1. По бронированию перевозок:
Galileo Availability - информирует о наличии свободных мест на рейсы более чем 500 авиакомпаний, обеспечивает непосредственный доступ к базам данных большинства авиакомпаний, а по отдельным авиакомпаниям - и выбор свободных мест, вплоть до последнего на момент запроса;
Galileo Sell - бронирует места из экрана наличия мест обеспечивает возможность бронирования мест на рейсы любых типов (прямые, стыковочные и с любым набором промежуточных посадок) по необходимому маршруту за один запрос.
Galileo Advance Sеаt Reservation - резервирует конкретное место в салоне самолета;
Galileo Enhanced Booking File Servicing - формирует запросы в системы бронирования авиакомпаний в едином формате;
GlobalFares - предоставляет широкие возможности использования всей информации о тарифах по маршруту, в том числе по отдельным авиакомпаниям, осуществляет автоматический расчет стоимости авиаперевозки по произведенному бронированию;
PrivateFares - создает и хранит в системе данные с вашими собственными договорными тарифами, использует их в автоматизированном режиме при расчете самой дешевой стоимости перевозки, в том числе в комбинации с опубликованными и льготными тарифами;
Galileo Ticketing Products - производит печать авиабилетов на всех видах бланков авиакомпаний, с которыми заключены агентские соглашения.
2. По бронированию номеров в гостиницах:
RoomMaster - быстрый поиск и бронирование гостиничных номеров, гарантирует агентское вознаграждение от владельцев гостиничных цепочек (примеры платежных гостиничных систем - Best Western, Days 'пп 01 America, Embassy Suites, Holiday Inns и др.).
3. По бронированию автомобилей в прокат:
CarMaster - бронирование автомобилей в прокат (компании по прокату автомобилей в системе Galileo - Асе, Advantage, Americar, Alamo и др.). Графический интерфейс пользователя снимает необходимость в запоминании сложных кодов транзакций. Все действующие тарифы, отвечающие запросам, а также все существующие правила, наличие автомобилей и цены, появляются на экране дисплея заданием нескольких ключевых параметров.
4 По бронированию туристских услуг:
LeisureShopper - бронирование и продажа услуг в режиме времени крупнейших туроператоров и круизных компаний (примеры основных круизных компаний в системе Galileo - Саrпivаl Cruise Lines, Celebrity Cruises, Crystal Cruises, Fanway Holidays, HMHF Fun Vacations, HMHF Travel Fun .Согрогаtюп).
Galileo в России и СНГ
В России, Азербайджане, Армении, Грузии, Казахстане, Молдове и республике Беларусь услуги системы Galileo предоставляются корпорацией Galileo International Services.
Московское представительство Galileo International осуществляет обучение, техническую и технологическую поддержку агентств, работающих с системой Galileo в этих странах.
Для того чтобы стать пользователем системы Galileo, необходимо заключить договор на предоставление информационных услуг системы бронирования Galileo с российским представительством компании Galileo International Services. 3десь действует сервисная служба Help Desk GALILEO в России (httр://www.gаlilео-сis.соm/ служба телефонной помощи пользователям), работает учебный класс, проводятся бесплатные специализированные семинары для туристских компаний, посвященные ознакомлению с системой. Предоставляется «живой» терминал, и можно самостоятельно подобрать и забронировать себе авиаперелет, номер в гостинице, автомобиль в прокат, рассчитать стоимость любого маршрута.
В настоящее время учебные классы для обучения и ознакомления с системами Galileo: Focalpoint и Viewpoint существуют в Санкт-Петербурге в Балтийской академии туризма и предпринимательства и Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете (Инжекон).
Глобальная распределительная система Worldspan
Год основания - 1976 (создание PARS – прародителя Wspan, 1990 - появление марки Worldspan). Владельцы – Delta AirLines, Northwest Airlines, American Airlines. Штаб-квартира - Атланта, Джорджия, США.
Персонал - 3000 человек в 50 странах мира.
Ресурс - около 500 авиакомпаний, около 50 000 отелей, компании по аренде авто, все основные круизные компании, крупнейшие американские туроператоры.
Пользователи - около 20 000 турагентств.
Worldspan - глобальная компьютерная система бронирования авиаперевозок, гостиниц, проката машин и других туристических услуг, которая занимает одно из ведущих мест среди глобальных дистрибутивных систем на мировом рынке и является передовой и быстроразвивающейся системой бронирования.
Компьютерная система бронирования WorldSpan является лидирующей системой резервирования в Америке и в течение последних лет занимает третье место по популярности в Европе, уступая Amadeus и Galileo. Контрольный пакет акций Worldspan принадлежит компании «Delta Airlines».
Основная цель компании - предоставить своим клиентам максимум возможностей в области их профессиональной деятельности с учетом специфики местного рынка.
Для обеспечения наиболее полной и точной информации по тарифам система WorldSpan использует две тарифные базы данных: оригинальную, наиболее полно перекрывающую Американский континент, а также SITA Airfare, которой традиционно пользуются европейские перевозчики.
Версии Wоrldsрап
Компания WorldSpan ведет гибкую финансовую политику. Клиенту предоставляется возможность выбрать наиболее подходящий для него вариант подключения и оплаты. Версии программ практически не имеют функциональных различий.
1. Стационарная версия World-1 (для агентств со значительными объемами бронирований) - для нее необходимы выделенная линия связи и РС-совместимые компьютеры. Пользоваться системой можно бесплатно, если удается выполнять определенный объем бронирования. Устанавливаемая при подписании контракта шкала скидок от (25 до 100%) позволяет либо значительно сократить оплату, либо полностью ее избежать. Так, если единая арендная плата за одно рабочее место (включая аренду линии связи с трафиком данных) составляет около 600 долл в месяц, то для того, чтобы не платить ничего, клиенту нужно бронировать около 550 сегментов (например, 2 пассажира MOW-FRA-NYC-FRA-MOW - это 8 сегментов).
2. Классический вариант системы Worldspan for Windows - базовая программа, предоставляет возможность использования системы по телефонной линии с помощью модема (до 6 рабочих станций, объединенных в сеть). При установке одного терминала месячная плата составляет 200 долл. Однако агентству достаточно бронировать 140 сегментов, чтобы ничего не платить.
В дополнение к Worldspan for Windows для автоматизации работы с конфиденциальными тарифами бесплатно поставляется программа Security. Агентства, работая с ней, самостоятельно вносят договорные тарифы, и после этого с помощью простой команды программа сама подбирает наиболее удобный тариф по всем правилам.
З. Телефонная версия Dial Link - предназначена для агентств с небольшими объемами бронирования и так же, как и предыдущая версия, не требует выделенной линии связи, а только обычную телефонную линию, по которой можно выйти на местный или московский телефонный номер, и персональный компьютер с модемом. Стоимость программного обеспечения составляет 800 долл. После установки программы пользователь оплачивает только расходы по связи из расчета14 дол л за один час пользования.
4. Интернет-система Worldspan Net - полностью заменила недавно популярную телефонную версию Dial Link и в отличие от нее не предполагает выполнения определенной ежемесячной сегментной нормы бронирования или внесения абонентской платы. Использование Worldspan Net не налагает на агентства никаких ограничений при выборе сетевого провайдера. Разовая плата за подключение к Интернет-магазину составляет 240 долл.
Worldspan Net - единственная в мире система, использующая Интернет в качестве канала связи. Работает в России с 1999 года. Она создавалась исключительно для турагентств с учетом специфики их работы и имеет полную совместимость с продуктами компании Мiсrоsоft.
Worldspan в России
Представительство Worldspan в России было открыто в июне 1994 года. Репутация компании очень высока благодаря современным передовым технологиям, разнообразию версий и возможности бронирования в режиме реального времени.
Сегодня на Российском рынке предлагаются следующие версии подключения к базе данных Worldspan: выделенный канал связи British Telecom. Новейшие технологии компании British Telecom обеспечивают надёжную и устойчивую связь с базой данных, использование передовых технологий и минимальные затраты для пользователей. Для агентств с большим объёмом продаж бесплатно предоставляется выделенная линия для обеспечения доступа в систему бронированя Worldspan. Условием подключения является ежемесячная выработка 450 сегментов бронирования в месяц.
Российское представительство Worldspan оказывает всем пользователям поддержку и помощь в установке системы бронирования и её дальнейшем использовании. В офисе проводятся курсы обучения и переподготовки для сотрудников туристических агентств и всех желающих получить навыки работы в международной глобальной системе бронирования. Обучение пользователей проводится в представительстве Worldspan в Москве бесплатно. Работает служба телефонной помощи пользователям - help desk, оказывается любая помощь, связанная с программой Worldspan.