36

ЗМІСТ

Вступ

1. Аналіз маркетингового середовища компанії «Сандора»

   1. Аналіз факторів макросередовища

   2. Аналіз факторів мікросередовища

   3. Аналіз внутрішнього маркетингового середовища

2. Цілі маркетингової діяльності на рік фірми «Сандора»

3. Товарна політика підприємства

   1. Асортимент продукції компанії «Сандора»

   2. Бренд Pepsi+1

   3. Шляхи вдосконалення товарної політики (на прикладі Pepsi+1)

4. Цінова політика фірми «Сандора»

   1. Аналіз цінової політики компанії компанії «Сандора»

4.2 Аналіз факторів, методів та стратегій ціноутворення

5. Збутова політика компанії «Сандора»

6. Стратегії маркетингових комунікацій фірми «Сандора»

Висновки

Список використаних джерел

Додатки

ВСТУП

«Сандора» - підприємство, що займається виробництвом фруктових та овочевих соків, продуктів дитячого харчування та дієтичних продуктів, виноградних вин в упаковці Tetra Pak, мінеральних вод та інших безалкогольних напоїв.

Компанія «Сандора» була заснована у 1995 році, а в наступному році була випущена перша партія продукції. З моменту свого заснування основним принципом компанії був постійний розвиток та найвища якість продукції. Це дозволило компанії за короткий термін зайняти позиції лідера на соковому ринку України.

Місією компанії є представлення споживачам найякісніші напої і в той же час, збільшуючи акціонерну вартість компанії та рівень задоволення співробітників компанії.

Вже протягом 15 років компанія залишається лідером вітчизняного сокового ринку. За даними незалежних досліджень на долю продаж компанії «Сандора» припадає близько 46% всіх обсягів роздрібних продаж соків, нектарів та напоїв в Україні. Це результат інноваційного розвитку компанії, вдосконалення виробничих процесів, розробки нових видів продуктів, а також використання передових технологій.

У 2008 році американська компанії PepsiCo, що мала на меті закріпитися на українському ринку безалкогольних напоїв здійснила купівлю 80% акцій акціонерного товариства «Сандори».

Проектна сукупна потужність підприємства – приблизно 1,5 млрд. пакетів соків і сокової продукції на рік.

В продуктовий портфель компанії «Сандора» на сьогоднішній день входять такі торговельні марки:

1) Соки «Сандора», «Сандора Ексклюзив», «Сандора Мультиактив», «Сандора Мікс», «Сандорик», «Садочок» і «Садочок Морс», «Миколаївський соковий завод», «Бонус»;

2) Холодні чаї: ТМ Lipton Ice tea;

3) Газовані напої: Pepsi, Pepsi Light, Pepsi MAX, Pepsi+1, 7UP;

4) Вина: «Святкова Колекція», «Золота Ольвія»;

5) Енергетичний напій Adrenaline Rush;

6) Чіпси: Lay's, Lay's MAX, Lay's Strong.

Для компанії пріоритетними залишаються смакові уподобання споживачів та якість продукції, що відповідає стандартам міжнародного рівня. Асортимент продукції підприємства «Сандора» представлений більше ніж 290 позиціями, що може задовольнити очікування будь-якого споживача, який із всього розмаїття смаків та їх комбінацій обере саме свій. Торгові представництва «Сандора» обслуговують більшу частину території України. «Сандора» експортує 20% своєї продукції, що складає більше 60% всеукраїнського експорту соків. Продукція компанії представлена в більше, ніж 20 країнах світу: США, Великобританії, Німеччині, Швеції, Ізраїлі, Греції, Польщі, Канаді, а також в країнах ближнього зарубіжжя – Росії, Білорусії, Молдові, Литві, Латвії, Естонії, Азербайджані, Киргизії, Туркменії та Таджикістані.

Індекс впізнавання продукції компанії «Сандора» у споживачів складає 90%. Це самий високий показник серед всіх виробників соків і сокової продукції в Україні. Продукція ТОВ «Сандора» представлена у всіх цінових категоріях й доступна споживачу з будь-яким рівнем доходу.

Отже, з усіх українських лідерів «Сандора» є унікальним підприємством з виробництва соків в Україні, її продукцію купують в різних країнах світу, з кожним роком асортимент продукції поповнюється новими брендами і новим виглядом.

Компанія «Сандора» за роки діяльності отримала близько 40 нагород, окрім того, вона являється єдиним виробником в Україні і Східній Європі, що отримала сертифікат BRC Global Standard – Food.

За 15 років своєї роботи на українському ринку компанія «Сандора» зарекомендувала себе як соціально відповідальна компанія.

Соціальна відповідальність у розумінні компанії полягає в безперечній пріоритетності соціальних, етичних та правових норм.

Компанія «Сандора» щорічно приймає участь в соціальних програмах Миколаївського обласного благодійного фонду, фінансує засновану обласною державною адміністрацією програму по реалізації в Миколаївській області соціально-важливих проектів, надає спонсорську адресну підтримку дитячим будинкам.  Сумісно з фондом соціальної допомоги малозабезпеченим «Сандора» розробила й реалізувала програму соціального партнерства, головне завдання якої – надання фінансової допомоги сиротам, дітям із малозабезпечених сімей, пенсіонерам та інвалідам. «Сандора» сумісно з ведучими підприємствами міста Миколаєва заснувала проект підтримки талановитої молоді. Найбільш талановитим студентам, які досягли значних успіхів у науковій діяльності, вивченні гуманітарних та природознавчих наук, виплачуються щомісячні персональні стипендії.  В Києві компанія щорічно приймає участь в благодійному проекті дитячих новорічних ранків, що проводяться під егідою Європейської Бізнес Асоціації. Унікальність і важливість даного заходу полягає в тому, що всі гроші, зібрані від продажу квитків, передаються дитячим притулкам, інтернатам і лікарням.  Отже, «Сандора» розвиває кілька сегментів: благодійність, підтримка здорового образу життя і спорту, молодіжні ініціативи і освітні програми для дорослих і дітей.

Основна ціль компанії «Сандора» - бути компанією №1:

• зберегти та закріпити власні позиції лідера на ринку соків України;

• зайняти позицію лідера на ринку безалкогольних напоїв, розширивши асортимент видів продукції;

• бути лідером в інноваціях та технологіях, якості та ефективності, неперевершеній майстерності та професіоналізмі, сервісі для споживачів.

1. Аналіз маркетингового середовища компанії «Сандора»

1. Аналіз факторів макросередовища

Аналіз макросередовища маркетингу дає можливість дослідити зовнішні фактори, що безпосередньо впливають на мікросередовище функціонування підприємства «Сандора» та опосередковано на внутрішнє середовище його діяльності.

Табл.1 Фактори макросередовища маркетингу

Фактори	Позитивні	Негативні
Економічні	- зростання реальних доходів українців; - висока купівельна спроможність населення Європи та Америки, куди постачається продукція компанії.	- розвиток ринку соків та безалкогольних напоїв та його швидке насичення; - високий темп інфляції в Україні; - високий рівень оподаткування в Україні; - зростання рівня безробіття в Україні; - високий рівень розвитку конкурентних відносин; - висока вартість сировини для виробництва соків та упаковок.
Технологічні	-високий рівень науково – технічного прогресу; - широке впровадження в усі сфери життя інформаційних технологій; - низький науково – технічний рівень української конкурентної продукції.	-
Політико-правові	-нормативно – правова база, що регламентує маркетингову діяльність на українському ринку («ринок покупця»); - високий рівень захисту прав європейських та американських споживачів.	- низький рівень захисту прав споживачів в Україні державою; - практично відсутня державна підтримка розвитку підприємництва в Україні; - застарілі стандарти на якість продукції.
Соціальні	-велика кількість потенційних споживачів соків та безалкогольних напоїв усіх вікових категорій; - високий рівень добробуту в країнах Європи та США.	- низький рівень добробуту в Україні;
Природно – географічні	-можливість розширення вирощування плодо-овочевої продукції через високу якість грунту в Україні; - поступовий розвиток діяльності з вторинної утилізації використаних упаковок в Україні.	-

2. Аналіз факторів мікросередовища

Аналіз факторів мікросередовища дає змогу дослідити зовнішні фактори, що під впливом факторів макросередовища безпосередньо впливають на внутрішнє середовище функціонування підприємства «Сандора».

Табл.2 Фактори мікросередовища маркетингу

Фактори	Позитивні	Негативні
Споживачі (ринок)	- індекс впізнавання продукції компанії «Сандора» українськими споживачами складає 90%; - українські покупці – фізичні особи, що купують продукції фірми з метою особистого використання; - реальні покупці на міжнародному ринку - більше 20 країн світу; - споживання продукції покупцями усіх вікових категорій та різного достатку; - надання переваги сокам, ніж газованим напоям (більшу частку продукції складають соки); - активне споживання соків населенням з нижче середнього та середнім рівнем достатку.	- в Україні норми споживання соку на рік низький (порівняно з країнами Європи); - низький рівень споживання газованих безалкогольних напоїв в Україні.
Конкуренти	- ринкова доля «Сандора» - 46%; - експортована продукція компанії «Сандора» складає 60% всеукраїнського експорту соків;	-головний конкурент – корпорація Coca-Cola; - великі можливості корпорації Coca-Cola витіснити з ринку «Сандору» через поглинання менш відомих виробників соків та безалкогольних напоїв; - упаковка соку ТМ «Миколаївський соковий завод» аналогічна упаковці соку ОКЗДХ; - підприємства, які виготовляють товари замінники - це компанії Соса-Сola, Fanta; - конкурентами в галузі в Україні є більш ніж 30 виробників, з них такі лідери «Вітмарк», «Вінніфрут», «Вімм-Біль-Данн Україна»; - потенційні конкуренти - усі великі російські виробники, які планують придбати виробничі потужності в Україні у найближчому майбутньому.
Постачальники	-постійні постачальники – українські аграрії (займаються вирощуванням регіональної плодово – овочевої культури) – низька ціна; - імпорт концентрованих соків (тропічні фрукти) проводиться на високому рівні (наприклад, апельсиновий – США, штат Флорида) компанією Cargill – висока ціна; - запровадження нових схем постачання продукції, за якими розподілено ризики під час зміни валюти.	-
Посередники	-«Сандора» - дистриб’ютор Lay's в Україні;	-
Контактні аудиторії	- компанія «Сандора» близько 40 нагород («За кращу якість», 7 разів «Вибір року» та ін.); - сертифікат BRC Global Standard – Food (якість продукції відповідає міжнародним стандартам); - компанія «Сандора» займається благодійністю, підтримкою здорового образу життя і спорту, молодіжних ініціатив і освітніх програм для дорослих і дітей.	-