- •Принятие себя и принцип радости
- •Выбор партнера как усиление «плюсов» и нейтрализация «минусов»
- •1.Совместимость по темпераменту
- •Что делать, когда разгорается конфликт
- •Манипуляции и защита от них
- •Два типа людей: различия в самооценке и уровне притязаний
- •Система «тик-так»: мощные рычаги оптимизма
- •Контейнер для негативных мыслей
- •Умение владеть собой
- •Различия в проявлении «силы воли»
- •Оптимизм и надежда
- •Преодоление негативных эмоций гнева и обиды
- •Самоодобрение и самопринятие
- •Рациональные и иррациональные суждения
- •Развитие позитивного взгляда на мир, других людей и самих себя
- •Личностные концепции и средства достижения успеха
- •Карта зрелой личности
- •Приемы психологической самозащиты и выживания
- •Как повысить уровень счастья и удовлетворенности жизнью
- •Как говорить, чтобы собеседник «видел» вас на расстоянии
- •Техники регуляции эмоционального напряжения
- •О приобретении мудрости
- •Методы определения и измерения сильных сторон личности
- •Эмоциональные реакции на ситуацию по формуле авс
- •Техники ассертивного отказа
- •Техники управления эмоциональными сосояниями.
- •Ассертивное принятие критики
- •Конструктивные способы выхода из кризиса
- •Управление впечатлениями о себе: аттракция, ассертивность, фасцинация
- •Дракон в подвале
- •Амбициозные менеджеры: выправление кривых зеркал
- •Комплекс угрожаемого авторитета
- •Покорность, или почему мы допускаем контроль со стороны других
- •Как повысить самооценку.
- •Как выглядит превосходство.
- •Самоактуализация и характеристики самоактуализирующихся людей
- •Вскрытие глубинных убеждений с помощью самоанализа
- •Формулирование личных целей
- •Самоуважение, удовлетворение, внутренняя свобода и уверенность в себе
- •Что мешает быть уверенным в себе
- •Решающие характеристики формирования успешной личности
- •Характерное поведение целеустремленных людей
- •Самоутверждение: право быть собой
Управление впечатлениями о себе: аттракция, ассертивность, фасцинация
Для формирования позитивного имиджа деловому человеку важно научиться управлять впечатлением о себе. Для этого необходимо развивать такие важные составляющие своего положительного имиджа, как аттракция, ассертивность и фасцинация. Незнание себя, неадекватная самооценка, игнорирование мнения о нас других людей может способствовать серьезным перекосам в развитии имиджа. Лишь изучая и учитывая эту информацию, можно рассчитывать, что наш имидж будет адекватно воспринят, а личность адекватно оценена. 3. Фасцинация
Фасцинация (от англ. fascination — восхищение, увлечение) — специально организованное вербальное воздействие на поведение человека с целью формирования доверия и повышения эффективности воздействия информации. С ее помощью снимается напряжение в начале контакта, что важно, так как зажатые, не доверяющие другому, напряженные люди воспринимают только от 14 до 45% информации. В момент взаимодействия фасцинация осуществляется через приятный тембр голоса, контакт глаз, улыбку, доброжелательный взгляд и слова, ласкающие слух, предназначенные для уменьшения потерь значимой информации при восприятии сообщения и создания о себе хорошего впечатления.
Необходимо понимать, что доверительность при взаимодействии, будучи связанной с риском, всегда есть преодоление внутреннего психологического барьера. Исследователи отмечают, что наиболее существенной причиной, блокирующей доверие, является высокая авторитарность партнера. Следовательно, первой стадией доверительного взаимодействия является установление равноправного первичного контакта и формирование с помощью фасцинации позитивного образа другого человека.
На второй стадии формируются необходимые для эффективного взаимодействия межличностные отношения:
достижение согласия;
получение эмоциональной поддержки, одобрения, например комплимента или знака внимания;
стремление принятия себя как личности, например, через самораскрытие и доверительное общение.
На следующей стадии взаимодействия образуются специфические механизмы регулирования динамики индивидуальных познавательных процессов, вырабатываются совместные стратегии и технологии решения задач, единый для партнеров стиль деятельности. Кроме того, в процессе взаимодействия происходит обмен личностными качествами, расширяется спектр индивидуальных возможностей каждого, появляется потребность соотносить свои личные цели с целями партнера, организации, с действиями других людей.
Важным свойством успешного человека является также умение вызывать к себе доверие. Имидж, не вызывающий доверия, воспринимается негативно. Доверие участников общения можно потерять в силу недостаточной компетентности, невозможностью обеспечить взаимодействие нужными ресурсами, демонстрацией смущения, неподготовленности и неуверенности, а также публичной критикой коллег или людей из организации и отрицанием нужд и прав собеседника, невыполнением взятых на себя обязательств и обещаний.
Для того чтобы вызвать доверие собеседника и сформировать собственный благоприятный имидж, придерживайтесь предложенных ниже тактических действий:
имейте как можно больше информации по теме общения; хорошо обдумывайте то, что вы хотите сказать участникам взаимодействия;
выполняйте свою работу эффективно, с энтузиазмом, укладывайтесь в регламент, демонстрируйте контактность;
чаще улыбайтесь, будьте дружелюбны, открыты, аккуратны и опрятны в одежде, ходите и сидите прямо;
развивайте представительные и презентационные умения, выражайте положительный эмоциональный настрой;
не бойтесь просить помощи у партнеров или предлагать ее, прислушивайтесь к советам других;
приспосабливайте свой имидж к различным группам людей (по возрасту и по статусу);
наблюдайте за другими людьми; запишите, что впечатляет и восхищает вас в других людях.