- •Часть 2
- •Содержание
- •Тема 9. Человеческие ресурсы организации 5
- •Тема 10. Организационная культура 28
- •Тема 11. Имидж организации 54
- •Тема 12. Система управления организацией 73
- •Тема 13. Принципы управления организацией 86
- •Тема 14. Прогнозирование и планирование как функции управления организацией 101
- •Тема 9. Человеческие ресурсы организации
- •Сущность категорий «персонал», «трудовые ресурсы», «человеческие ресурсы»
- •Распределение численности занятого населения по отраслям экономики в Республике Беларусь (в процентах к итогу)
- •Человек: индивид, личность, индивидуальность
- •Структура личности: темперамент, характер, способности
- •Л ичность индивид индивидуальность
- •Особенности персонала как ресурса организации
- •Трудовая жизнь и трудовое поведение
- •Виды трудового поведения
- •Мотивы поведения человека в организации
- •Трудовой потенциал работника и трудовой потенциал организации
- •Контрольные вопросы по теме №9
- •Тема 10. Организационная культура
- •Понятие организационной культуры
- •Корпоративная культура и эффективность организации
- •Культура личности и организационная культура
- •Виды организационных культур
- •Культура власти, роли, задачи и личности. Их характеристики
- •Вид культуры и ее способность к адаптации
- •Нормы организационной культуры
- •Проявление организационной культуры в организационных процессах (кооперации, контроля, выработки и принятия решений, организационных коммуникаций)
- •Проблемы повышения организационной культуры
- •Факторы, определяющие культуру организации
- •Дифференциация организационной культуры
- •Подразделения с рутинной, проектной и кризисной деятельностью
- •Контрольные вопросы по теме №10
- •Тема 11. Имидж организации
- •Понятие и структура имиджа
- •Имидж руководителя и имидж организации Имидж руководителя
- •Общая характеристика делового (габитарного имиджа)
- •Имидж организации
- •Факторы, влияющие на имидж организации
- •Формирование имиджа организации
- •Связь имиджа и успеха организации
- •Контрольные вопросы по теме №11
- •Тема 12. Система управления организацией
- •Структура системы управления организацией
- •Механизм и организация управления. Понятие принципов, функций, методов управления, стиль руководства. Понятие организационной структуры управления
- •Процесс управления
- •Ресурсы управления
- •Подсистемы управления персоналом организации
- •Контрольные вопросы по теме №12
- •Тема 13. Принципы управления организацией
- •Принципы и правила управления
- •Общие принципы управления
- •Частные принципы управления
- •Принципы г.Эмерсона и а.Файоля
- •Принципы производительности г.Эмерсона
- •Принципы управления а.Файоля
- •Принципы управления персоналом
- •Контрольные вопросы по теме №13
- •Тема 14. Прогнозирование и планирование как функции управления организацией
- •Понятие прогнозирования, его место в системе управления
- •Методы прогнозирования: экономико-математические, аналоговые, экспертные
- •Аналоговые методы прогнозирования
- •Экспертные методы прогнозирования
- •Взаимосвязь прогнозирования и планирования
- •Понятие планирования
- •Цели планирования
- •Требования, предъявляемые к планированию
- •Индикативное планирование
- •Принципы планирования
- •Этапы планирования
- •Виды планов
- •Долгосрочное планирование
- •Среднесрочное планирование
- •Краткосрочное планирование
- •Оперативное планирование
- •Методы планирования
- •Бизнес-планирование
- •Критерии эффективности планирования и планов
- •Контрольные вопросы по теме №14
- •Литература
- •Управление организацией
- •Часть 2
- •220007, Г. Минск, ул. Московская, 17.
Бизнес-планирование
Бизнес-план обеспечивает объективное представление о возможностях развития производства, способах продвижения товара на рынок, ценах, возможной прибыли, основных финансово-экономических результатах деятельности предприятия, выявляет зоны опасностей, предлагает пути их ограничения. Подобный план используется независимо от сферы деятельности, масштабов, вида собственности, организационно-правовой формы компании. В нем находят свое решение как внутренние задачи, связанные с управлением предприятием, так и внешние, обусловленные, в частности, взаимоотношениями с другими фирмами и организациями.
Говоря о роли и месте бизнес-плана в системе планирования на организации, необходимо подчеркнуть, что бизнес-план – это, прежде всего, документ. Документ, наделенный специфичными, только ему присущими чертами. Бизнес-план – это план развития. При этом масштабы планирования могут быть различны: развитие предприятия, направления деятельности, нового вида продукции, новой системы оплаты труда и т.д.
К основным целям бизнес-плана обычно относят:
бизнес-план определяет степень жизнеспособности и будущей устойчивости организации, снижает риск предпринимательской деятельности;
конкретизирует перспективы бизнеса в виде системы количественных и качественных показателей;
обеспечивает внешние инвестиции.
Последнее утверждение подчеркивает, что бизнес-план, в отличие от ранее описанной системы планирования в организации, учитывает не только внутренние цели организации, но и внешние цели лиц, заинтересованность в участии которых есть у предпринимателя. Помимо инвесторов, заинтересованными лицами могут являться потенциальные потребители и поставщики фирмы.
Ориентировочный объем бизнес-плана должен составлять (без приложений) 40–60 страниц.
Типовая структура бизнес-плана:
Титульная страница – название организации, адрес (как юридический, так и фактический); организационно-правовая форма организации, одним предложением излагается суть самого проекта.
Резюме обобщает основные выводы и результаты по разделам бизнес-плана в сжатой форме.
Раздел «Характеристика предприятия и стратегия его развития»: описание отрасли, характеристика предприятия – история создания, основные достижения, сильные и слабые стороны в производственно-хозяйственной деятельности, особенности деятельности (например, сезонный характер сбыта продукции, серийный или мелкосерийный характер производства); основные производственные фонды и технологии; производственные мощности; выпускаемая продукция; социальная сфера. При описании стратегии развития указываются цели и задачи стратегического развития; конкретные мероприятия по достижению целей и др.
Раздел «Описание продукции (услуг) – вся информация о продукции – область применения, потребительные, сбытовые, функциональные характеристики продукта; соответствие СМК; гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Раздел «Анализ рынков сбыта и стратегия маркетинга». Включает маркетинговый план организации и стратегию; долю организации на разных рынках; способах организации продажи товаров, их ценах и уровне рентабельности, затратах на рекламу, путях обеспечения постоянного роста объемов продаж, достижении высокой репутации данных товаров в глазах общественности, возможных конкурентах, их товарах, ценах, условиях продаж, посредниках, поставщиках и т.п.
Раздел «Производственны план» – необходим для проведения технико-экономического обоснования производства нового продукта в необходимом количестве и качестве в нужные сроки. В нем указываются: производственные мощности; и как они будут ежегодно возрастать; поставщики сырья, материалов и комплектующих; включает схему производственных потоков, расчет и анализ производственной программы организации; все процессы контроля качества; оценка издержек производства и их динамики на перспективу; затраты на охрану окружающей среды и утилизацию отходов производства.
Раздел «Организационный план». Включает: все организационные связи с партнерами, учредителями и т.п.; какие необходимы специалисты (профиль, образование, опыт) и с какой зарплатой, показывают пути привлечения кадров; для работающего персонала дают краткие биографические справки сотрудников, их квалификация, прежний опыт работы; приводится организационная структура управления, конкретное содержание деятельности каждого специалиста, механизм взаимодействия всех служб организации, способы координации и контроля их деятельности.
Раздел «План реализации проекта» – календарный график реализации проекта (план мероприятий) в виде временной диаграммы или сетевого графика.
Раздел «Инвестиционный план» – пути привлечения средств (основной капитал, привлеченные средства) для создания или расширения организации, откуда предполагают получить необходимые средства для реализации данного проекта, в какой форме и когда можно ожидать полного возврата вложенных средств.
Раздел «Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности» – расчет чистой прибыли от реализации продукции; расчет потока денежных средств; проектно-балансовая ведомость – оформляются в виде таблиц и в виде приложений к бизнес-плану.
Раздел «Показатели эффективности проекта» – оценка эффективности проекта и рисков, которые могут возникнуть в ходе реализации.
Юридический план – описывает организационно-правовая форма предприятия, особенности внешнеэкономической деятельности.
Раздел «Информация о разработчике бизнес-плана» – в случае привлечения к созданию бизнес-плана сторонних организаций или лиц.
Бизнес-план, являясь неотъемлемой частью системы планирования в организации, является ее отдельным звеном и не ограничивается каким-либо одним видом планирования, вне зависимости от выбранного признака классификации: временной горизонт, функциональная направленность или иерархия планирования.