Тема 1: «Стратегический менеджмент: История, основные определения»
Термин «стратегический менеджмент» был введен на стыке 60-70х годов для того, чтобы отражать отличия управления, осуществляемого на высоком уровне от текущего уровня управления и уровня производства.
Стратегический менеджмент – это комплекс решений и действий по формированию и внедрению стратегий производства, обеспечивающий компании наилучшее конкурентное положение во внешней среде и достижение поставленных целей.
Стратегическое управление представляет собой целенаправленную деятельность руководства по обеспечению выживания своей организации в долгосрочной перспективе. В рамках стратегий управления выделяют 4 управленческих процесса:
Распределение ресурсов, которые представляют собой комплекс мероприятий по эффективному и рациональному использованию имеющихся ресурсов в процессе реализации стратегий.
Адаптация к внешней среде представляет собой комплекс мероприятий, направленных на выявление всех видов угроз внешней среды для обеспечения стабильного функционирования и развития организации. Таким образом, основной целью руководства является по возможности максимально снизить воздействие выявленных угроз на работу организации.
Внутриорганизационная координация представляет собой комплекс мер, направленных на выявление сильных и слабых сторон внутри организации. Основной целью является максимальное привлечение сильных сторон в процесс стратегического управления.
Стратегическое предвидение – это система непрерывно действующего обучения руководителей высшего и среднего звена с целью изучения и анализа тех ошибок, которые имели место быть как в деятельности данной организации так и у ее конкурентов.
Проведем сравнение стратегического и оперативного управления:
С точки зрения ориентации во времени: стратегическое управление всегда ориентировано на долгосрочную перспективу, а оперативное – на краткосрочную.
С точки зрения определенности среды: стратегическое управление всегда осуществляется в условиях неопределенности, поэтому всегда сталкивается с трудностями, невозможностью определения настоящих тенденций на будущее. Оперативное управление осуществляется в условиях относительной определенности поскольку происходит в краткосрочном периоде, поэтому стратегические решения принимаются намного реже.
С точки зрения имеющихся альтернатив: поскольку стратегическое управление всегда имеет дело с неструктурированными проблемами, то и для их решения руководство сталкивается с огромным количеством альтернатив. Вся сложность стратегического управления состоит в выборе той единственной альтернативы, которая приведет к достижению намеченного результата. Таким образом стратегическое управление обладает высокой степенью риска, поскольку ошибка при выборе альтернативы может привести к серьезным потерям вплоть до ликвидации предприятия. Оперативное управление всегда имеет дело с жесткими структурированными проблемами, поэтому число альтернатив очень ограничено вплоть до одной.
С точки зрения имеющейся информации: Стратегическое управление всегда осуществляется на основе информации, которая поступает из самых разных источников как внешней так и внутренней среды, поэтому очень сложно проконтролировать достоверность этой информации, а также ее необходимость, поскольку сегодняшняя информация может быть не актуальной в будущем, а оперативное управление всегда основывается на информации, поступающей из внутренних источников организации, достоверность которой всегда можно проконтролировать и которая всегда является актуальной.
С точки зрения уровней, на которых принимаются эти решения: Стратегическое управление предполагает принятие решений только высшим руководством. Оперативное управление может приниматься на всех уровнях.
С точки зрения отношения к человеческим ресурсам организации: стратегический менеджмент всегда рассматривает человека как основную ценность организации, а оперативное управление рассматривает человека просто как ресурс, который необходим для достижения целей.
С точки оценки результатов принятий решения: результаты, полученные в ходе принятия стратегических решений всегда очень сложно оценивать, поскольку их последствия с достаточной полнотой можно оценить только со временем, кроме того руководство сталкивается со сложностью в оценке влияния каждого конкретного фактора на полученный результат. Результаты оперативных решений оценить не сложно и всегда возможно, поскольку их последствия проявляются практически сразу, поэтому всегда виден вклад каждого в этот результат.
Таким образом, стратегическое управление – это такое управление, которое рассматривает человека как основную ценность организации, ориентирует свою производительную ценность на запросы потребителей, своевременно реагирует на изменения, происходящие во внешней среде и в соответствии с этим вносит необходимые изменения в свою деятельность, позволяющие добиться организации устойчивых конкурентных преимуществ и выжить долгосрочной перспективе, достигая при этом свои цели.
Вместе с этим стратегическое управление обладает рядом недостатков:
Стратегическое управление не дает четкой и ясной картины будущего состояния организации, стратегический план по своей сути – это всего лишь пожелание к тому, в каком бизнесе, с какими продуктами и на каком рынке находиться организации в будущем.
Стратегическое управление не имеет четких схем, процедур и механизмов, т. е. не имеет обязательной теории, а это говорит о том, что в большинстве случаев она осуществляется за счет интуиции, знаний и опыта.
Для того, чтобы стратегический менеджмент эффективно работал на предприятии, необходим значительный вклад как финансовых, так и временных ресурсов.
Любая ошибка в стратегическом менеджменте может очень дорого стоить организации вплоть до ее ликвидации.
Большинство руководителей ошибочно делают ставку не на реализацию стратегического плана, а на его составление.
Понятие «стратегическое управление» и «долгосрочное управление» не тождественны.
Долгосрочное управление – это такое управление, которое осуществляется в рамках стабильной среды, где все тенденции предсказуемы как в будущем, так и в настоящем, только ориентированы на долгосрочную перспективу.
Стратегическое управление – это управление, которое постоянно ориентируется на динамизм внешней среды и подстраивается под нее.
По своей сути стратегическое управление состоит из нескольких этапов:
стратегический анализ
формирование миссии и цели
выбор и определение стратегий развития
реализация стратегии и ее контроль
оценка результатов
корректировка стратегии.