- •Тема 1. Роль и место информационных технологий на современном предприятии 6
- •Тема 2. Методы оценки эффективности информационных технологий 107
- •Тема 3. Бюджетирвание ит 201
- •Введение
- •Тема 1. Роль и место информационных технологий на современном предприятии Лекция 1: Воздействие информационных технологий на формирование облика предприятия.
- •Информационные технологии и интересы бизнеса
- •1. Информационные технологии и интересы бизнеса.
- •2. Роль информационных технологий в жизнедеятельности предприятий.
- •3. Информационные технологии как элемент стратегии развития предприятия.
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 2. Информационные технологии и новые возможности предприятия.
- •Эффективность ит с точки зрения бизнеса
- •Влияние ит на системные функции предприятия
- •1. Эффективность ит с точки зрения бизнеса.
- •2. Влияние ит на системные функции предприятия.
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 3: Классификация, отличительные параметры и особенности оценки эффективности различных типов информационных систем.
- •1. Принципы классификации информационных систем.
- •2. Автоматизация проектно-конструкторских работ (cad/cam/cae).
- •3. Управление жизненным циклом изделия (plm/pdm).
- •4. Управление ресурсами предприятия (erp)
- •5. Управление взаимоотношениями с клиентами и партнерами (crm/prm)
- •6. Управление цепочками поставок (scm)
- •7. Системы управления знаниями (Knowledge Management)
- •8. Отраслевые системы.
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 4: Эволюция понятия эффективности ит. (Реальные показатели, дискуссионные взгляды, перспективы разработки).
- •Принципиальные подходы к проблеме оценки эффективности ит
- •Стоимость, добавленная управленческим трудом
- •1. Принципиальные подходы к проблеме оценке эффективности ит.
- •2. Стоимость, добавленная управленческим трудом (п. Страссман).
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Тема 2. Методы оценки эффективности информационных технологий Лекция 5. Функционально-стоимостной анализ и его применение для оценки эффективности ит
- •Суть метода фса
- •Функционально-стоимостное управление
- •Требования фса к системе управленческого учета
- •1. Суть метода фса
- •Для каждой функции определяются полные годовые затраты и количество рабочих часов.
- •2. Причины появления фса
- •3. Отличие от традиционных методов
- •4. Функционально-стоимостное управление
- •5. Требования фса к системе управленческого учета
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 6. Совокупная стоимость владения
- •Методика расчета совокупной стоимости владения
- •Факторы, влияющие на величину совокупной стоимости владения
- •Учет затрат по видам деятельности в процессах модели itsm
- •1. Методика расчета совокупной стоимости владения
- •2. Факторы, влияющие на величину совокупной стоимости владения
- •3. Учет затрат по видам деятельности в процессах модели itsm
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 7: Качественные методы оценки эффективности ит
- •3. Система сбалансированных показателей
- •3. Система сбалансированных показателей
- •Индикатор 3. Управление операциями
- •Индикатор 6. Управление активами
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Тема 3. Бюджетирвание ит Лекция 8. Бюджет предприятия
- •Общие принципы финансового планирования
- •Контроль выполнения бюджета предприятия
- •1. Общие принципы финансового планирования
- •2. Контроль выполнения бюджета предприятия
- •Вопросы:
- •Обоснование ит-бюджета
- •Процесс создания ит-бюджета
- •2. Философия бюджетирования ит
- •Факторы, влияющие на ит бюджет
- •Обоснования бюджета
- •Процесс создания ит бюджета
- •Вопросы:
- •Структура ит-бюджета
- •Список литературы:
2. Причины появления фса
Метод ФСА появился в 80-е годы, когда традиционные методы расчета затрат стали терять свою актуальность. Последние появились и развивались на рубеже прошлого и позапрошлого веков (1870 - 1920 гг.). Но с начала 60-х, и особенно в 80-х годов, изменения формы производства и ведения бизнеса привели к тому, что традиционный метод учета затрат стали называть "врагом номер один для производства", поскольку польза от него стала весьма сомнительной.
Традиционные методы оценки затрат изначально разрабатывались (согласно GAAP-стандартам, основанным на принципах "объективности, проверяемости и значимости") для оценки материально-товарных ценностей и предназначались для внешних потребителей - кредиторов, инвесторов, Комиссии по ценным бумагам (Security Exchange Commission), Налогового управления (Internal Revenue Service).
Однако у этих методов есть ряд слабых мест, особенно ощутимых при внутреннем управлении. Из них два самых крупных недостатка:
Невозможность достаточно точно передать издержки производства отдельного продукта.
Невозможность обеспечить обратную связь - информацию для менеджеров, необходимую для оперативного управления.
В результате менеджеры компаний, продающих различные виды изделий, принимают важные решения, касающиеся установки цен, сочетания продуктов и технологии производства, на основе неточной информации о расходах.
Итак, решать современные проблемы был призван функционально-стоимостной анализ, и в конечном итоге он оказался одним из самых важных нововведений в управлении за последние сто лет.
Разработчики метода, профессора Гарвардского университета Робин Купер (Robin Cooper) и Роберт Каплан (Robert Kaplan), выделили три независимых, но согласованно действующих, фактора, которые являются основными причинами практического применения ФСА:
Процесс структурирования расходов изменился очень существенно. И если в начале века рабочий труд составлял около 50% от общих расходов, стоимость материалов - 35%, а накладные расходы - 15%, то теперь накладные расходы составляют около 60%, материалы - 30%, и труд - только 10% производственных издержек. Очевидно, что использование рабочих часов в качестве базы распределения расходов имело смысл 90 лет назад, но при современной структуре затрат уже потеряло свою силу.
Уровень конкуренции, с которым сталкивается большинство компаний, очень возрос. "Быстро изменяющаяся глобальная конкурентная среда" - это не клише, а вполне реальная неприятность для большинства фирм. Знание фактических затрат очень важно для выживания в такой ситуации.
Стоимость выполнения измерений и вычислений снизилась по мере развития технологий обработки информации. Еще 20 лет назад сбор, обработка и анализ данных, необходимых для ФСА, были очень дорогими. А сегодня доступны не только специальные автоматизированные системы оценки данных, но и сами данные, которые, как правило, уже собраны и в той или иной форме и хранятся в каждой компании.
В связи с этим ФСА может оказаться весьма ценным методом, поскольку он выдает информацию о всем диапазоне операционных функций, об их стоимости и потреблении.