§ 3. Практическая польза элементов инфраструктуры в компании «Мосэнерго»

3.1. Эффективность функционирования социальной инфраструктуры фирмы

Классическое определение: экономическая эффективность - это “соотношение между получаемыми результатами производства (продукцией и материальными услугами) и затратами труда и средств производства”. Оно не укладывается в такое объемное понятие, как эффективность функционирования социальной инфраструктуры. Поэтому, изучая эффективность функционирования социальной инфраструктуры, нельзя ограничиться только соотношением результата к затратам. За основу возьмем понятие ”эффективность”, но не как разовый результат, а как итог в результате действия, протяженного во времени, эффект в развитии. Эффективность - это способность приносить эффект, оказывать действие, “эффективность- это сопоставление результата того или иного действия, или проекта, с его первоначальным замыслом”.

Эффективность как категория относительная в широком смысле будет пониматься как действенность, результативность, экономичность, исполнение задуманного, запланированного, степень достижения поставленных целей и получение нужного результата. Попытаемся дать свое толкование понятию “эффективность социальной инфраструктуры”. Эффективность социальной инфраструктуры представляет собой комплексное отражение конечных результатов использования всех тех ресурсов предприятия, выделенных на содержание социальной инфраструктуры, за определенный промежуток времени.

Под результатами понимается полезный конечный эффект в виде:

1. Удовлетворение нужд фирмы в тех, или иных необходимых объектах социальной инфраструктуры

2. Удовлетворение соц. потребностей сотрудников фирмы. Например, удовлетворение потребностей в мед.обслуживании, отдыхе, улучшении быта работников.

3. Появление более реальных возможностей, эффективного функционирования фирмы в динамике экономических явлений и процессов.

Экономическая эффективность социальной инфраструктуры представляет собой непосредственное отображение полезного конечного, экономического, или коммерческого эффекта, полученного в результате функционирования социальной инфраструктуры.

Социальная эффективность социальной инфраструктуры представляет собой непосредственное отображение полезного конечного социального эффекта (удовлетворение потребностей работников в мед. обслуживании, отдыхе, улучшении быта и т.д.), полученного в результате функционирования социальной инфраструктуры.

3.2. Роль элементов социальной инфраструктуры для сотрудников компании и компании в целом

Объекты образования и культуры

Приоритетным социальным вложением компании является вложение в образование работников. Поэтому МЭ старается обеспечить воспроизводство квалифицированных кадров через вложения в обучающие программы, в т.ч. и программы работы на новом оборудовании, освоения новых технологий. Проводятся психологические тренинги, направленные на повышение качества общения. Возможность обучения в МЭИ, в колледже МЭ и в центре подготовки кадров позволяет обучиться новым специальностям, переподготавливаться по своей специальности, развивать творческое техническое мышление и реализовывать потребность в самообразовании. Работник при этом будет заинтересован в компании в течении 4-5 лет. Есть эффект прикипания. Так же огромным плюсом данных объектов социальной инфраструктуры является преемственность поколений, воспитание подрастающей смены и продолжение лучших традиций энергетиков.

Медицинские и лечебно-профилактические учреждения

Приоритетность этих вложений, прежде всего, диктуется резким удорожанием для населения медицинских услуг, большой долей вредного производства на предприятии. В связи с этим, в структуре социальных пакетов особое место занимают льготы по медицинскому обслуживанию. И поэтому социальная инфраструктура предусматривает наличие не только оздоровительных лагерей для детей сотрудников, но и пансионатов для всей семьи.

Забота о здоровье сотрудников проявляется и в создании комплексной системы профилактики профессиональных заболеваний. Основной упор делается не на лечении заболеваний, как это было в прошлом, а на разработке методики ранней диагностики профзаболеваний, пропаганде здорового образа жизни.

Очень важна для сотрудников и комплексная программа, в ходе которой были проанализированы причины заболеваемости (не профессиональной). Введение вакцинопрофилактики простудных заболеваний, практики морального и материального стимулирования работников ведущих здоровый образ жизни, позволяет ощущать значимость сотрудника для компании, его незаменимость, рождает желание работать и достигать определенных результатов. Здесь выигрывает и работодатель, который получает результаты непрерывной работы своих сотрудников и экономит на оплате больничных листов, и работник, о здоровье которого заботятся.

«Модернизации требует не только техника, но и люди, поэтому инвестиции в человека – это самое надежное вложение денег».

Объекты торговли и общественного питания

Если говорить о плюсах обеденного питания в компании, то это естественно его разнообразие и индивидуальный подход ко всем сотрудникам (следовательно, делается упор на охрану здоровья, снижения желудочно-кишечных болезней), так же частичная оплата обеда компанией. При этом имеются в виду более комфортные условия для работы персонала. Но так же происходит минимизация времени обеденного перерыва. Больше 30 минут сотрудник в этой столовой не может провести. Он вынужден сокращать свой обеденный перерыв за счет того, что столовая близко, и возвращаться на рабочее место. В связи с этим, возможно только уповать на сознательность сотрудников, ведь для восстановления сил в течение рабочего дня необходим как минимум один час.

Спортивные сооружения и базы массового отдыха

Создавая систему социальной защиты, компания предоставляет своим сотрудникам моральные гарантии того, что есть кто-то, кто о них думает. Привыкнув к патернализму, даже люди, которые хорошо зарабатывают, стремятся получить нравственную компенсацию за свой труд.

Важное место в компании отводиться реализации спортивных проектов. Спортивная деятельность позволяет руководителям сплачивать коллектив, дает возможность рекреации развивает трудовую активность молодых работников. Некоторым работникам компании подобные программы обеспечивают выход в большой спорт.

Для многих сотрудников важна прозрачность и простота получения услуги. Многие довольны тем, что им не приходиться тратить свое время на поиск туристической компании, которая представит им большое разнообразие выбора, а используют это время для семьи, для отдыха. В таком случае, получить не материальное вознаграждение, а путевку в санаторий намного лучше, т.к. деньги исчезают в один момент, и потом не вспомнишь, куда они потрачены.

Таким образом, социальная инфраструктура выполняет следующие функции: повышение качества жизни работников, формирование корпоративной культуры и положительного имиджа компании.

Обобществленный жилищный фонд и объекты коммунального хозяйства

Конечно, главным вопросом является обеспеченность сотрудников организации качественным жильем и его комплексное обслуживание: жилищные условия — важнейший показатель благосостояния людей, так как осуществление права человека на достойный жизненный уровень непременно включает право на жилье (дом, квартиру и т.п.).

Справедливо указывалось, что единственным способом преодоления кризиса жилищно-коммунального хозяйства может быть изменение системы его финансирования, т.е. впредь получение жилья или обзаведение им, улучшение жилищных условий должно происходить не за счет государственных субсидий, а в основном за счет средств населения. Государство будет оказывать только поддержку в этом деле, используя разные формы — от выплаты компенсаций и выделения льготных кредитов до предоставления бесплатного жилья малоимущим и некоторым другим группам населения, как и установлено Конституцией страны.

Так и компания «Мосэнерго» предоставляет своим сотрудникам возможность получить кредит на жилье за меньший процент, чем это бывает обычно. Здесь и получение гарантий от МЭ, крупной компании, куда более приветствуются банком, чем гарантии отдельного лица.

Во-первых, главным плюсом является, конечно же, материальная сторона вопроса. Во-вторых, предоставление сотрудникам возможности приобрести свое собственное жилище, а не съемное через агентство или прямого арендодателя или еще того хуже – общежитие. В-третьих, МЭ предоставляет уже готовый список вариантов будущего жилья, а сотрудникам лишь остается выбрать более ему подходящий.

Тем самым МЭ беспокоится за условия для отдыха работников, увеличение продолжительности периода работоспособности человеческого потенциала.

Так с помощью жилищных кредитов активно закрепляются в компании высококвалифицированные специалисты. По договору кредитуемый работник будет работать в этой организации до полной выплаты кредита, причем добросовестно работать, т.к. от этого напрямую зависит его карьерный рост и заработная плата.

Более того, в определенных ситуациях, когда сотрудник покупает квартиру за свой счет, он может нарваться на подозрение, что деньги своровал. Это в некоторой степени и забота о репутации и морально-психологическом состоянии сотрудника.

Поскольку кредиты предоставляются молодым семьям, то получение собственной квартиры даст им уверенность в завтрашнем дне. Появившаяся стабильность в жизни даст возможность рожать детей и воспитывать их. Что полезно не только для компании, но и для страны в целом.

Характерно, что мотивация предоставления подобных льгот строиться, не с целью удержать сотрудника, а совсем для другого, - что бы подобные проблемы не отвлекали сотрудника от работы.