- •1. Пояснительная записка
- •2. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
- •3. Содержание дисциплины
- •3.1. Специальность 351401 (080801) – Прикладная информатика План занятий
- •Наименование и краткое содержание лекций
- •Тема 1. Информационные процессы в управлении организацией
- •Вопросы для самопроверки по теме 1
- •Тема 2. Методические основы создания информационной системы и информационной технологии в управлении организацией.
- •Вопросы для самопроверки по теме 2
- •Тема 3. Информационное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •Вопросы для самопроверки по теме 3
- •Тема 4. Программное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •Вопросы для самопроверки по теме 4
- •Тема 5. Информационные технологии в системах управления
- •Вопросы для самопроверки по теме 5
- •Тема 6. Зашита информации в информационных технологиях управления организацией
- •Вопросы для самопроверки по теме 6
- •Тема 7. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии
- •Вопросы для самопроверки по теме 7
- •Тема 8. Информационная технология логистических исследований в управлении организацией
- •Вопросы для самопроверки по теме 8
- •Тема 9. Информационные технологии в финансовом менеджменте
- •Вопросы для самопроверки по теме 9
- •Тема 10. Информационные технологии управления персоналом
- •Вопросы для самопроверки по теме 10
- •Тема 11. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии
- •Вопросы для самопроверки по теме 11
- •Тема 12. Информационные технологии управления фирмой
- •Вопросы для самопроверки по теме 12
- •Тема 13. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении
- •Вопросы для самопроверки по теме 13
- •4. Учебно-методические материалы по дисциплине Рекомендуемая литература Основная:
- •Дополнительная:
- •Конспект лекций
- •Тема 1. Информационные процессы в управлении организацией
- •1. Информационные системы и технологии
- •2. Особенности информационной технологии в организациях различного типа
- •3. Информационные связи в корпоративных системах
- •Тема 2. Методические основы создания информационной системы и информационной технологии в управлении организацией
- •1. Объекты проектирования информационной технологии в управлении организацией
- •2. Система поддержки принятия решений и инженерное проектирование
- •3. Методические и организационные принципы создания информационной технологии
- •4. Методы и модели формирования управленческих решений
- •Тема 3. Информационное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •1. Понятие информационного обеспечения, его структура
- •2. Внемашинное информационное обеспечение
- •3. Внутримашинное информационное обеспечение
- •5. Информационное обеспечение автоматизированного рабочего места менеджера
- •Тема 4. Программное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •1. Состав технического обеспечения информационной технологии управления организацией
- •2. Программные средства информационной системы управления организацией
- •3. Программное обеспечение автоматизированного рабочего места
- •Тема 5. Информационные технологии в системах управления
- •1. Организация информационных технологий в различных режимах
- •2. Интегрированные информационные технологии
- •3. Новые информационные технологии в управленческой деятельности
- •Тема 6. Зашита информации в информационных технологиях управления организацией
- •1. Виды угроз безопасности информационной технологии
- •2. Методы и средства построения систем информационной безопасности
- •3. Этапы разработки систем защиты
- •Тема 7. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии
- •1. Организационно-экономическая сущность стратегического менеджмента на предприятии
- •2. Функциональные задачи стратегического менеджмента
- •2. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии
- •Тема 8. Информационная технология логистических исследований в управлении организацией
- •1. Логистическая система как объект автоматизации
- •2. Связь логистического менеджмента с другими управленческими функциями
- •3. Основные принципы построения информационной системы логистики предприятия
- •Тема 9. Информационные технологии в финансовом менеджменте
- •1. Организация финансового менеджмента в условиях рынка
- •2. Цели и функциональные задачи финансового менеджмента
- •3. Программное обеспечение финансовых решений
- •Тема 10. Информационные технологии управления
- •1. Организационно-экономическая сущность задач
- •2. Задачи управления персоналом и их решение на базе информационной технологии
- •3. Информационные технологии решения задач управления персоналом в корпоративных организациях
- •Тема 11. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии
- •1. Организационно-экономическая сущность производственного менеджмента
- •2. Функциональные задачи производственного менеджмента
- •3. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии
- •Тема 12. Информационные технологии управления фирмой
- •1. Организационно-экономическая сущность управления фирмой
- •2. Задачи управления и их реализация на базе информационной технологии фирмой
- •3. Информационная база технологии управления фирмой
- •Тема 13. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении
- •1. Информатизация организационного управления
- •2. Информационные технологии решения функциональных задач в муниципальном управлении
- •3. Государственные информационные ресурсы
- •Методические рекомендации для выполнения лабораторных работ
- •Лабораторная работа 1
- •1. Содержание работы
- •Формулы на листе журналрегистрациику
- •Форма командировочного удостоверения
- •Формула поиска ф.И.О.
- •Лабораторная работа 2 Исследование по заданным темам
- •Тестовая база
- •5. Вопросы к (зачету) экзамену
- •6. Глоссарий
2. Функциональные задачи стратегического менеджмента
Первый этап преобразования информации включает в себя процедуры сбора и обработки информации, поступающей из внешней и внутренней среды предприятия, для формулирования направлений стратегического развития предприятия. На втором этапе осуществляются процедуры обработки информации стратегического менеджмента на основе сформулированной идеи. Третий этап является долговременной процедурой по претворению в жизнь стратегических задач и достижению целевых установок, исходя из конкретных условий функционирования предприятия во внешней среде.
Блок инвестирования стратегических целевых установок включает:
• расчет сумм внешних инвестиций по предполагаемым инвесторам, расчет суммы издержек на выпуск акций и выплату дивидендов, определение величины акционерного капитала;
• расчет суммы кредитов по предполагаемым кредиторам и величины сумм погашения кредита и ссудного процента;
• прогноз состояния внутренних резервов: амортизационного фонда, нераспределенной прибыли, спецрезервов.
Блок стратегической товарной политики включает в себя задачи по прогнозированию диверсификации экономической деятельности предприятия, диверсификации и развитию действующего производства.
Для стратегического менеджмента имеет значение результат стратегической товарной политики, выраженный в прогнозе спроса на продукцию и определении рыночной цены продажи продукции.
На первом этапе реализуются блоки инвестирования стратегических целевых установок и стратегической товарной политики. В качестве входной информации используются внешняя информация о предполагаемых инвесторах, кредиторах, рынках сбыта, конкурентах, а также внутренняя информация о финансовых резервах. Получение входной информации опирается на использование пакетного или сетевого режимов обработки данных. Например, реализация процедуры формулирования идеи возможна на основе информации, получаемой в результате использования глобальной вычислительной сети Internet, а также базы данных, создаваемой на предприятии.
Особое место в стратегическом менеджменте занимает третий этап преобразования информации, так как он связан с реализацией механизма выживания предприятия в сложных рыночных условиях.
2. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии
Блок стратегической товарной политики имеет специфику реализации в пакете Project expert версии Business plan guide. Он позволяет построить индивидуальную стратегию сбыта по каждому продукту. В отличие от других программ он представлен не только объемами сбыта продукции в натуральном и стоимостном выражении, запасами продукции на складе и ее ценами, но и данными о доле экспортных продаж, тенденциях изменения цены на продукцию, возможностях продажи в кредит и продажи с использованием формы авансовых платежей. В программе также учитываются затраты на продвижение продукта на рынке (комиссионное вознаграждение, доля безвозвратных потерь при сбыте, премиальные административному персоналу).
Блоки прогнозирования производственной программы, прогноза потребности в ресурсах и стратегической финансовой политики не отличаются какой-либо спецификой в пакетах прикладных программ.
Необходимо только отметить, что во всех пакетах имеется возможность учитывать различные формы и нормы амортизационных отчислений.
Кроме того, в пакете PROPSPIN рассчитываются основные финансовые показатели, связанные с определением чистой и нераспределенной прибыли и прогнозированием потоков денежных средств (Cash –Flow).
Большие различия в пакетах прикладных программ связаны с реализацией задач блока оценки стратегической деятельности предприятия. COMFAR и Alt-Invest осуществляют экономический анализ по системе соотношения затрат и полученной прибыли. PROPSPIN уделяет внимание расчету таких показателей, как простой нормы прибыли, периоду погашения займов и определению точки безубыточности.
Наибольшие возможности по анализу и оценке предоставляет пакет Project expert. Он позволяет проанализировать структуру затрат на производство, включая сырье, материалы и комплектующие изделия, заработную плату производственных рабочих и работников управления; соответствие запасов готовой продукции на складе колебаниям рыночного спроса, а также уровень запасов сырья, материалов и комплектующих изделий в зависимости от постоянства и надежности поставок. Кроме того, анализируется влияние на величину прибыли изменения величин различных показателей: объема продажи продукции, цен продажи, прямых производственных издержек, постоянных издержек. Project expert версии Business plan guide рассчитывает такие показатели финансового состояния, как рентабельность, ликвидность, платежеспособность, и позволяет дать интегральную оценку финансового состояния по многим критериям.
Структура построения пакетов прикладных программ также различна. Пакет COMFAR реализован в виде трех основных программных модулей: ввода данных, осуществления расчетов и выдачи результатов. Модуль ввода данных предъявляет определенные требования к составу исходных данных. Alt-Invest имеет набор модулей, аналогичных пакету COMFAR, однако позволяет настраивать модуль входных данных на условия, соответствующие реальной ситуации внешней среды. Кроме того, он организует реализацию получения выходных форм, в которых формируется текстовый поясняющий материал, иллюстрированный таблицами и графиками. PROPSPITN состоит из двух модулей: ввода данных и генератора отчетов. Первый модуль позволяет вводить начальные величины инвестиций, данные о стоимости материалов, рабочей силы, комплектующих изделий и др.
Генератор отчетов создает выходные таблицы, содержащие основные финансовые показатели и оценку стратегической деятельности предприятия. Пакет обеспечивает одновременный проеме входных данных и финансовых результатов. В случае снижения эффективности стратегических решений пакет позволяет вносить изменения значений входных показателей до тех пор, пока не будут получены приемлемые величины оценочных показателей. В пакете Project expert использованы развитый пользовательский интерфейс; включающий четыре основных модуля (описание макроэкономического окружения; описание предприятия, реализующего стратегические целевые задачи; инвестирование стратегических целевых установок; моделирование реализации стратегических задач предприятия), а также генераторы финансовых документов, анализа и получения отчетов. Ниже представлен подробный состав четырех основных модулей пользовательского интерфейса.
В отличие от других систем пользователь Project expert получает комплекте поставки одну рабочую версию, защищенную от копирования электронным ключом, и специальную версию программы Project expert (Data setup) для подготовки данных, которая может свободно копироваться, без ограничений передаваться любым партнерам и клиентам пользователя и устанавливаться на любое количество рабочих мест. Специальная версия программы полностью информационно совместима с рабочей версией и отличается от последней тем, что на ней нельзя провести процедуру расчета Однако данные проекта, введенные в систему Project expert (Data setup), могут быть сохранены в виде файла и перенесены на любой компьютер с рабочей версией Project expert для проведения расчетов.
Фирма Pro-Invest Consulting развивает систему Project expert в двух направлениях: для малого и среднего бизнеса, а также для крупных предприятий в виде специальной версии. Главной задачей второго варианта системы являются моделирование и оценка действий крупного предприятия, выпускающего продукцию разнообразной номенклатуры и охватывающего несколько различных сегментов рынков сбыта. Получила развитие сетевая версия пакета Project expert, которая позволяет одновременно работать с нескольких рабочих мест (3,5, 10, 20, 100, 250) с разграничением прав доступа для различных категорий пользователей.