- •7. Сущность и содержание понятия «менеджмент».
- •1. Роль менеджера в организации.
- •23. Общая характеристика стратегического менеджмента.
- •27. Методы менеджмента
- •28. Законы и закономерности менеджмента.
- •29. Принципы менеджмента
- •30. Менеджер в системе рыночной экономики
- •31. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •32. Школа научного управления (1885-1920).
- •33. Классическая школа в управлении (1920-1930).
- •34. Школы «человеческих отношений» и «поведенческих наук» (1930-1960).
- •35. Менеджер-субъект менеджмента. Его задачи и функции.
- •36. «Новая школа» управления (50-60-е годы).
- •37. Современные научные подходы к менеджменту
- •38. Старая и новая системы управления в России
- •19. Требования, предъявляемые к информации.
- •17. Теории «X» и «V» д. Макгрегора.
- •20. Ситуационный подход к управлению.
- •21. Системный подход к управлению.
- •22. Подход к управлению-как к процессу.
- •6. Личность и объект управления.
- •9. Методология управления персоналом организации
- •10. Кадровая политика и кадровый потенциал
- •11. Кадровое планирование в организации.
- •12. Кадровая служба организации.
- •24. Механистический тип организации
- •25. Органический тип организации
- •26. Теория «z» или японский вариант менеджмента. Базовые концепции японского менеджмента.
- •13. Департаментизация по численности и по функциям.
- •14. Департаментизация по продукту и матричная депатаментизация.
- •2. Основы делового общения
- •3. Организационный конфликт
- •4. Виды, причины и последствия конфликтов.
- •5. Управление конфликтами
- •15. Жизненный цикл организации. Основные параметры жизненного цикла.
- •8. Индивидуалистская организация
- •18. Коммуникационные сети.
- •16. Инновационный потенциал и организационная структура управления инновациями
- •39. Понятие организации
- •40. Миссия организации
- •41. Классификация и типы организаций
- •1. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •43. Дерево целей и задач организации
- •44. Внутренняя среда организации.
- •45. Внешняя среда организации.
- •46. Факторы внешней среды и их влияние на оргвнизацию
- •47. Организационная структура управления и ее элементы.
- •48. Линейная организационная структура управления
- •49. Предпосылки внедрения менеджмента в России
- •50. Цели и задачи менеджмента.
- •51. Линейно - функциональная организационная структура управления организацией
- •52. Линейно-штабная структура управления
- •53. Дивизиональная структура управления
- •54. Матричная организационная структура управления
- •55. Проектирование организационных структур управления.
- •56.Функции менеджмента
- •57. Планирование как основная функция менеджмента
- •58. Состав и структура бизнес-плана
- •59. Организация как основная функция менеджмента
- •60. Корпоративная организация
- •61. Контроль как функция менеджмента
- •62. Общая характеристика мотивации
- •63. Содержательные тории мотивации
- •64. Процессуальные теории мотивации
- •65. Управленческие решения. Содержание и виды решения
- •66. Методы и модели принятия управленческих решений
- •67. Информационный потенциал
- •68. Информационное обеспечение менеджмента
- •69. Общее понятие коммуникации
- •70. Виды коммуникаций и преграды для передаваемой информации
- •71. Руководство: власть и партнерство
- •72. Основы лидерства в менеджменте
- •73. Руководство: стили руководства
- •74. Интуиция и творчестово в принятии решений
- •75. Классификация проблем и решений
19. Требования, предъявляемые к информации.
Управленческая информация — основа информационного обеспечения и представляет собой элемент социальной информации, выделенный из ее общего массива по критериям причастности к обслуживанию государственно-управленческих процессов формирования и реализации управляющих воздействий.
Требования предъявляемые к информации:
1. Полезность.
2. Достоверность.
3. Полнота.
4. Своевременность.
5. Правильности интерпретации со стороны исследователя.
Первые 4 аспекта характеризуют качество информации как исходного материала для исследований, а пятый аспект связан непосредственно с процессом анализа.
Полезность информации определяется степенью ее влияния на управленческие решения, позволяя оценивать предыдущие и текущие события, а также делать необходимые прогнозы. Например, сведения о планируемой рентабельности нового инвестиционного проекта оказывают влияние на решение банка при выдаче долгосрочного кредита. Для заключения контракта на поставку продукции предприятию-контрагенту такая информация не требуется.
Полезность информации может быть различной в зависимости не только от ее содержания, но и от типов пользователей (например, информация о выплате дивидендов для акционера полезна, а для кредитора, как правило, избыточна). Понятие «полезности» можно трактовать достаточно широко, включая в него такие аспекты, как достоверность, полнота и своевременность. В самом деле, для принимаемого решения недостоверная или неполная информация теряет свои полезные свойства. Мы считаем необходимым рассматривать эти свойства отдельно, применяя термин «полезность» к содержательной стороне информации.
Достоверность информации означает, что она должна адекватно описывать произошедшее событие. Для бухгалтерской информации, например, важно отсутствие ошибок, отражение операций в соответствии с их экономическим содержанием и принятыми правилами учета.
Полнота информации определяется как наличие всех необходимых данных для принятия решения. Вместе с тем, информация не должна быть избыточной (за исключением случаев дублирования информации с целью ее проверки на достоверность). Отсутствие некоторых сведений может привести к принятию неверного решения. Например, при совершении сделки по цене выше рыночной, что привело к существенному росту прибыли компании, необходимо отметить, что данная операция проведена с аффилированной фирмой. Отсутствие этой части информации создает у инвестора ложное впечатление об эффективности деятельности компании.
Такое качество данных как «своевременность» означает, что чем меньше времени прошло с момента события до момента его отражения в различных источниках информации, тем большую ценность эти данные представляют для пользователя. Например, информация об изменениях курса акций 3 года назад менее полезна для инвестора, чем тот же вид информации, но за трехмесячный период перед моментом покупки. Существует способ учета ценности информации в зависимости от момента ее возникновения: в процессе расчетов «старые» данные используются с корректирующим коэффициентом (например, при прогнозировании курсов акций путем экстраполяции цен предыдущих периодов).
Попытаемся оценить все необходимые виды данных, поступающих из различных источников, по критериям их полезности, достоверности, полноты и своевременности. Такой аспект как «правильность интерпретации со стороны исследователя» связан непосредственно с созданием методики оценки финансового состояния предприятия и ее применением.