1. Информация, которая используется на предприятии в процессе управления, может быть классифицирована в зависимости от роли в процессе управления:

1. аналитическая, прогнозная, отчетная, научная, нормативная

2. необходимая, достаточная, избыточная

3. первичная, производная, обобщенная

4. достоверная, вероятностно достоверная, недостоверная, ложная

2. Относится ли понятие «мотивация» только к исполнителям?

1. Да

2. Нет

3. Невозможно определить

3. Какими свойствами должна обладать информации для того, чтобы управления предприятием было качественным?

1. полнота,

2. достоверность,

3. своевременность,

4. репрезентативность.

5. семантический (смысловой) характер

6. имеет языковую природу

7. способность к преобразованию

8. синтаксическая адекватность

4. Связаны ли между собою прогнозирование и планирование?

1. Да

2. Нет

3. Невозможно определить

5. На какую группу пользователей ориентирован бизнес-план?

1. на внутренних пользователей (инициатор бизнес-идеи, учредители и персонал фирмы)

2. на внешних пользователей (потенциальные инвесторы, кредиторы, партнеры)

3. на обе группы

4. невозможно определить

6. Продолжите высказывание. Бизнес-планирования будет эффективным, если…

1. бизнес является «спокойным и прогнозируемым»

2. бизнес является труднопрогнозируемым

3. бизнес-план является реалистичным

4. бизнес-план должен использует принцип "скользящего планирования"

5. бизнес-план не будет изменяться на протяжении всего периода его реализации

6. на разработку бизнес-плана была потрачена значительная денежная сумма

7. Выберите правильное суждение.

1. Бизнес-план занимает промежуточное положение между стратегическим планом предприятия и его годовым планом маркетинга.

2. Бизнес-план в большей степени подобен стратегическому плану, нежели плану маркетинга.

3. Бизнес-план в большей степени подобен плану маркетинга, чем стратегическому плану.

4. Невозможно определить

8. Высшим органом управления акционерного общества, обеспечивающим волеизъявление владельцев капитала, является...

1. Общее собрание акционеров

2. Совет директоров

3. Исполнительный орган акционерного общества

4. Невозможно определить

9. Полномочия общего собрания могут быть ограничены:

1. императивными нормами закона «Об акционерных обществах»

2. уставом общества

3. Советом директоров

4. Исполнительным органом акционерного общества

10. Внеочередное общее собрание акционеров проводится по решению:

1. ревизионной комиссии или аудитора;

2. Совета директоров

3. Исполнительного органа акционерного общества

4. Невозможно определить

11. В качестве основных функций совета директоров можно выделить:

1. определение стратегии развития общества

2. обеспечение эффективного контроля за финансово-хозяйственной деятельностью общества

3. обеспечение реализации и защиты прав акционеров, а также содействие разрешению корпоративных конфликтов

4. организацию разработки важнейших документов общества - приоритетных направлений деятельности и финансово-хозяйственного плана общества;

5. вопросы по взаимодействию общества с дочерними и зависимыми обществами, филиалами и представительствами

6. утверждение правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций для всех категорий работников общества

12. Назовите орган, который является ключевым звеном структуры корпоративного управления, поскольку на него возлагается текущее руководство деятельностью акционерного общества.

1. Общее собрание акционеров

2. Совет директоров

3. Исполнительный орган акционерного общества

4. Невозможно определить

13. К компетенции исполнительного органа акционерного общества относится:

1. Организацию разработки важнейших документов общества - приоритетных направлений деятельности и финансово-хозяйственного плана общества;

2. принятие решений о назначении руководителей филиалов и представительств общества;

3. утверждение правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций для всех категорий работников общества.

4. определение условий договора с генеральным директором (управляющей организацией, управляющим) и членами правления общества.

5. возможность приостановить полномочия генерального директора (управляющей организации, управляющего), назначаемого общим собранием акционеров.

14. Назовите стили разрешения конфликтов (для участников конфликтов):

1. Уклонение.

2. Сглаживание.

3. Принуждение.

4. Компромисс.

5. Решение проблемы.

6. Сдерживание конфликта.

7. Просьба

8. Арбитраж (ситуация, когда менеджер принимает сторону одной из конфликтующих сторон)

9. Отступление от целей, сути конфликта путем соглашения с одной или с обеими сторонами по какому-либо другому вопросу.

10. Оттягивание решения

15. Определите причину конфликта.

Один из нескольких инженеров, занятых разработкой проекта, не работает как следует, в результате другие сочли, что это мешает им выполнять собственное задание. В результате возник конфликт между группой и нерадивым инженером.

1. взаимозависимость задач

2. ограниченность ресурсов

3. различия в представлениях, ценностях, манере поведения,

4. плохая коммуникация

16. Есть ли различие между лидерством и властью?

1. Да

2. Нет

3. Не возможно определить

17. Назовите факторы, которые влияют на выбор того или иного стиля лидерства:

1. внутренние, психологические особенности.

2. особенности ситуации, в которой требуется стать лидером.

3. от конкретных подчиненных

4. количество подчиненных

5. время нахождения человека на посту руководителя

6. размер заработной платы

18. Назовите стиль руководства.

Параметры взаимодействия с подчиненными	Стиль руководства …
способ доведения решения	предложения, советы
отношение ответственности	коллективная ответственность
отношение к инициативе	поощряется
отношение квалифицированным кадрам	стремится максимально эффективно их использовать
отношение к недостаткам собственных знаний	постоянно повышает свою квалификацию

1. Директивный стиль (авторитарный);

2. Демократический стиль;

3. Либеральный стиль (попустительский или анархический).

4. Индивидуальный стиль (стиль, состоящий из 3 вышеперечисленных)

19. В чем заключается принципиальное отличие контроллера (специалист, реализующие функции контроллинга на предприятии) от руководителя?

1. в том, что руководитель, в конечном итоге, отвечает за правильность использования методов и инструментов планирования, контроля, анализа и принятия решений. Контроллер отвечает за результаты деятельности предприятия в целом и его структурных подразделений.

2. в том, что контроллер выполняет функцию управленческого учета и функцию бюджетирования. Руководитель отвечает за результаты деятельности предприятия в целом.

3. в том, что руководитель, в конечном итоге, отвечает за результаты деятельности предприятия в целом и его структурных подразделений. Контроллер отвечает за правильность использования методов и инструментов планирования, контроля, анализа и принятия решений

4. Невозможно определить

20. Назовите основные функции контроллинга.

(Ответ: информационно-аналитическая, контрольная, плановая, координационная, учетная.)

Что является объектом контроля, как функции управления?

Выберите вариант ответа:

a. Результаты деятельности организации

b. Сответствие сырья установленным в организации нормативам качества

c. Риски

d. Сотрудники организации

Какой из видов аппарата управления отвечает за выполнение какой-либо одной функции в масштабах всей организации?

Выберите вариант ответа:

a. Линейный

b. Функциональный

c. Специальный

d. Структурный

К числу основных функции организации НЕ относится?

Выберите вариант ответа:

a. Координация

b. Планирование

c. Модернизация

d. Организация

Подход к принятию управленческих решений, при котором менеджер самостоятельно собирает информацию, формулирует, анализирует альтернативы и принимает решение:

Выберите вариант ответа:

a. демократический подход

b. метод неучастия

c. экспертный метод

d. эвристический метод

Что такое декодирование информации?

Выберите вариант ответа:

a. Расшифровка

b. Зашифровка

c. Осмысление

d. Восприятие

На каком этапе планирования может осуществляться прогнозирование?

Выберите вариант ответа:

a. невозможно ответить

b. по окончании процесса планирования

c. до начала процесса планирования

d. параллельно с процессом планирования

Какие требования НЕ предъявляются к управленческим решениям?

Выберите вариант ответа:

a. Научная обоснованность

b. Правомерность

c. Оперативность

d. Краткосрочность

Органом, осуществляющим общее руководство деятельностью общества, является.

Выберите вариант ответа:

a. Совет директоров

b. Общее собрание акционеров

c. Невозможно определить

d. Исполнительный орган акционерного общества

Главным недостатком демократического стиля руководства является:

Выберите вариант ответа:

a. Перекладывание ответственности на подчиненных

b. Отсутствие жёсткого контроля

c. Высокая степень бюрократизма

d. Большие затраты времени на принятие решений

Какое требование к управленческим решениям означает требование об их соответствии текущей ситуации и актуальным условиям внутренней и внешней среды?

Выберите вариант ответа:

a. Правомерность

b. Актуальность

c. Оперативность

d. Научная обоснованность

Преимуществом линейно-функциональной структуры управления является:

Выберите вариант ответа:

a. принятие квалифицированных управленческих решений

b. специализация аппарата управления по функциям управления

c. низкие затраты на аппарат управления

d. возможность использования в компаниях с развитой филиальной сетью

Руководитель должен быть универсальным специалистом во всех сферах деятельности коллектива, при этом успевать выполнять все свои обязанности - это недостаток:

Выберите вариант ответа:

a. функциональной структуры управления

b. линейной структуры управления

c. проектной структуры управления

d. линейно-штабной структуры управления

Классические стили руководства сформулировал?

Выберите вариант ответа:

a. К. Левин

b. Р. Лайкерт

c. В. Врум

d. Р. Стюарт

Рациональная структура управления предприятием предполагает:

Выберите вариант ответа:

a. сопоставление доходов и расходов в различных видах ресурсов

b. наименьшее возможное число источников приема и выхода команд у каждого звена управления

c. мониторинг, контроль, выявление отклонений

d. выявление "узких" мест деятельности организации и незамедлительное их устранение

Какой из методов разработки структуры управления требует наименьших затрат?

Выберите вариант ответа:

a. Метод структуризации целей и задач управления

b. Проектирование потоков информации

c. Экспертно-аналитическое моделирование

d. Метод аналогии

В процессе ... перед организацией формулируются задачи, определяются более эффективные пути их достижения и необходимые ресурсы:

Выберите вариант ответа:

a. планирования

b. проектирования

c. бюджетирования

d. миссии

Отметьте признаки простых информационных систем

Выберите вариант ответа:

a. свойственна низшей ступени управления

b. охватывают и линейное управление, и функциональные службы предприятия

c. свойственна высшей ступени управления

d. доставка информации происходит от места ее возникновения до места потребления

Для какого типа организационных структур управления наиболее вероятностны психологическая несовместимость работников, а также возникновение конфликтов между подразделениями:

Выберите вариант ответа:

a. дивизионная структура управления

b. проектная структура управления

c. линейно-штабная структура управления

d. функциональная структура управления

Дивизиональная структура управления, ориентированная на потребителя, характерна для организаций

Выберите вариант ответа:

a. производящих небольшой ассортимент товаров

b. производящих большой ассортимент товаров и услуг, отвечающих запросам нескольких крупных групп потребителей или рынков

c. производящих один вид товаров

d. охватывающих большие географические зоны

Структурой, реализующей принцип единоначалия и централизма, предусматривающей выполнение одним руководителем всех функций управления, с полным подчинение ему на правах единоначалия всех нижестоящих подразделений, является…

Выберите вариант ответа:

a. проектная организационная структура.

b. функциональная организационная структура.

c. линейно-функциональная организационная структура.

d. линейная организационная структура.

1. Отметьте признаки простых информационных систем.

1. доставка информации происходит от места ее возникновения до места потребления.

2. свойственна низшей ступени управления

3. свойственна высшей ступени управления

4. охватывают и линейное управление, и функциональные службы предприятия.

2. При мотивировании исполнителя следует учитывать его личные особенности.