1.2 Система оформления заказов клиентов.

Так как продукция организации много востребована, то нужно ввести учет заказов по продукции. Ранее это выполнялось в бумажном виде с каждым контрагентам, а со временем внедрения компьютеров все упростилась.

Ранее для заполнения предварительного заказа, нужно было выполнить несколько действий, которые очень усложняли и замедляли время работы. Но с поры внедрения программы «Автоматизации оформления заказов клиента», время на выполнения работа на много сократилось. Главная работа заключается в оформлении заказов и выдаче соответствующих документов с учётом правил оформления документов. В соответствии с этим строится интерфейс программы, позволяющий оператору быстро вводить необходимые данные и сохранять их в базе данных. Если учитывать тот факт, что некоторые данные заполняются автоматически и при этом проверяется соответствие данных, вдобавок, данные отображаются в удобном формате, можно говорить об экономии временных ресурсов. К тому же документы в любой момент могут быть просмотрены и изменены по необходимости. Вся информация компактно храниться на магнитном носителе, а это значит что необходимость ведения ненужной бумажной документации отпадает. Интерфейс программы также предусматривает облегчение процесса оформления заказа, поэтому эта функция обособлена. Все возможности программы доступны оператору почти на любом этапе работы. Оператор также имеет доступ к любой информации. Предполагается предоставление различных статистик оператору по запросу. С учетом этого разработаны стандартные запросы к базе данных. Работа с информацией обособлена от работы с клиентами, но тем не менее может быть быстро получена за счет наличия функций поиска. Изменение информации по сотрудникам и базы данных продавцов доступно для опытных пользователей, но не рекомендуется. В целом решается задача экономии временных ресурсов и задача информативности.

2. Техническое задание на разработку автоматизированого рабочего места (арМа).

2.1. Основание для разработки и требования к программе.

Основание для разработки программы послужила, то чтобы как можно минимизировать время на выполнения работы. На предприятии это можно сделать так, как при анализе компьютерного оборудования на предприятии не было выявлено недостатков, так как компьютерное оборудование было частично заменено в 2009 и 2010 году, в административном подразделения . Небольшие недостатки были вычислены лишь в программном обеспечении и расстановке компьютеров.

На предприятии используется 30 ПК, так же 15 – принтеров, и 5 – сканеров. Большинство компьютеров находятся в администрации. Компьютерный парк предприятия был обновлен, претензий по работе оборудования у не было, однако в некоторых подразделениях состоит из устаревших компьютеров, и поэтому компьютеры показывают не очень высокую производительность.

Поэтому, как можно видеть работа на предприятия с автоматизирована, для упрощения работы с заказами, наилучше будет работать на программе «Автоматизация оформления заказами клиентов».

Требование к программе: 1. Легко работать с программой;

2. Простой интерфейс;

3. Вывод документов на печать;

4. Добавление, изменение и хранение информации и др.