- •Содержание
- •Введение
- •1.Поведение потребителей
- •1.1.Принципы поведения потребителей
- •1.2.Факторы поведения потребителей
- •1.3.Конечные потребители.
- •1.4.Система личных потребностей
- •1.5.Сегментация рынка
- •2.Мотивация для потребителей
- •2.1.Теория мотивации з.Фрейда
- •2.2. Иерархия потребностей по Маслоу
- •3.Моделирование поведения потребителей
- •3.1.Факторы, побуждающие потребителя при выборе товаров
- •2.Поиск информации
- •3.2.Осознание потребности.
- •3.3.Поиск информации.
- •3.4.Оценка альтернатив.
- •3.5.Покупка товара.
- •3.6.Выводы после покупки.
- •4.Права потребителей
- •4.1.Статья 7.Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги).
- •4.2.Статья 10.Информация о товарах (работах, услугах)
- •4.3.Статья 18.Последствия продажи товара ненадлежащего качества.
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Реферат
- •«Выбор потребителя»
Список использованной литературы
1. Вечканов Г.С. Экономическая теория: учебник для бакалавров и специалистов. 3-е изд. «Питер» Санкт-Петербург ,2011.
2.В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. Экономическая теория: Учебник/– М. «ИНФРА-М» Москва, 2010.
3. И.А.Дубровин. Поведение потребителей: Учебное пособие. «Дашков и К» Москва, 2008.
4. М. А. Сажина, Г. Г. Чибриков. Экономическая теория. «Норма» Москва, 2010.
5. http//www.elitarium.ru/
Министерство культуры Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный университет
кино и телевидения»
Кафедра гуманитарных наук
Реферат
по дисциплине «Основы экономики»
на тему:
«Выбор потребителя»
Научный руководитель:
доцент, к. и. н.
_________ Климин А.И.
Студент
I курса ФаУ группы 149
дневного отделения
_________ Минакова М.Е.
Санкт-Петербург 2011