1. Сущность и значение маркетинга 2

2. Принципы современного маркетинга 2

3. Основные этапы эволюции маркетинга 3

4. Функции маркетинга на предприятии 4

5. Комплекс маркетинга 4

6. Современные концепции и стратегии маркетинга 5

7. Классификация типов маркетинга 5

8. Внутренняя среда предприятия, ее элементы и их роль в решении задач маркетинга 7

9. Внешняя макросреда маркетинга и ее факторы 8

10. Внешняя макросреда маркетинга и ее факторы 9

11. Значение, направления и принципы маркетингового анализа 9

12. Источники и методы получения информации для маркетингового анализа 10

13. Методы анализа в маркетинге 11

14. Анализ потребительского поведения 12

15. Цель, критерии и методы сегментирования рынка 12

16. Содержание маркетинговых аналитических отчетов 13

17. Маркетинговые оценки рынков и рыночной конъюнктуры 14

18. Товарная политика и ее место в реализации стратегий маркетинга 15

19. Товар как средство маркетинга 15

20. Конкурентоспособность товара и управление ею 16

21. Жизненный цикл продукта и способы его продления 17

22.Выбор целевых сегментов и идеи продукта при создании нового продукта 18

24. Модели сегментации целевого рынка с учётом индивидуальных особенностей поведения потребителей 19

25. Методы определения величины будущего спроса на продукт 20

25 Методы определения величины будущего спроса на продукт (второй вариант) 20

26. Придание продукту основной полезности и дополнительных свойств 21

27. Брендинг 22

28. Управление выводом товара на рынок 23

29. Виды товарных стратегий и товарного ассортимента 24

30. Принципы и критерии формирования оптимальной производственной программы 24

31. Разработка производственной программы 24

32. Анализ производств.программы методом АВС 25

33. Роль ценовой политики в решении задач маркетинга 26

34. Структура и классификация цен 27

35. Факторы ценообразования 28

36. Методы обоснования цен 28

37. Эластичность спроса по цене и доходу 29

38. Основные виды ценовых стратегий 29

39. Виды и условия применения ценовых скидок 29

40. Запрещенные стратегии ценообразования 29

41. Управление ценами на рынках различных типов 30

42. Цели и задачи распределительной политики предприятия 30

43. Формирование системы сбыта продукции, каналов распределения 31

44. Организация оптовой и розничной торговли 31

45. Методы товародвижения и сбыта, виды посредников и их функции 32

46. Франчайзинг и лизинг как формы сбыта 32

47. Процессы управления сбытом 33

48. Роль и средства маркетинговых коммуникаций 34

49. Виды, средства и механизм действия рекламы 34

50. Организация рекламных компаний 35

51. Контроль и оценка эффективности рекламы 35

52. Методы стимулирования сбыта 36

53. Маркетинговое значение и организация персональных продаж и сервиса 37

54. Роль и методы ведения PR 38

55. Функции и структура управления маркетингом на предприятии 38

56. Организационные структуры служб маркетинга на предприятиях 39

57. Структура планирования маркетинга и выбор стратегий 40

58. Планирование маркетинга продуктов и текущее планирование маркетинга 42

59. Методы формирования бюджета маркетинга 43

61. Организация информационного обеспечения на предприятиях 43

63. Интернет маркетинг 43

64. Особенности международного маркетинга 44

65. Сущность маркетинга 44

1. Сущность и значение маркетинга

Широкое определение:

Маркетинг-наука руководить предприятием так, чтобы достичь высоких результатов, удовлетворить человеческие потребности с наименьшими затратами производства.

Узкое определение:

Маркетинг - одна из функций управления.

Непонятные:

1)Маркетинг-средство ликвидации дефицита, то есть потребности в чем-либо.

2)Маркетинг-ориентация изготовителя, продавца на рынок.

При всем многообразии определений маркетинга их можно свести к определению маркетинга как:

1.вида деятельности

2.функция управления фирмой

3.философия деятельности фирм

4.наука

5.учебная дисциплина

Маркетинг как наука изучает маркетинг, как вид деятельности, функцию управления фирмой и функцию деятельности фирмы.

Значение маркетинга

Маркетинг имеет и социальное и производственно-экономическое значение.

Социальное значение состоит в том, чтобы:

• Выявить

• Сформулировать

• Измерить

• Оптимизировать

• И наилучшим образом удовлетворить потребности конкретных людей, предприятий, социальных групп, общества в целом в товарах и услугах.

С помощью маркетинга производство постоянно ориентируется на слежение за меняющимися потребностями и на их удовлетворение.

Производственно-экономическое значение состоит в том, чтобы повысить и поддержать эффективность производства за счет:

• Уверенности производителя в реализуемости своей продукции

• Гибкости и мобильности производства

• Выпуска конкурентоспособных изделий

• Своевременности подготовки и выпуска новых товаров

• Быстрого продвижения продукции на рынке

• Минимизация лишних затрат и убытков от выпуска труднореализуемых товаров, от задержек при сбыте

Маркетинг требует больших затрат, но в итоге, благодаря маркетингу, повышается качество жизни людей и совершенствуется производство.

2. Принципы современного маркетинга

1. Производство продукции на основе изучения потребностей для удовлетворения потребностей конкретных потребителей

2. Объединение деятельности всех звеньев предприятия в единую систему с нацеленностью их всех на конечный результат (на то, что нужно потребителю)

3. Достижение долговременной эффективности предприятия за счет своевременного создания заделов

4. Активная адаптация производителя к меняющимся условиям среды

5. Стимулирование потребностей и воздействие на них

6. Постоянная рентабельность предприятия за счет сочетания оперативных и стратегических решений, быстрой адаптации к меняющимся условиям и управления заделами

В области маркетинга действуют также 2 основных принципа менеджмента:

1. целевая ориентация деятельности

2. комплексность (максимально возможный учет всех факторов и последствий принимаемых решений и использование всех инструментов маркетинга в комплексе)

3. Основные этапы эволюции маркетинга

Эволюция маркетинга насчитывает несколько этапов:

1. Доисторический маркетинг

возник вместе с товарным обменом;

элементы существовали и в древнем мире, и в средние века

Характерно:

• изготовление изделий на заказ

• голосовая реклама

  2. Современный маркетинг

возник на рубеже 19-20 вв. в США

1. Эпоха массового производства (начало 20 в.)

Основные характеристики:

рынок безграничен; существуют конкуренты и побеждает тот, кто продает товар по минимальной цене

Суть маркетинга:

управлять ценой и затратами для чего необходимо расширять и совершенствовать производство

Задача маркетинга:

сбыт товаров

2. Эпоха насыщения спроса (30-е гг. 20 в.)

Основные характеристики:

Бурное каналов сбыта, разгрузочных систем, появление рекламы

Суть маркетинга:

Управлять движением товаров, сбытом, воздействовать на выбор покупателя

Задача маркетинга:

сбыт товаров

3. Эпоха умножения потребностей, роста культуры потребления и требований к качеству товаров (50 – е гг. 20 в.)

Основные характеристики:

• Ориентация изготовителя на потребителя

• Увеличение числа товаров, удовлетворяющих одну и ту же потребность

• Рост конкуренции

Суть маркетинга:

Увязать в единый процесс производство и сбыт на основе привязки к потребностям

Задача маркетинга:

Превратить потребности покупателей в доходы производителей

Современный маркетинг дает производителю ответы на вопросы:

• Что надо продавать

• Кому продавать

• Почему следует продавать

• Где и как продавать

• Когда продавать

• Как продвигать товар