3. Организация управленческой деятельности
Должностные обязанности руководителей, специалистов и других служащих предназначены для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений, обеспечением эффективной системы управления персоналом на предприятии.
Рассмотрим организационную структуру аптечной сети ИП Якуповой Е.К.
Организационная структура организации имеет неразветвленную линейно-функциональную структуру, которая в схематичном виде представлена на рисунке 3.
В штате числится 24 человека, в которые входят директор, заместитель директора, 4 заведующих - провизора, 3 фармацевта и 14 провизоров, бухгалтер, фасовщик, санитарка, сотрудники транспортного отдела.
Ответственность за дела предприятия несет директор. Он планирует и анализирует структуру организации компании; определяет кадровую политику, т.е. решает глобальные проблемы развития организации.
Заместитель директора аптеки или старший провизор имеет высшее фармацевтическое образование. Выполняет всю административную работу в аптеке. Ведет всю документацию, заполняет кассовые книги, делает инкассацию, следит за маркетинговыми акциями, выполняю индивидуальные заказы для клиентов.
Заведующий - провизор контролирует всю работу аптеки по приему и отпуску лекарств. Он контролирует снабжение медицинским имуществом аптечные пункты; обеспечивает правильное хранение медикаментов, медицинского инструментария, контролирует расход медикаментов. Заведующий контролирует фармацевтический порядок в аптеке, соблюдение санитарно - гигиенических правил, составляет сметы на получение медицинского имущества. Все заведующие - провизоры аптечной сети имеют высшее фармацевтическое образование.
Рис. 3. Организационная структура аптечной сети ИП. Якуповой Е.К.
Фармацевты аптеки имеют среднее фармацевтическое образование. Они обязаны правильно подготовить и оформить лекарства перед их отпуском, а так же непосредственная работа с клиентами за первым столом. Фармацевты и провизоры постоянно повышают свою квалификацию в Башкирском государственном медицинском университете в г. Уфе.
Бухгалтер не имеет фармацевтического образования. Обеспечивает своевременный, правильный учет всего медицинского имущества, предметно-количественный учет лекарственных препоратов. Выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных, осуществляет прием и контроль первичной документации, составляет отчетные калькуляции себестоимости продукции, производит начисление и перечисление налогов и сборов в бюджеты, страховых взносов и др.
Фасовщик занимается расфасовкой и перефасовкой лекарственных, дезинфицирующих средств, аптечной и лабораторной посуды, перевязочных средств и др. Подготавливает товар для его дальнейшего распределения между аптечными пунктами.
Доставкой товара в аптеки занимается транспортный отдел.
Санитарка аптеки выполняет различную работу (мытье и обработку посуды, уборку помещений и др.).
Организационные структуры и системы торговых предприятий призваны обеспечить эффективное удовлетворение потребностей покупателей. Организационная структура определяет обязанности каждого работника и иерархическую структуру компании. При разработке организационной структуры, для улучшения и координации действий поставщиков, специалистов по закупу и продавцов торговые компании стремятся укрепить контакты между специалистами по закупам и покупателями, используя преимущества мощной организационной культуры и информационных систем.