Методичка МЕНЕДЖМЕНТ
.pdfvk.com/club152685050 | vk.com/id446425943
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный политехнический университет»
_____________________________________________________
М Е Н Е Д Ж М Е Н Т
Методические указания по выполнению курсовых работ
Санкт-Петербург
2012
vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943
2
vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный политехнический университет»
_____________________________________________________
М Е Н Е Д Ж М Е Н Т
Методические указания по выполнению курсовых работ
Санкт-Петербург
2012
3
vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943
УДК 65.01(075.8)
Маслов В.И.
Менеджмент. Методические указания по выполнению курсовых работ. СПбГПУ, 2012.
Методические указания соответствуют Государственному образовательному стандарту базовой части по направлению 080100 «Экономика» и 080200 «Менеджмент» по подготовке бакалавров.
Методические указания предназначены для разработки и написания студентами факультета экономики и менеджмента стандарта предприятия (СТП) «Положение об организационной структуре предприятия».
Выполнение курсовой работы поможет студенту правильно ориентироваться в области организации управления и планирования производства.
В.И. Маслов, 2009, 2011, 2012
Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, 2012
4
vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943 |
|
|
|
СОДЕРЖАНИЕ |
|
1 |
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ .................... |
6 |
1.1 ВВЕДЕНИЕ ....................................................................................... |
6 |
|
1.2 СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ ........................................... |
6 |
|
2 |
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ ....... |
7 |
3 |
ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ ....................................................... |
10 |
4 |
ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ О ПОРЯДКЕ ОФОРМЛЕНИЯ КУРСОВОЙ |
|
РАБОТЫ .............................................................................................. |
10 |
|
Приложение А. Титульный лист ......................................................... |
15 |
|
Приложение Б. Реферат ..................................................................... |
16 |
|
Приложение В. Общие замечания при оформлении текста СТП ... |
17 |
|
Приложение Г. Пример стандарта предприятия (СТП).................... |
20 |
5
vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943
1 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ
на тему: «Разработка и написание стандарта предприятия (СТП) «Положение об организационной структуре предприятия»
1.1 ВВЕДЕНИЕ
Курсовая работа направлена на закрепление теоретических знаний в области проектирования организации с тем, чтобы на конкретном примере действующей организации самостоятельно пройти все этапы разработки структуры организации: горизонтальное и вертикальное разделение производственнохозяйственной деятельности и составление функциональных обязанностей служб и подразделений, а также служебных обязанностей конкретных должностных лиц.
Объем работы – не менее 20 страниц формата А4, оформленных согласно общим указаниям о порядке оформления курсовых проектов, а также в соответствии с ГОСТ 2.105-95 Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам и ГОСТ Р 1.4-2004 Стандартизация в РФ. Стандарты организаций. Общие положения.
В течение первой недели между первым и вторым занятием студенты должны выбрать объект исследования, которым является конкретное предприятие. В качестве таких объектов могут быть:
-место работы студентов;
-место работы родителей, родственников или друзей;
-информация о деятельности предприятия, размещенная
вИнтернете;
-информация, полученная в результате непосредственного посещения предприятия и бесед с представителями руководства.
Для большого предприятия достаточно ограничиться рассмотрением организационной структуры не ниже уровня заместителей генерального директора, для средних и малых предприятий – все иерархические уровни.
1.2 СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
1ВВЕДЕНИЕ
2ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3ЗАКЛЮЧЕНИЕ
4СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
5. Приложение А. Стандарт предприятия
6
vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943
2 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
2.1 Порядок выполнения курсовой работы
1)Выбор конкретного предприятия и детальное описание его деятельности.
2)Составление миссии предприятия.
3)Разработка организационной структуры предприятия (блок-
схема).
4)Описание целей и функций отдельных подразделений.
5)Разработка должностных инструкций руководителя подразделения.
6)Составление остальных разделов СТП.
7)Подготовка и оформление окончательного варианта к подписанию.
8)Презентация курсовой работы.
2.2 Требования к содержанию курсовой работы
1) ВВЕДЕНИЕ. Кратко обосновывается актуальность темы работы, цель выполнения работы и конкретные задачи, решение которых способствует достижению поставленной цели.
2) Основная часть. В основной части курсовой работы должна быть дана ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ т.е. общие данные о предприятии и его хозяйственной деятельности:
полное и сокращенное наименование предприятия (на русском и на иностранном языках);
указание на сферу и вид деятельности (промышленная, торговая, транспортно-экспедиторская фирма и т.п.);
характеристика величины предприятия (крупное, среднее, малое);
правовое положение предприятия (акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью и т.д.);
характеристика предприятия по капиталу и контролю (национальное, иностранное, смешанное);
сведения о материнской компании (для дочерних компаний);
основные товары или услуги, ассортимент выпускаемой
иреализуемой продукции;
тип потребителей, основные потребители продукции и услуг;
год основания и основные этапы развития предприятия
(включая данные по крупным слияниям, реорганизациям и изменениям наименования).
7
vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943
3)ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Должно содержать основные итоги проведенной работы.
4)СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. Должен охватывать литературу и другие источники информации, использовавшиеся студентом при написании данной работы. Необходимо также указывать законодательные акты и другие официальные документы. Ссылки в тексте на источники из библиографического списка обязательны.
5)Приложение А. Стандарт предприятия
Общие замечания при оформлении текста СТП показаны в
Приложении В, а пример стандарта предприятия (СТП) показан в Приложении Г.
а) Титульный лист СТП
Содержит название организации, обозначение и наименование документа, год выпуска.
б) Лист утверждения СТП
Содержит название стандарта, обозначение листа утверждения, а также должности, инициалы и фамилии лиц, утвердивших и согласовавших стандарт.
в) Содержание СТП
Приводится перечень всех разделов, подразделов и приложений с указанием номеров страниц.
г) Область применения СТП
Определяются цели, для которых написан данный стандарт. Указывается, что данный стандарт разработан в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 9001.
д) Нормативные ссылки
Содержит перечень всех документов, используемых для написания СТП. Указываются обозначение документа и полное наименование.
е) Термины и определения
Разъясняется смысл используемых в СТП и важных для понимания терминов в целях их однозначного понимания.
ж) Обозначения и сокращения
В раздел включаются все сокращения, используемые в тексте СТП, а также их расшифровки.
и) Основные положения
Содержат основные сведения об объекте описания документа СМК, определяется цель регламентированной деятельности.
8
vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943
В данном случае этот раздел должен включать в себя:
-Общие положения, самым существенным элементом которых является миссия предприятия (п.3 Приложения Г).
-Принципы формирования структуры управления предприятием (п.4 Приложения Г).
-Организационная структура управления предприятием, где
вполном объеме проводится описание всех структурных подразделений, как по горизонтали, так и по вертикали (п.5 Приложения Г).
-Основные цель и функции подразделений предприятия. В
данном разделе подробно описываются основные цели, которые ставятся перед каждым конкретным подразделением, исходя из схемы горизонтального разделения труда (службы заместителей генерального директора (п.6 Приложения Г).
-Общие полномочия и ответственность подразделения.
Описываются права руководителей подразделений, а также обязанности и ответственность подразделений. В конце раздела указывается, что полномочия и ответственность подразделений предприятия осуществляются в соответствии с настоящим стандартом, а полномочия и ответственность сотрудников подразделений осуществляются в соответствии с их должностными инструкциями (п.7 Приложения Г).
к) Распределение ответственности
Описываются права руководителей подразделений, а также обязанности и ответственность подразделений.
В конце раздела указывается, что полномочия и ответственность подразделений предприятия осуществляются в соответствии с настоящим стандартом, а полномочия и ответственность сотрудников подразделений осуществляются в соответствии с их должностными инструкциями.
После основного текста СТП должны следовать Приложения: Приложение А. Организационная структура управления предприятием в виде блок-схемы с указанием всех структурных подразделений, как при горизонтальной, так и при вертикальной
развертке.
Приложение Б. Должностная инструкция одного из руководителей подразделений (по согласованию с преподавателем). Инструкция должна быть составлена в соответствии, например, со «Сборником образцов положений об отделах и службах» или другими нормативными актами Российской Федерации.
9
vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943
м) Лист регистрации изменений
Последней страницей СТП должен быть лист регистрации изменений – в соответствии с Приложением Г.
В качестве образца для выполнения курсовой работы в Приложении Г представлено СТП «Положение об организационной структуре предприятия», выполненное для машиностроительной фирмы.
3 ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Курсовая работа выполняется студентом самостоятельно. Преподаватель консультирует студента, рецензирует окончательный вариант работы, допускает студента к защите. Не отвечающая предъявляемым требованиям работа возвращается на доработку.
Во время защиты (доклада или презентации) студент должен кратко изложить суть работы и основные ее результаты, особенно важно выделить самостоятельно выполненные исследования, выводы и предложения, ответить на вопросы.
Курсовая работа оценивается по следующим критериям: полнота раскрытия темы, последовательность и логичность в изложении материала, использование конкретного материала, качество защиты.
4 ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ О ПОРЯДКЕ ОФОРМЛЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Для выполнения курсовой работы студентом используются конспекты лекций, материалы практических занятий, литература, рекомендуемая преподавателем и настоящие методические указания. Работа оформляется согласно ГОСТ 2.105-95. Общие требования к текстовым документам.
Страницы нумеруют следующим образом.
●Титульный лист считается страницей 1 (образец оформления Приложение А).
●Реферат – страницей 2. (образец оформления Приложение Б).
Номера страниц 1, 2 не ставят.
●Содержание начинается со страницы 3.
Номера страниц ставят в нижнем внешнем углу страницы. Они должны отделяться от текста пустой строкой.
10