- •1. Предмет, цель и содержание курса управления персоналом.
- •2. Место управления персоналом в системе современных наук.
- •3. Содержательная структура управления персоналом
- •2. История развития управления персоналом
- •Тема 3. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами
- •Тема 4. Стратегическое управление персоналом.
- •Тема 5.Кадровая стратегия и жизненные циклы организации.
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Тема 7. Понятие и оценка трудового потенциала
- •Тема 8.
- •2. Особенности рынка труда в России
- •3. Занятость с позиции менеджера по персоналу, политика предприятия в сфере занятости
- •Внутренние и внешние источники привлечения персонала.
- •2. Методы и процесс отбора персонала
- •Разновидности резюме.
- •Основные вопросы интервью при приеме на работу
- •Расскажите немного о себе.
- •3. Различные подходы к набору и отбору кандидатов и их эффективность
- •4. Критерии отбора работников
- •Тема 10.
- •1. Понятие анализа выполняемой работы
- •2. Различные подходы к анализу работы. Описание задач и должностных обязанностей
- •3. Этапы анализа работы
- •Тема 11. Развитие человеческих ресурсов
- •2. Сущность процесса обучения в организации
- •3. Методы обучения и контроль
- •4. Системы обучения за рубежом
- •5. Организация обучения менеджеров
- •Тема 12 адаптация
- •1 Этап адаптации: Оформление документов о приеме на работу
- •2 Этап адаптации: Введение в организацию
- •3 Этап адаптации: Введение в подразделение
- •4 Этап адаптации: I этап обучения
- •5 Этап адаптации: II этап обучения
- •6 Этап адаптации: Введение в должность
- •7 Этап адаптации: Аттестация по результатам испытательного срока
- •3. Работа с кадровым резервом организации
- •Методы оценки персонала
- •2. Аттестация, ее сущность и организация
- •Аттестационный лист
- •4. Занимаемая должность на момент аттестации и дата назначения (избрания) на эту должность.
- •3. Обзор деятельности и аттестация
- •Тема 15. Социальная политика организации и аудит управления персоналом
- •2. Управленческое консультирование
- •2. Оценка эффективности работы персонала
- •3. Критерии эффективности работы предприятия
- •4. Оценка деятельности подразделений управления персоналом
2. Особенности рынка труда в России
Национальный рынок труда в Российской Федерации находится пока на стадии формирования (нет еще полноценного рынка жилья, ограничен свободный выбор места жительства и т.д.). Именно эта особенность диктует необходимость регулирования рынка рабочей силы и рынка рабочих мест таким образом, чтобы не допустить перерастания безработицы в массовую и хроническую.
Основной задачей в работе центров занятости должно стать содействие безработным в их трудоустройстве, так как только работа, а не пособие позволяет им почувствовать себя полноценными членами общества. Как показывают исследования, большинство руководителей не прибегают к услугам центров занятости при поиске и найме работников даже при избытке рабочей силы на рынке труда. Однако именно в этой сфере для наилучших результатов необходимо тесное сотрудничество таких центров с предприятиями и организациями, у которых появляются вакансии, а, точнее, с менеджерами по персоналу этих предприятий.
Главной особенностью процессов на рынке труда в последние годы стало то, что рост безработицы не принял масштабов, адекватных колоссальному спаду производства. Объясняется это тем, что спад производства более выразился в резком снижении производительности труда, чем в росте явной безработицы.
Важно отметить и такую особенность российского рынка труда, как принудительные отпуска по инициативе администрации без сохранения содержания или с частичной оплатой, которые фактически являются проявлением скрытой безработицы. Этот вид безработицы характерен в наибольшей степени для предприятий легкой промышленности и машиностроения.
Анализируя особенности и состояние современного рынка труда, нельзя не упомянуть и о таком чисто российском феномене, как невыплаты заработной платы.
К числу ярко выраженных тенденций российского рынка труда можно отнести растущую вторичную занятость. Кроме этого, наблюдается вынужденный уход женщин из общественного производства в домашнее хозяйство. Специфика российского рынка труда заключается и в его значительной регионализации, которая определяется исходной неравномерностью экономического развития регионов, а также различиями в демографической ситуации.
Говоря о регионализации рынка труда, следует констатировать, что единого российского рынка труда в полном смысле слова не существует и что он представляет собой совокупность относительно замкнутых локальных рынков, весьма слабо связанных между собой.
Существенное влияние на ситуацию на рынках труда оказывает своевременное решение проблем подготовки и переподготовки кадров. Учебные заведения готовят работников, практически не учитывая ситуацию на рынке труда. В то же время, работодателя, в первую очередь, интересует вопрос, что конкретно умеет делать нанимаемый работник, а не какой у него диплом. Разрешение указанного противоречия во многом будет способствовать стабилизации на рынке труда России.
3. Занятость с позиции менеджера по персоналу, политика предприятия в сфере занятости
При использовании понятия “человеческие ресурсы” формы занятости расширяются, включая не только работу по найму на предприятиях, в организациях, учреждениях, но и предпринимательство, самозанятость, индивидуальную трудовую и творческую деятельность, работу в личном подсобном хозяйстве, занятость домашним хозяйством и воспитанием детей, исполнением государственных и общественных обязанностей, очное обучение в средних специальных и высших учебных заведениях.
Необходимо учитывать, что занятость и безработица возникают по инициативе как работодателей - субъектов спроса, так и работников - субъектов предложения. Тем не менее, решающее влияние на формирование внутреннего рынка труда, естественно, оказывает позиция работодателей.
Как известно, в процессе деятельности предприятий возникает потребность в оперативных изменениях условий занятости работников, предусмотренных трудовым договором. Для этой цели в зарубежной практике менеджерами по персоналу применяются гибкие формы регулирования занятости и безработицы, основанные на использовании различных способов введения частичной безработицы или частичной занятости.
Заслуживает внимания опыт французских специалистов, которые определили ряд основных факторов, побуждающих предпринимателей использовать частичную безработицу: институциональные отношения предприятия (воздействия органов власти и управления); изменения экономической деятельности; преобразование традиционно сложившихся на предприятии форм занятости; включение в местный рынок труда; состав работников – штатных и работающих по контрактам; организационная структура; степень квалификационной мобильности персонала, профессиональные отношения. Необходимо отметить, что в отличие от скрытой безработицы частичная безработица предусмотрена законом, условия и процедуры ее использования определены Кодексом труда Франции. При этом используются три формы: гибкость рабочего времени, занятости, вознаграждения (через его индивидуализацию).
Организация играет большую роль в повышении занятости и снижении безработицы на рынке труда путем воздействия на спрос и предложение рабочей силы.
Формирование спроса на рабочую силу подчинено потребностям и интересам работодателя, руководствующегося основным мотивом – обеспечение конкурентоспособности возглавляемого им предприятия для получения прибыли.
Одним из направлений политики формирования спроса на рабочую силу является сохранение и модернизация рабочих мест, создание новых и ликвидация излишних или неэффективных. Другим направлением с позиции менеджера по персоналу может быть создание рабочих мест для лиц с ограниченной возможностью использования трудового потенциала.
В нашей стране в условиях формирования и развития рыночных отношений, предприятие, с одной стороны, должно быть готово к появлению структур, выполняющих посреднические функции между работником и работодателем (например, биржи труда), оказывающих необходимую помощь в отборе, подготовке кадров, разрешении трудовых конфликтов и т.д. С другой стороны, организация должна сама активно разрабатывать политику в отношении персонала.
С развитием рынка труда важной функцией менеджера по персоналу становится обеспечение повышения качества трудовой жизни персонала – степени удовлетворения личных потребностей работников через трудовую деятельность.
Повышение качества трудовой жизни дает не только дополнительные возможности работникам для удовлетворения их потребностей, но и является фактором повышения эффективности предприятия и его конкурентоспособности на рынке труда.
В качестве показателей, оценивающих положение предприятия на рынке труда, могут быть использованы некоторые показатели качества и движения трудовых ресурсов. В их число входят:
уровень удовлетворенности работников предприятием, который можно оценить как количественно, так и качественно;
уровень укомплектованности кадрами;
средняя заработная плата;
качество трудовых ресурсов предприятия;
наличие льгот, предоставляемых предприятием работникам, социальная защита персонала;
местоположение предприятия, расположение его по отношению к транспортной сети.
Если говорить об опыте работы агентств занятости, то следует отметить американскую практику в этой сфере. В США существует три основных типа агентств занятости: используемые федеральными, региональными или местными органами управления; связанные с некоммерческими организациями; частные агентства. Общественные государственные агентства службы занятости существуют в каждом штате. Им помогает и координирует их работу служба занятости министерства труда США. Она обслуживается общенациональным компьютерным банком работ, с которым связаны все государственные службы занятости. Кроме того, существуют так называемые агентства временной занятости, которые все больше и больше доказывают свою необходимость и жизнеспособность на рынке труда.
Особый интерес в условиях рынка представляют трудовые отношения, их трансформация, в частности, формы найма на работу.
Лекция 9. Найм, отбор персонала