- •Тема 1. Роль и место информационных технологий на современном предприятии 6
- •Тема 2. Методы оценки эффективности информационных технологий 107
- •Тема 3. Бюджетирвание ит 201
- •Введение
- •Тема 1. Роль и место информационных технологий на современном предприятии Лекция 1: Воздействие информационных технологий на формирование облика предприятия.
- •Информационные технологии и интересы бизнеса
- •1. Информационные технологии и интересы бизнеса.
- •2. Роль информационных технологий в жизнедеятельности предприятий.
- •3. Информационные технологии как элемент стратегии развития предприятия.
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 2. Информационные технологии и новые возможности предприятия.
- •Эффективность ит с точки зрения бизнеса
- •Влияние ит на системные функции предприятия
- •1. Эффективность ит с точки зрения бизнеса.
- •2. Влияние ит на системные функции предприятия.
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 3: Классификация, отличительные параметры и особенности оценки эффективности различных типов информационных систем.
- •1. Принципы классификации информационных систем.
- •2. Автоматизация проектно-конструкторских работ (cad/cam/cae).
- •3. Управление жизненным циклом изделия (plm/pdm).
- •4. Управление ресурсами предприятия (erp)
- •5. Управление взаимоотношениями с клиентами и партнерами (crm/prm)
- •6. Управление цепочками поставок (scm)
- •7. Системы управления знаниями (Knowledge Management)
- •8. Отраслевые системы.
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 4: Эволюция понятия эффективности ит. (Реальные показатели, дискуссионные взгляды, перспективы разработки).
- •Принципиальные подходы к проблеме оценки эффективности ит
- •Стоимость, добавленная управленческим трудом
- •1. Принципиальные подходы к проблеме оценке эффективности ит.
- •2. Стоимость, добавленная управленческим трудом (п. Страссман).
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Тема 2. Методы оценки эффективности информационных технологий Лекция 5. Функционально-стоимостной анализ и его применение для оценки эффективности ит
- •Суть метода фса
- •Функционально-стоимостное управление
- •Требования фса к системе управленческого учета
- •1. Суть метода фса
- •Для каждой функции определяются полные годовые затраты и количество рабочих часов.
- •2. Причины появления фса
- •3. Отличие от традиционных методов
- •4. Функционально-стоимостное управление
- •5. Требования фса к системе управленческого учета
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 6. Совокупная стоимость владения
- •Методика расчета совокупной стоимости владения
- •Факторы, влияющие на величину совокупной стоимости владения
- •Учет затрат по видам деятельности в процессах модели itsm
- •1. Методика расчета совокупной стоимости владения
- •2. Факторы, влияющие на величину совокупной стоимости владения
- •3. Учет затрат по видам деятельности в процессах модели itsm
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 7: Качественные методы оценки эффективности ит
- •3. Система сбалансированных показателей
- •3. Система сбалансированных показателей
- •Индикатор 3. Управление операциями
- •Индикатор 6. Управление активами
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Тема 3. Бюджетирвание ит Лекция 8. Бюджет предприятия
- •Общие принципы финансового планирования
- •Контроль выполнения бюджета предприятия
- •1. Общие принципы финансового планирования
- •2. Контроль выполнения бюджета предприятия
- •Вопросы:
- •Обоснование ит-бюджета
- •Процесс создания ит-бюджета
- •2. Философия бюджетирования ит
- •Факторы, влияющие на ит бюджет
- •Обоснования бюджета
- •Процесс создания ит бюджета
- •Вопросы:
- •Структура ит-бюджета
- •Список литературы:
8. Отраслевые системы.
Большинство современных предприятий имеют множество схожих бизнес-процессов, таких как, управление персоналом (HR), склад, бухгалтерия и т.д. Но, при этом, определенные бизнес-процессы предприятия зависит от отрасли, в которой они функционируют. Ниже перечислены некоторые наиболее известные отраслевые системы.
Billing systems - биллинговые системы обеспечивают учет потреблённого пользователем трафика, а также движений денежных средств в телекоммуникационной сфере.
Financial Services Systems - финансовый сектор (банки, страховые компании).
Банковская деятельность (Banking Systems).
Страхование (Insurance Systems).
Казначейство (Treasury Systems).
Manufacturing Systems - производственные системы.
Education Industry Systems - образовательные системы.
Energy and Utilities Systems – обеспечивают автоматизацию энергетического комплекса.
Government Applications - правительственные системы, обеспечивают автоматизацию управления на государственном уровне.
Заключение:
ИС стали сегодня объективно необходимой составляющей систем управления современных предприятий. Одной из главных задач стратегического управления является обеспечение принципа соответствия между уровнем информационной системы и уровнем производства. Эволюционное развитие ИС должно обеспечиваться постоянным вниманием со стороны руководства предприятий и анализом этого процесса на основе оценок его эффективности.
Сложившаяся к настоящему времени достаточно развитая и повсеместно признаваемая унификация основных функциональных модулей позволяет предположить, что с учетом выявленных тенденций роста качественных показателей информационных технологий, в обозримом периоде сформируется некий банк стандартизированных модулей, принципиально обеспечивающий универсальное конструирование информационных систем, соответствующих масштабам и уровню развития модернизируемых предприятий. Крупные фирмы-разработчики, как правило, уже формируют такие банки, которые будут вынуждены в дальнейшем объективно сочетаться между собой по входным и выходным параметрам модулей для возможного виртуального объединения.
Внедрение ИТ неизбежно приводит к радикальным переменам в структурных, функциональных и кадровых характеристиках экономических объектов всех уровней, путем превращения управления из преимущественно административно-командного осуществления властных полномочий в технологизированный процесс принятия решений. Следовательно, и оценки эффективности подобных преобразований должны опираться на подходы, которые позволяли бы учитывать, в первую очередь, их последствия качественного характера, а не только количественные финансовые результаты.
Вопросы:
Назовите пять основных архитектурных стилей ИС.
Опишите характеристики основных типов ИС.
Назовите возможные принципы классификации ИС.
Область охвата CAD/CAM/CAE систем. Основные эффекты от их внедрения?
Область охвата PLM/PDM систем. Основные эффекты от их внедрения?
Область охвата ERP систем. Основные эффекты от их внедрения?
Область охвата CRM/PRM систем. Основные эффекты от их внедрения?
Область охвата SCM систем. Основные эффекты от их внедрения?
Область охвата Knowledge Management систем. Основные эффекты от их внедрения?