3 Подход.

Бюджетный подход.

Данный метод используется, когда на предприятии уже внедрена система (сформирована ИС), и все средства уходят на поддержку данной системы.

Размер доли бюджета определяется параметром роста производительности труда.

На предприятиях, которые не используют соответствующие корпоративные системы, данный подход не применим.

4 Подход.

Проектный подход.

Данный подход подразумевает баланс 4 способов расчета эффективности:

1. срок окупаемости,

2. возврат инвестиций,

3. внутренняя рентабельность,

4. чистая прибыль от проекта на сегодняшний день.

Данные способы оцениваются в виде системы Roi, данная система включает в себя три направления:

1. оценка расчетного эффекта от информационной системы (рассчитывается каждая деталь, каждая инвестиция в данный проект, все хозяйственные расходы, все расходы на простой) такой эффект позволяет определить рост производительности и рост капитала,

2. оценка эффекта времени и производительности труда (позволяет определить сколько затрачивается времени а выполнение труда каждого сотрудника, всей фирмы),

3. оценка специфических эффектов – эффектов полезности в рамках одного предприятия.

Управление временными коллективами для внедрения ИС.

Количество человек во временном коллективе определяется, как правило количеством строк программного кода.

х очу

R4 max

R2

S2 S4

R1 min R2

S1 S2

могу

Стили руководства:

1. S1 – применим для тех сотрудников, которые не хотят и не могут выполнять свои обязанности (тоталитарное управлении)

Характеристики: предоставление детальных инструкций, использование жесткого контроля за выполнением, руководитель должен быть ориентирован на задачу, а не на общение (Примеры: курьеры, технические исполнители, системные администраторы).

2. S2 – применим для сотрудников, которые хотят но не могут (мягкий авторитаризм).

Характеристики: обсуждение с подчиненными, очень хорошо работает обратная связь, но окончательное решение остается за руководителем. Данный тип ориентирован и на выполнение задачи и на общение с сотрудниками.

3. S3 - стиль вовлечения, руководитель занимает позицию «один из них» (один из сотрудников).

Характеристики: совместное обсуждение и принятие решений, консультативно демократический стиль управления, привлечение в обсуждение и принятие решений. Ориентированность в большей степени на общение и в меньшей степени на решение задачи. данный стиль подходит для решения между двумя отделами предприятия (разработчики и отдел тестирования). Свойственен для программистов, которые пишут код. Т.е. для людей которые могут, но им не интересно.

4. S3 – делегирование (демократический стиль). Ориентирован для сотрудников, которые хотят и могут выполнять задачи.

Характеристики: полное наделение высокими полномочиями исполнителей, отстраненность от процесса руководителя от процесса рения задачи. Низкая ориентированность руководителя и на общение и на решения задачи. (пример: менеджер проекта).

М есто руководителя среди подчиненных.

S1 S2 S3 S4

18.04.2011

Модели жизненного цикла Информационной системы.

Жизненный цикл – время от предложения создания информационной системы, до момента прекращения ее эксплуатации.

ЖЦ устанавливает определенные вехи, тактики, которые являются контрольными при разработке проекта системы. На этих этапах устанавливается список документов, которые должны быть предоставлены.

Модель ЖЦ – структура, содержащая процессы, действия и задачи, которые осуществляются в ходе разработки функционирования и сопровождения программного продукта в течение всей жизни системы.

Модели 3 видов:

1. Каскадная – последовательное выполнение всех этапов проекта, в строго фиксированном порядке, переход на следующий этап осуществляется только после полного завершения работ на предыдущем. Применяется при построении относительно простых информационных систем. В самом начале разработки можно достаточно точно сформулировать все требования к системе.

Положительные стороны:

• формирование набора проектной документации,

• хорошо прогнозируются сроки завершения всех работ.

Отрицательная сторона: в реальности процесс не укладывается в план и потребность в возврате на предыдущие этапы.

2. Поэтапная (с промежуточным контролем) – межэтапные корректировки позволяют учитывать результат разработки на различных этапах.

3. Спиральная – на каждом витке спирали выполняется создание очередной версии продукта, уточняются требования проекта, определяются его качества и планируется работа следующего витка. Используется при создании сложных систем.

Положительные стороны:

• Позволяет переходить на следующий этап, не дожидаясь полного завершения работы на текущем,

• Достаточно быстро предлагает пользователям работоспособный продукт.

Отрицательная сторона: трудности в определении момента перехода на следующий этап.

На практике в основном используют каскадную модель, думая что, снижаются риски недоработки проекта.

Жизненный цикл – регламентированное требование.

Стандарты процесса ЖЦ информационной системы.

1. ГОСТ 34.601-90 (установка стадий и этапы создания информационных систем, содержится описание работ на каждом этапе),

2. ISO/ IEC 12207:1995 стандарт на процессы и организацию ЖЦ, не содержит описание фаз и стадий,

3. Custom Development Method – материал, заготовки проектных документов, рассчитанный на проекты с применением ORACLE.

4. Microsoft Solution Framework - стандарт основан на поэтапной модели жизненного цикла и предполагает использование объектно-ориентированного моделирования. Ориентирован на создание бизнес приложений.

Фазы жизненного цикла информационной системы

Согласно стандарту ISO/ IEC 12207:1995.

1. системный анализ

   1. определение проблематики,

   2. анализ требований и разработка системных требований,

      1. анализ существующей системы,

      2. выявление недостатков,

      3. выяснение идеального вида системы,

      4. анализ различий от модели «как есть» и «как будет»,

   3. оценка проекта (Технико-экономический анализ),

      1. сравнительный анализ с точки зрения выгоды,

      2. рекомендации и предложения по новой информационной системе,

2. проектирование

   1. концептуальное проектирование,

   2. детальное проектирование,

3. разработка системы,

   1. тестирование и установка системы,

      1. тестирование программных компонентов,

      2. отладка,

      3. установка технических средств,

      4. интеграция компонентов,

      5. разработка документации

   2. замена старой ИС, ввод новой системы в эксплуатацию.

Работа Информационного менеджмента на каждом тапе ЖЦ.

1. разработка ИС – задачами является:

   1. оценка осуществимость и экономическую целесообразность создания системы,

   2. менеджер должен ответит на вопросы:

      1. стоит разрабатывать ИС?

      2. Улучшит ли она эффективность производства?

      3. Какова разработка стоимости ИС?

      4. Будет ли она экономически выгодной для организации?

   3. Определение откуда (за счет чего) появляется эффект ИС.

   4. Определение области оценки реализации ИС (экономическая осуществимость, техническая осуществимость, правовая осуществимость, маркетинговая осуществимость).

2. Разработка ПО для системы – задачами является:

   1. Проведение обследования существующей ИС (удовлетворяет ли она всем требованиям организации),

   2. Разработка модели бизнес-процессов существующей ИС,

   3. Определение критериев и метрик оценок деятельности действующей информационной системы (степень влияние компонентов системы на бизнес процессы),

   4. Подготовить перечень недостатков и предложений по совершенствованию существующей ИС,

   5. Подготовить предложение по совершенствованию ИС,

   6. Написание отчетного документа по стандарту ISO/ IEC 12207:1995

3. Работы по созданию концепции новой ИС:

   1. Анализ предложений ИС и определение требований к новой ИС,

   2. Постановка целей и задачи проекта,

   3. Предварительное описание функциональных задач новой ИС,

   4. Описание внешней среды и объектов, которые взаимодействуют с этой системы (описание интеграции),

   5. Анализ ограничений на проектирование ИС,

   6. Подготовка ТО вариантов новой ИС,

4. Этап управленческого консалтинга: Если информационный менеджер является сотрудником компании внедрения, то:

   1. Анализ деятельности организации,

   2. Подготовка предложения по разным этапам систем и предложений по плану работ.

18