1. В роздрібному торговельному підприємстві реалізуються пилососи різних моделей. Для дослідження вибрано три моделі однакової потужності, з однаковим терміном служби (10 років). Показники та характеристики якості пилососа Samsung є базовим.

 поясніть суть комплексно методу рівня якості товарів

 використовуючи дані з таблиці, обрахуйте рівень якості пилососів та

зробіть висновок.

Модель пилососа	Показники		Головний споживний показник якості	Рівень якості
	пилоочисна здатність, %	мыса, кг
BOSS	97,0	4,75
Samsung	97,7	5,70
LG	95,9	6,00

• Комплексний метод полягає у визначенні узагальнюючого показника рівня якості

оцінюваного виробу. Одним із варіантів комплексної оцінки якості може слугувати інтегральний показник, який обчислюється шляхом зіставлення корисного ефекту від споживання (експлуатації) певного виробу і загальної величини витрат на його створення і використання. В окремих випадках для комплексної оцінки якості застосовують середньозважену арифметичну величину з використанням при її обчисленні коефіцієнтів вагомості усіх розрахункових показників.

2. Визначити ознаки класифікації в класифікаційних угрупуваннях товарів:

А)вид-чоботи, чобітки, туфлі, черевики

Вих.матер – замшеві, хромові, лаковані, текстильні

Б)вих.матеріал -металевий, пластмасовий, дерев’яний, скляний, керамічний

Спосіб.вигото- оцинкований, лужений

3. Диференційний метод оцінки якості називається розрахунок відносного показника якості на основі одиничних показників

або

Отже, ми можемо зазначити, що для нагрівання 50 л води нагрівачем краще вибирати той, що витрачє 3,2 кВт/год, адже це сприяє економії.

4. Розшифруйте штриховий код 8003693400012

800-код країни походження товару

3693-код фірми-виробника товару

40001-артикул товару

2-контрольний знак

Перевірка коду:

1)0+3+9+4+0+1=17

2)17х3=51

3) 0+0+3+6+0+8=17

4)51+17=68

5)68+К=70……К=2

Можна зробити висновок,що країна виробник італія

Коефіцієнт вагомості капілярності тканин для дитячого одягу становить

23:93=0,247

5. Використовуючи класифікаційне групування “тканини”

Вид-бавовна, лляні, вовняні, шовкові, сукно,драп

Колір - гладкофарбовані, пістрявотканні

Вид переплетіння - меланжеві, полотняне, саржеве

Спосіб вироб- багатошарове, комбіновані

Призначення –пальтові

6. Складіть схему класифікації взуття фасетним методом і визначити ознаки класифікації, використавши наступні відомості про товари: шкіряне, гумове, валяне, жіноче, чоловіче, дитяче, клейовий, гарячої вулканізації, рантовий, допельний, чоботи, черевики, туфлі, чобітки, напівчобітки, напівчеревики, сандалі.

Фасетний метод класифікації взуття за такими ознаками :

1. вихідний матеріал: шкіряне, гумове, валяне;

2. спосіб виробництва (кріплення підошви): клейовий, гарячої вулканізації, рантовий, допельний;

3. статево-вікова: жіноче, чоловіче, дитяче;

4. вид: чоботи, черевики, туфлі, чобітки, напівчобітки, напівчеревики, сандалі.

7. . В якому класифікаційному угрупуванні порушено одне із правил класифікації товарів”?

Порушена ознака:

а) “посуд” – металевий, скляний, керамічний, з нержавіючої сталі, дерев’яний, пластмасовий, емальований.

Елементи наукової класифікації :

1. об’єкт класифікації – основний елемент систематики;

2. мета класифікації залежить від роду діяльності і передбачуваного використання результатів систематики ;

3. класифікаційна одиниця – міра об’єкта класифікації і його поділу на розряди та таксономічні ряди ;

4. класифікаційна ознака – переважно властивості або показники властивостей об’єктів систематики.

Ознаки: якісні, кількісні, суттєві, несуттєві.

8. Визначіть ознаки класифікації в класифікаційних угрупуваннях товарів:

А) меблі – за вихідним матеріалом: металеві, деревяні, пластмасові, комбіновані;

за призначенням: для лежання, розміщення речей, дачні;

спосіб виробництва: столярні, гнуті, плетені, комбіновані.

Б) парфуми – вид: духи, одеколони, туалетні води;

вміст запашних речовин: екстра, І, ІІ;

запах: квіткові, фантазійні, теплі, холодні.

9. Згідно договору з постачальниками в універмазі «Україна» передбачено поставити 105 видів та різновидів парфумерно-косметичних товарів. На час перевірки (1.12.05р.) їх нараховувалось 82.

• у чому полягає суть широти і повноти асортименту товарів?

• розрахуйте широту та повноту асортименту парфумерно-косметичних товарів

Розв’язок

• Широта асортименту - кількість видів і різновидів товарів певного періоду, які виготовляють у сфері

виробництва і знаходяться у торгівлі.

Повнота асортименту – це відношення кількості видів і різновидів товарів, що знаходяться у сфері торгівлі до їх загального виробництва у промисловості.

• П=(Нф/Нб)*100%

П=(82/105)* 100=78%

10. Встановіть згідно зі стандартами об’єм вибірки, приймальне і бракувальне число для партії фарфорових виробів у кількості 510 штук. Що таке вибірковий контроль якості товарів, приймальне та бракувальне число?

Вибірковий контроль якості – регламентована стандартом або контрактом кількість тарних одиниць продукції, відібраної з товарної партії. У вибірку не входять пошкодженні тарні одиниці товару.

Бракувальне число – мінімальне число дефектних одиниць продукції у вибірці, при якому партія підлягає за браковці, за показниками які контролюють.

Приймальне число – контрольний норматив, який дорівнює максимальній кількості дефектних одиниць продукції чи кількості дефектів у виборці, що припадають на 100 одиниць продукції і є критерієм для приймання партії продукції.

11. Який коефіцієнт вагомості показників соціальних властивостей пилососа, якщо суму балів, яку поставили експерти за ці властивості складає 20 при сумі балів за показники всіх груп властивостей 85? Які групи властивостей є визначальними для пилососів, крім соціальних?

Визначальні групи властивостей для пилососів: функціональні, антропометричні, гігієнічність, психологічні, психофізіологічні, хімічна, механічна, радіаційна, пожежна, безвідмовність, довговічність, ремонтоздатність, збережуваність.

Q=k/P

k=Q/P=85/20=4.25

12. Функціональний показник пральних машин, який оцінюється по кінцевій вологості білизни після віджиму в центрифузі, у досліджуваного зразка склав 52% (5 балів) при гранично допустимому значенні цього показника за НД – 55%

• у чому полягає суть диференційного методу оцінки рівня якості товарів;

• обрахуйте рівень показника кінцевої вологості білизни та зробіть ґрунтований висновок

Диференційним методом оцінки рівня якості продукції називається розрахунок відносного показника якості на основі одиничних показників.

Q=Рі/Ріб Q=Ріб/Рі

Під час розрахунків вибирають ту формулу, при якій збільшення Qі сприяє поліпшенню якості виробу.

g=Pі/Pіб=52/55=0.95