2. Програма навчальної практики

Розділ І. Діловодство

1. Характеристика підприємства.

Назва підприємства. Історична довідка про розвиток підприємства.

Функції підприємства. Основні цілі підприємства.

Вид підприємства за формою власності. Характеристика діяльності. Виробнича та інші види діяльності.

Основний зміст організації виробництва, взаємовідносини підрозділів і служб підприємства в системі організації виробництва, сучасні концепції виробництва. Графік виробничої структури підприємства. Фактори формування організаційної структури підприємства. Соціальна структура підприємства.

2. Класифікація та зміст основних видів документів.

Основні законодавчі та нормативні акти з організації діяльності й управління підприємством. Організаційні документи в галузі створення системи організації управління підприємством (положення, статути, інструкції).

Інформаційні документи і документи колегіальних органів (службові листи, службові телеграми, телефонограми, довідки, доповідні, пояснювальні та службові записки). Розпорядчі документи (накази, рішення). Документи з найму працівників. Документи господарської діяльності (договори постачання, договірна діяльність у взаємовідносинах підприємства і банку). Первинна технічна та технологічна документація (робочі креслення, технологічні карти та ін.). Дані спеціальних спостережень та досліджень (хронометраж, графік робочого дня та ін.).

3. Вимоги до складання та оформлення управлінської документації.

Формуляр документа, його основні реквізити та їх характеристика.

Бланки документів, що пред’являються до нього (накази, розпорядження, постанови та ін.).

Оформлення тексту документів (правила складання тексту документа, елементи тексту: заголовок, додатки, таблиці).

4. Організація процесу руху документів.

Вхідна та вихідна документація. Реєстрація документів.

Формування справ. Зберігання документів: оперативне та архівне.

Розділ 2. Комп’ютерна техніка

2.1. Характеристика засобів обчислювальної техніки на підприємстві.

Інформаційні забезпечення підприємства. Виявлення користувачів цієї інформації.

2.2. Особливості використання програмних продуктів.

Пакет програм Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint та ін.). Основні функції кожного з них. Формування документів. Оброблення інформації.

2.3. Формування організаційних регламентів та документів за допомогою засобів обчислювальної техніки.

Класифікація організаційних регламентів. Цілі функціонування. Основні процеси.

Розділ 3. Маркетинг

3.1. Характеристика зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства.

Система організації маркетингової діяльності виробничого підприємства. Організаційна структура відділу маркетингу.

Ринок споживачів продукції підприємства, сегмент ринку, який воно займає (за групами споживачів, параметрами продукції, основними конкурентами).

Канали реалізації продукції, збутовою політикою підприємства, видами збуту (схеми цих процесів).

Фактори внутрішнього середовища (цілі, структура, завдання, технологія, працівники, ресурси).

Фактори зовнішнього середовища (пряма і непряма дія).

3.2. Характеристика товарів, робіт (послуг), які запропоновані ринку.

Маркетингова система класифікації товарів. Структура маркетингової товарної політики. Управління товарним асортиментом і номенклатурою товарів підприємства. Вибір оптимального асортименту товарів. Основні проблеми управління продукцією підприємства. Конкурентоспроможність товару. Поведінка споживачів, місткість ринку, кон’юктура ринку.

3.3. Основні інструменти і заходи процесу просування товарів, робіт (послуг) на ринок.

Комплекс маркетингових комунікацій: реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний продаж, прямий маркетинг.

Розділ 4. Організація виробництва

4.1. Організаційно-правова форма підприємства.

Правові основи. Закони України та інші чинні акти України.

Основні цілі діяльності підприємства.

Види та організаційні форми підприємства.

Створення та реєстрація підприємства. Механізм підприємницької діяльності (господарська, економічна та соціальна).

Відносини з державою та іншими суб’єктами господарювання.

4.2. Структура управління підприємством.

Характеристики процесу побудови організації.

Класифікація організаційних структур управління (лінійні, функціональні, комбіновані), їх характеристика.

Реалізація цілей підприємства в межах існуючої організаційної структури управління.

4.3. Основні напрямки організаційної діяльності підприємства.

Характеристика організації виробництва. Особливості їх визначення і використання.

Фактори, що впливають на вибір методів організації виробництва.

Цілі, завдання та функції регулювання виробничих процесів. Принципи, форми, структура організації диспетчеризації.

Виробнича інфраструктура: характеристика, склад, роль у системі організації виробництва.