- •1. Маркетинг как концепция управления фирмой. Цели и принципы маркетинга.
- •2. Основные виды маркетинга.
- •Классический, традиционный
- •Внешнеторговый
- •3. Внешняя маркетинговая среда: объекты исследования.
- •4. Основные объекты комплексного исследования рынка.
- •5. Понятие конкурентоспособности товара и его составляющие.
- •6. Жизненный цикл товара и его виды.
- •Фаза внедрения
- •Фаза роста
- •Фаза зрелости
- •7. Основные направления в изучении товара в маркетинговых исследованиях.
- •Фаза жизненного цикла
- •8. Основные объекты комплексных маркетинговых исследований
- •9. Основные направления и методы изучения производственно-сбытовых возможностей фирмы.
- •10. Позиционирование товара на рынке.
- •11. Емкость рынка, как критерий выбора целевого рынка. Формулы ее расчета.
- •14. Сегментация рынка и дифференциация товара.
- •15. Изучение покупательских предпочтений: мотивационный анализ
- •17. Изучение фирм в системе маркетинга. Бенчмаркинг.
- •Отраслевой анализ
- •Анализ конкуренции и конкурентов
- •Разработка стратегии развития компании
- •7 Этапов процесса бенчмаркинга:
- •18. Целевой сегмент рынка, принципы его выбора и стратегии охвата.
- •19. Сегментация потребительских рынков и ее основные критерии
- •20. Основные критерии сегментации потребителей товаров производственного товаров.
- •22. Виды внекабинетных маркетинговых исследований.
- •23. Методы проведения опросов в полевых исследованиях.
- •24. Процесс маркетинговых исследований и его основные этапы.
- •26. Современные компьютерные технологии и Интернет в маркетинге.
- •27. Глобальные маркетинговые стратегии и стратегии лидерства на рынке.
- •Последователь
- •28. Основные виды товарных и товарно-рыночных стратегий в маркетинге.
- •29. Виды, структура и содержание маркетинговых программ.
- •30. Маркетинговая деятельность на разных стадиях жцт.
- •31. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы на фирме.
- •Изучение маркетинговой среды
- •Выбор целевого рынка
- •Коммуникационная политика
- •Контроль и оценка эффективности
- •32. Товарная политика и ее составляющие.
- •34. Упаковка и ее роль в товарной и коммуникационной политике
- •35. Новый товар и стадии его разработки.
- •Поиск идеи нового товара.
- •Изготовление образца нового товара и проведение лабораторных и рыночных испытаний.
- •36. Принцип разработки и оптимизации товарного ассортимента
- •Принцип стратегической гибкости
- •37. Стимулирование сбыта в коммуникационной политике.
- •Фирменный стиль
- •38. Понятие рекламы и ее виды.
- •39. Прямой маркетинг.
- •40. Коммуникационная политика и ее составляющие.
- •3 Субъекта:
- •43. «Паблик рилэйшнз» как средство коммуникационной политики. Pr
- •44. Средства рекламы и принципы их выбора.
- •45. Ценовая политика в маркетинговой деятельности.
- •46. Ценовые стратегии при выведении товара на рынок.
- •47. Особенности косвенного метода сбыта в маркетинге. Виды посредников и принципы выбора посредника.
- •48. Сбытовая политика в маркетинге: традиционные и другие каналы сбыта.
- •50. Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
- •51. Маркетинговые стратегии в отношении спроса.
- •52. Организационное построение маркетинговых служб на фирме.
- •По продукту (товарно-отраслевой)
- •По регионам (географический, региональный)
- •По группам потребителей, рыночным сегментам
- •Комбинированный тип
30. Маркетинговая деятельность на разных стадиях жцт.
Выпустив товар на рынок, руководство не молится, чтобы у нее была долгая и счастливая жизнь. Хотя никто не рассчитывает, что товар будет продаваться вечно, фирма стремится обеспечить получение приличной прибыли в качестве компенсации за все усилия и риск, связанные с появлением нового товара. У каждого товара есть собственный жизненный цикл.
Для каждого этапа жизненного цикла товара разработаны свои цели маркетинга:
Задачи маркетинга:
Выведение на рынок:
формирование адекватной сбытовой сети за счет модификации существующей и создания новых каналов;
информационная реклама;
определение наиболее оптимального момента выхода на рынок;
преодоление функциональной конкуренции между новым и старым товарами;
анализ возможного поведения конкурентов;
обеспечение технологической и рыночной адаптации нового товара.
Роста:
избежание прямой конкуренции за счет модификаций и частичного усовершенствования товара;
эффективная агрессивная реклама;
использование широкой сбытовой сети по массовым продажам товара;
оптимально высокий уровень цен.
Зрелости:
глубокая сегментация рынка и освоение новых рынков (экспортных);
дифференциация ассортимента продукции;
конкуренция рекламных кампаний;
поощрение и стимулирование более частого потребления уже устоявшимися покупателями;
поиск способов более разнообразного применения товара;
расширение рынка за счет привлечения новых групп покупателей;
снижение цен и т.д.
Спада:
На этой стадии можно выделить три периода:
фирма может попытаться продлить ЖЦТ путем интенсивной рекламы, совершенствования товара. Гибкой ценовой политики;
фирма стремится выжать из товара остаточную прибыль, привлекая лояльных потребителей, сокращая издержки производства и сбыта товара;
фирма снимает товара с рынка.
Общими задачами маркетинга относительно ЖЦТ являются:
1. Сокращение фазы внедрения на рынок;
2. Ускорение процесса роста;
3. Продление на как можно больший срок фазы зрелости;
4. Замедление фазы старения.
31. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы на фирме.
Общие функции маркетинга:
планирование (предполагают разработку маркетинговых стратегий и программ),
организация (формирование структур маркетинговых служб),
координирование (координацию их деятельности с остальными подразделениями фирмы),
учет и контроль (контроль маркетинговой деятельности и ее оценка)
Специфичные функции:
аналитическая,
товарно-производственная
сбытовая,
а именно:
Комплексное исследование рыночной среды, рынка и запросов потребителей – это исследования по след направлениям:
Изучение маркетинговой среды
(демографических,
географических,
экономических,
научно-технических,
социальных и культурных условий,
конкурентов, поставщиков, посредников, контактной аудитории.
анализ характеристик рынка
спроса,
предложения,
емкости,
эластичности спроса.
анализ потребительских свойств товара,
анализ фирменной структуры рынка,
анализ форм и методов торговли,
выявление и изучение рыночных сегментов,
изучение потребителей
Сегментация рынка - отказ от необходимости подготовки стандартного, универсального товара, рассчитанного на всех потребителей, оптимальность бизнеса в многообразии.
Анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы (SWOT-анализ – strength/weakness – opportunities/threats) изучение конкурентного потенциала фирмы:
финансово-экономическое положение,
производственные мощности,
материально-техническую базу,
широту товарного ассортимента