141

А кадемия управления

при Президенте Республики Беларусь

Система открытого образования

В.Л. Васильева

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Часть 2

Курс лекций

Минск

2010

УДК 005.1(076.6)

ББК 65.291.21я73

В 19

Рекомендовано к изданию Комиссией по приемке и аттестации электронных версий учебных и учебно-мето­дических материалов Академии управления при Президенте Республики Беларусь.

П

Васильева В.Л.

В                Управление организацией: часть 2 Курс лекций. / В.Л. Васильева – Минск.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010.

ISBN 985-457-479-2

Курс лекций предназначен для студентов системы открытого образования Академии управления при Президенте Республики Беларусь, обучающихся по специальности 1-26 01 03 «Государственное управление и экономика» первой ступени высшего образования

УДК 005.1(076.6)

ББК

ечатается по решению редакционно-издательского совета Академии управления при Президенте Рес­публики Беларусь.

		Васильева В.Л., 2010
ISBN 985-457-479-2		Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2010

Содержание

Тема 9. Человеческие ресурсы организации 5

Сущность категорий «персонал», «трудовые ресурсы», «человеческие ресурсы» 5

Человек: индивид, личность, индивидуальность 12

Структура личности: темперамент, характер, способности 14

Особенности персонала как ресурса организации 18

Трудовая жизнь и трудовое поведение 19

Мотивы поведения человека в организации 23

Трудовой потенциал работника и трудовой потенциал организации 25

Контрольные вопросы по теме №9 26

Тема 10. Организационная культура 28

Понятие организационной культуры 28

Корпоративная культура и эффективность организации 30

Культура личности и организационная культура 32

Виды организационных культур 33

Культура власти, роли, задачи и личности. Их характеристики 35

Вид культуры и ее способность к адаптации 36

Нормы организационной культуры 38

Проявление организационной культуры в организационных процессах (кооперации, контроля, выработки и принятия решений, организационных коммуникаций) 40

Проблемы повышения организационной культуры 43

Факторы, определяющие культуру организации 45

Дифференциация организационной культуры 48

Подразделения с рутинной, проектной и кризисной деятельностью 51

Контрольные вопросы по теме №10 52

Тема 11. Имидж организации 54

Понятие и структура имиджа 54

Имидж руководителя и имидж организации 57

Имидж руководителя 57

Общая характеристика делового (габитарного имиджа) 58

Имидж организации 62

Факторы, влияющие на имидж организации 63

Формирование имиджа организации 67

Связь имиджа и успеха организации 70

Контрольные вопросы по теме №11 71

Тема 12. Система управления организацией 73

Структура системы управления организацией 73

Механизм и организация управления. Понятие принципов, функций, методов управления, стиль руководства. Понятие организационной структуры управления 77

Процесс управления 79

Ресурсы управления 80

Подсистемы управления персоналом организации 82

Контрольные вопросы по теме №12 85