- •Розділ 1. Основи комерційної діяльності підприємства
- •Тема 1.1. Суть, завдання та принципи комерційної діяльності підприємства
- •Зміст, предмет та завдання дисципліни, послідовність вивчення, зв’язок з дисциплінами
- •Зміст і завдання дисципліни
- •Завдання дисципліни
- •Послідовність вивчення, зв’язок з дисциплінами
- •2. Суть комерційної діяльності підприємства
- •3. Суб’єкти та об’єкти комерційної діяльності. Суб’єкти комерційної діяльності.
- •Класифікація суб’єктів комерційної діяльності
- •Об’єкти комерційної діяльності.
- •Класифікація продукції виробничого призначення
- •Блочна систематизація послуг
- •3. Поняття та принципи комерційної діяльності
- •5. Характеристика основних елементів комерційної діяльності
- •6. Фактори, що впливають на комерційну діяльність підприємства
- •Фактори макросередовища комерційної діяльності підприємства.
- •7. Суть та функції комерційної служби підприємства
- •8. Комерційна таємниця
- •Тема 1.2. Комерційні зв’язки підприємства
- •1. Суть господарських зв'язків, їх значення
- •2. Класифікація господарських зв'язків
- •3. Способи пошуку потенційних контрагентів
- •4 . Участь підприємства в ярмарку (виставці)
- •Порядок підготовки та проведення ярмарків
- •Технологія ярмарково-виставкової діяльності
- •Вимоги до презентації товару на ярмарку
- •Організація роботи стенду
- •5. Участь підприємства в оптових аукціонах, біржових торгах
- •6. Організація тендерних торгів
- •Етапи проведення тендерів
- •Процедура підготовки та проведення тендерів
- •Розгляд тендерної пропозиції
- •7. Умови переходу на прямі зв’язки
- •Тема 1.3. Нормативно-правове регулювання комерційної діяльності
- •1. Суть та завдання нормативно-правового регулювання комерційної діяльності підприємств.
- •2. Основні положення Господарського кодексу України, що регулюють комерційну діяльність підприємства
- •Стаття 181. Загальний порядок укладання господарських договорів
- •Стаття 182. Особливості укладання попередніх договорів
- •Стаття 188. Порядок зміни та розірвання господарських договорів
- •Стаття 189. Ціна у господарських зобов’язаннях
- •Стаття 193. Загальні умови виконання господарських зобов’язань
- •Стаття 230. Штрафні санкції
- •Стаття 231. Розмір штрафних санкцій
- •Стаття 263. Господарсько-торговельна діяльність
- •Стаття 297. Предмет агентського договору
- •Стаття 301. Взаєморозрахунки в агентських відносинах
- •3. Основні положення Цивільного кодексу України
- •Стаття 257. Загальна позовна давність
- •Стаття 258. Спеціальна позовна давність
- •Стаття 261. Початок перебігу позовної давності
- •Стаття 638. Укладення договору
- •Стаття 639. Форма договору
- •4. Основні положення Господарського процесуального кодексу України г осподарський процесуальний кодекс n 1799-XII ( 1799-12 ) від 06.11.91 зі змінами та доповненнями
- •Стаття 1. Право на звернення до господарського суду
- •5. Характеристика основних нормативних документів, що регулюють комерційну діяльність підприємства
- •Стаття 5. Захист прав споживачів
- •Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції
- •Стаття 7. Гарантійні зобов’язання
- •Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
- •Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
- •Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)
- •Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію
- •3. Продавець (виконавець), який реалізує продукцію, повинен обов’язково зазначати ціну кожної одиниці такої продукції або однієї категорії продукції та ціну однієї стандартної одиниці цієї продукції.
- •Стаття 16. Майнова відповідальність за шкоду, завдану дефектною продукцією або продукцією неналежної якості
- •Стаття 21. Порушення прав споживачів
- •Тема 1.4 договори в комерційній діяльності
- •1. Суть і класифікація господарських договорів.
- •2. Порядок вкладання та підписання договорів між підприємствами
- •3 . Зміст договору, характеристика його умов
- •4. Облік виконання договірних зобов'язань.
- •Організація оперативного контролю
- •Картка обліку виконання договору
- •5. Порядок вирішення спірних питань між підприємствами
- •Тема 1.5. Організація перевезень товарно-матеріальних цінностей різними видами транспорту
- •1. Роль транспорту в перевезенні вантажів та його види
- •Класифікація транспортних засобів
- •2. Планування перевезення товарів
- •3. Організація перевезень автомобільним транспортом
- •4. Організація перевезень залізничним транспортом
- •Умови оформлення актів на транспорті
- •5. Технологія розвантажування транспортних засобів, транспортування до місць зберігання
- •6. Транспортно-експедиційне обслуговування підприємств
- •Тема 1.6. Організація складських операцій
- •Види складських приміщень та їх особливості
- •Суть і значення складів
- •2 . Визначення потреби у складах Елементи загальної площі складу
- •Середні норми складської площі камер зберігання на один двовісний вагон запасу товару при висоті укладки
- •5 М (включаючи площу проїздів і проходів)
- •3. Порядок приймання товарно-матеріальних цінностей за кількістю
- •Документальне оформлення приймання
- •4. Порядок приймання товарно-матеріальних цінностей за якістю, документальне оформлення приймання. Організація приймання товарів за якістю
- •5. Організація розміщення товарно-матеріальних цінностей на складі
- •Способи розміщення тмц на складі
- •Організація укладання товарів на складі
- •6. Відпуск товарно-матеріальних цінностей в виробництво та на сторону, способи відпуску та документальне оформлення
- •Тема 1.7. Роль тари та упаковки в організації торгово-технологічних процесів
- •1. Роль і функції тари та упаковки
- •2. Основи класифікації тари
- •3. Вимоги та якість тари
- •4. Організація тарних операцій
- •5. Технологія операцій з тарою на підприємствах торгівлі
Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції
1. Продавець (виробник, виконавець) зобов’язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.
2. Продавець (виробник, виконавець) на вимогу споживача зобов’язаний надати йому документи, які підтверджують належну якість продукції.
Виробник (виконавець) зобов’язаний забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт продукції, а також її випуск і поставку для підприємств, що здійснюють технічне обслуговування та ремонт, у необхідному обсязі та асортименті запасних частин протягом усього строку її виробництва, а після зняття з виробництва — протягом строку служби, в разі відсутності такого строку — протягом десяти років.
Стаття 7. Гарантійні зобов’язання
1. Виробник (виконавець) забезпечує належну роботу (застосування, використання) продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами, нормативними документами чи договором.
Гарантійний строк на комплектуючі вироби повинен бути не менший, ніж гарантійний строк на основний виріб, якщо інше не передбачено нормативно-правовими актами, нормативними документами чи договором.
2. Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або на етикетці чи в будь-якому іншому документі, що додається до продукції.
4. У разі продажу товарів за зразками, поштою, а також у випадках, коли час укладення договору купівлі-продажу і час передачі товару споживачеві не збігаються, гарантійний строк обчислюється починаючи від дня передачі товару споживачеві, а якщо товар потребує спеціальної установки (підключення) чи складення — від дня їх здійснення, а якщо день передачі, установки (підключення) чи складення товару, а також передачі нерухомого майна встановити неможливо або якщо майно перебувало у споживача до укладення договору купівлі-продажу, — від дня укладення договору купівлі-продажу.
5. Стосовно продукції, на яку гарантійні строки або строк придатності не встановлено, споживач має право пред’явити продавцю (виробнику, виконавцю) відповідні вимоги, якщо недоліки було виявлено протягом двох років, а стосовно об’єкта будівництва — не пізніше десяти років від дня передачі їх споживачеві.
9. Гарантійне зобов’язання не припиняється у разі неможливості виконання такого зобов’язання з причини відсутності необхідних для його виконання матеріалів, комплектуючих або запасних частин.
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов’язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
8. У разі придбання споживачем продовольчих товарів неналежної якості продавець зобов’язаний замінити їх на товари належної якості або повернути споживачеві сплачені ним гроші, якщо недоліки виявлено у межах строку придатності. При цьому розрахунки із споживачем провадяться в порядку, передбаченому абзацом третім частини сьомої цієї статті.