Ерманского.
- •8. Административная школа мен-та. (Эмерсон, Файоль, Урвик)
- •9. Основные положения Фордизма.
- •10. Концепция школы человеческих отношений: вклад в развитие школы Мюнстерберга, Фолвет, Мейо.
- •11. Школа поведенческих наук (Бернард, Макгрегор, Маслоу).
- •12. Общая характеристика математической школы управления.
- •13. Управление как кибернетическое и экономическое понятие.
- •14. Основные принципы кибернетических систем. Субъект и объект управления.
- •15. Классификация и содержание видов управления.
- •16. Структуризация и характеристика форм и способов управления.
- •17. Понятие и содержание менеджмента. Взаимосвязь и различие менеджмента и управления.
- •18. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •19. Сущность процессного подхода к менеджменту.
- •21. Сущность, содержание и принципы построения системы управления.
- •23. Понятие и содержание миссии, цели организации и их роль в управлении.
- •26. Сущность и содержание управления по целям.
- •27. Общая характеристика функций менеджмента, место категории «функция менеджмента» среди основных категорий науки менеджмента.
- •28. Процесс работы управленческого аппарата по реализации функции планирования.
- •29. Сущность и содержание функции организации.
- •30. Сущность и основные задачи функций координации и регулирования.
- •32. Содержат-е теории мотивации: теория иерархии потребностей Маслоу, МакКлилланда, двухфакторная модель Герцберга.
- •33. Процессуальные теории могтивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоурера.
- •34. Понятие функции контроля, принципы его осуществления, виды контроля.
- •35. Понятие и сфера действия общих, частных и ситуационных принципов менеджмента.
- •36. Общая классификация и содержание принципов менеджмента организации.
- •37. Система управления, классификация и общая характеристика методов менеджмента.
- •38. Сущность и содержание экономических методов менеджмента.
- •39. Сущность, классификация и содержание методов организационного воздействия.
- •40. Механизм методов распорядительного воздействия.
- •41. Понятие и механизм действия социально-психологических методов менеджмента.
- •42. Понятия, приемы и способы воздействия социальных методов управления.
- •43. Сущность и содержание психологических приёмов управления.
- •44. Методологические основы управления персоналом организации.
- •45. Цели, функции и организационная структура управления персоналом предприятия.
- •46. Профессионально-квалификационный состав персонала.
- •47. Планирование потребности в кадрах.
- •48. Процесс найма персонала.
- •49. Типовой процесс отбора персонала.
- •50. Понятие управленческого труда.
- •52. Понятие разделения и кооперации управленческого труда. Классификация и характеристика основных видов разделения труда.
- •53. Понятие и содержание основных принципов организации управленческого труда.
- •54. Особенности организации труда руководителя предприятия.
- •55. Формы и технология процесса делового общения руководителя.
- •56. Подготовка и организация проведения деловых совещаний.
- •57. Технология проведения деловых переговоров.
- •58. Процесс работы руководителя с корреспонденцией.
- •59. Особенности ведения телефонных разговоров
- •60. Руководитель организации: характер и содержание его труда.
- •61. Классификация основных типов руководителей по Блейку и Моутони.
- •62. Характеристика дополнительных типов руководителей по Блейку и Моутони.
- •63. Требования предъявляемые к менеджеру.
- •64. Соблюдение основных норм труда менеджера.
- •65. Понятие и характеристика основных стилей руководителей.
- •67. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления.
- •68. Понятие организационной структуры, ее звеньев, уровней и связей.
- •69. Общая характеристика типов организационных структур управления.
- •71. Понятие, преимущества и недостатки функциональной структуры управления.
- •72. Понятие, преимущества и недостатки линейно-функциональной (штабной) структуры управления.
- •74. Характеристика проектной (программно-целевой) структуры управления.
- •75. Матричные структуры.
- •76. Бригадная структура управления.
- •77. Тенденция развития организационных структур управления
- •80. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •82. Виды управленческих решений, их общая характеристика.
- •83. Характеристика этапов принятия и реализации управленческих решений.
- •88. Сущность, содержание и основные принципы интеграции процессов менеджмента.
- •89. Основные особенности менеджмента отдельных видов деятельности.
- •85. Классификация и характеристика коллективных и количественных методов принятия управленческих решений.
1.2. Предмет и метод курса менеджмента
Современная теория и практика менеджмента приобретает особое значение.
Во-первых – переход экономики требует изучения форм и методов управления на уровне предприятия.
Во-вторых – это широкий выход отечественных предприятий и внешнеэкономических объединений на мировые рынки, обуславливает необходимость глубокого изучения и знания практики менеджмента.
Следовательно, в преподавании экономических дисциплин менеджмент все более выдвигался на первый план.
Само по себе обособление труда по менеджменту вызывается к жизни эффективным процессом обобществления труда. В результате одна часть людей занимается трудом по производству материальных благ, другая – управлением. Следовательно, предметом изучения курса является отношения управления производством. Эти отношения, прежде всего, выступают как отношения между субъектом и объектом управления, т.е. каждая экономическая система и производственная ячейка представляет собой единство двух последних систем: управляемой; управляющей.
Если рассматривать предприятия, управляющей подсистемой является аппарат заводоуправления, управляемой – цеха. А в цехе упр-щей подсистемой – цеховой аппарат во главе с начальством, управляемой – участки. Что касается рабочих мест то здесь осущ-ется другой вид управления – управление ср-вами труда, к-рые Энгельс определил как управление вещами. В пр-ве различают 2 вида управления: 1. управление людьми; 2. управление ср-вами труда
Основным сферам жизни общества: экономической, социально-политической и духовно-идеологической соответствует 3 вида социального управления: экономическое, социально-политическое и управление духовной жизнью общества.
По своему характеру отношения управления производством делятся на: межличностные(управление людьми); межсистемные(обусловлены тем что упр-ие производством имеет дело с конкретной эк-ой системой и её подсистемами); смешанные (отношения между системой и личностью, либо совокупностью личностей).
Предмет науки менеджмента — это отношения управления, их сущность и взаимодействие в сфере производства и сбыта материальных благ в его различных звеньях и на различных уровнях управления. В менеджменте используется комплекс методов и организации управления. К специальным исследовательским методам управления можно отнести следующие: системный метод; комплексный; структурный; ситуационный; интеграционный; моделирования; математический; наблюдение; эксперимент; социологический.
Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, доходности деятельности фирмы. Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребности потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов.
М-д – сис-ма сп-ов и приёмов того или иного вида деят-сти.
М-ды: 1. истор-ий (изуч-е отнош-й упр-я как процессов, наход-ся в состоянии разв-я и изм-я от влияния факторов, действ-х в них); 2. логич-й (з-ны рассм-ся с позиции ур-ня знаний); 3. многоур-й подход (рассм-е явл-й упр-я на фил-ом подходе); 4. комлексный (исп-е м-дов др. наук изуч-х эти же явл-я); 5. сис-й подход.
3. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
Древние философы полагали, что причиной бедственного положения общества чаще всего является отсутствие должного управления. Менеджмент существовал там, где люди работали группами и, как правило, в 3-ех сферах человеческого общества:
политической – вызываемой необходимостью установления и поддержания необходимого порядка;
экономической – необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов;
оборонительной – вызываемой защитой от угрозы внешних врагов и зверей.
Вопрос о природе и принципах надежного и эффективного управления по достижении общих целей в ходе совместной жизнедеятельности людей был заложен еще в античности. Даже тогда в группах нужны были лидеры, которые бы координировали и направляли деятельность во время охоты, строительства жилья, секса и т.д. Достижения крупных организаций в древности, например в Римской империи, свидетельствует о том, что в этих государствах была создана достаточно развитая система управления.