3. Товар в системе маркетинга. Классификация товара по уровням.

Товар – все, то что может удовл-ть нужду и потреб-ть и предлаг-ся рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потреб-ния. Это продукт труда произведенный для продажи. Товаром м.б. идеи, услуги, отдельные лица и организации. Любой товар можно рассматр-ть на 3-х Ур-нях: 1)товар по замыслу – товар каким его видет разработчик идеи, т.е. это то что будут покупать, какую потреб-ть он предназначен удовлет-ть; 2)товар в реальном исполнении – осязаемые и неосязаемые признаки и св-ва товара: внешнее оформление, ур-нь кач-ва, марочное название и упаковка; 3)товар с подкреплением – товар в реальном исполнении с набором дополнит выгод (бесплатная доставка, установка и монтаж, технич обслуж-ие).

Приобретая тот или иной товар, мы имеем дело с товарной единицей. Товарная единица – это обособленная целостность, имеющая точные характеристики и описание: цвет, вкус, размер, массу, надежность, качество конструкции,дизайн, эффективность использования и т.д. Осн составляющими товара явл: а)набор физич и потребит-их св-в (материал, вес, цвет, размер и т.д.) б)сопутствующие товары (дискеты для компа) в)марочные названия г)паковка д)сопутствующ услуги е)гарантия. Все товары с учетом их назнач-ия подр-ся на потребит-ие товары (индивид потреб-ия) и товары производ-го назнач-ия (средства пр-ва). Потребит товары – товары приобрет-ые для удовлетв-ия своих личных потреб-тей, домашнего испол-ия. Производ-ые товары предназ для испол-ия в пр-ве др товаров или услуг и для хоз-ной деят-ти п/п . Как потребительские, так и товары производственного назначения в свою очередь м.б. подразделены на отдельные группы. По степени присущ им долговечности товары можно раздел на 3 группы: 1)товары длительного польз-ия – материал-ые изделия выдержив многократ-ое испол-ие (телевизор); 2)товары кратковрем-го испол-ия – материал-ые изделия потреб-ые за неск-ко раз испол-ия (шампунь); 3)услуги – объекты продаж виде действий выгод или удовлетвор-ий (парикмах услуги).

4. Маркетинговая классификация товаров

У каждого человека есть нужды и потребности, которые могут быть удовлетворены с помощью товара. Если товар соответствует желаниям и запросам потребителя, то производитель добьется успеха.

Товар – все то, что может удовлетворить потребность потребителя и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Все товары принято делит на потребительские товары и товары производственного назначения.

Классификация товаров широкого потребления. Данная классификация основывается на разделении товаров на четыре группы: 1) товары повседневного спроса; 2) товары предварительного выбора; 3) товары особого спроса; 4) товары пассивного спроса.

Товары повседневного спроса – это товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Примерами могут служить хлеб, соль, мыло. Эти товары можно дополнительно подразделить на несколько групп: а) основные товары постоянного спроса люди покупают регулярно. Например, так совершаются обычные покупки хлеба и сигарет; б) товары импульсной покупки приобретаются без предварительного планирования и поиска. Так, мороженое продают на каждом углу, потому что иначе потребитель мог бы и не подумать об его приобретении; в) товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них – это лекарства, полиэтиленовые пакеты. Их распространяют через множество торговых точек, чтобы не упустить возможность продажи.

Товары предварительного выбора – это товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления. Примерами могут служить мебель, одежда, автомобили.

Товары особого спроса – это товары с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия. Примерами могут быть особо модные или престижные товары. Так, автомобиль "Мерседес" является товаром особого спроса, поскольку покупатели готовы преодолеть большие расстояния, чтобы приобрести его.

Товары пассивного спроса – это товары, о покупке которых потребитель обычно не думает заблаговременно (например, надгробия).