- •Основные цели работы:
- •Порядок прохождения практики:
- •Форма отчетности:
- •Содержание курсовой работы
- •Рекомендуемая литература
- •Анкета номер ответа
- •Рекомендациипо составлению анкет ( что надо и не надо делать при разработке анкеты )
- •Этап 4: Определите форму ответа на каждый вопрос
- •Этап 5: Определите формулировку каждого вопроса
Приложение Б
Исследование потребителей и образование стратегических полей деятельности
Методические указания по содержанию работ на учебной практике
по теме «Исследование потребителей и образование
стратегических полей деятельности
для 3-го курса специальности 06080004
Основные цели работы:
ознакомиться с российской практикой организации поддержки управленческих решений маркетинговой информацией; получить практические навыки по исследованию рынков потребителей, методологии их сегментирования и отбору целевых рынков на конкретном предприятии и, таким образом, получить представление о текущем состоянии информационного обеспечения рыночной деятельности российских предприятий и закрепить полученные теоретические знания
Порядок прохождения практики:
выбор конкретной тематики, которая должна способствовать овладению студентами практических навыков по маркетинговым исследованиям, утверждается руководителем от кафедры и контролируется им в ходе ее выполнения или по результатам отчета, представленного студентом
Форма отчетности:
по итогам практики каждый студент в обязательном порядке предоставляет «Отчет» в письменном виде в произвольной форме на листах формата А4, в котором должны быть отражены все обязательные разделы ее «Содержания», приведенного ниже.
Оформление отчета должно соответствовать требованиям стандарта СТП ЧГТУ 04-2004 (шифр в библ. ЮУрГУ 448.я86 С164).
Заведующий кафедрой «Экономика и управление проектами»
Баев Л.А
Разработчик
Тарасов Ю. Н.
Содержание курсовой работы
« Исследование потребителей и образование
стратегических полей деятельности »
Составьте структурную схему и опишите организационную структуру системы управления, действующую на предприятии.
Выделите на структурной схеме управления предприятием и раскройте роль и функции каждого из подразделений маркетинговой службы (или при отсутствии таковой - отдела сбыта).
Укажите несоответствия между действующей системой маркетинговых исследований и ее «классическим» вариантом, включающем 4-е подсистемы.
Определите стратегию маркетинга по отношению к целевым рынкам, которая используется на предприятии ( массовый, дифференцированный, концентрированный). Поясните причины и объективность их применения
Проведите сегментирование рынков для одной из стратегических единиц бизнеса хозяйственного портфеля предприятия, для чего:
Проведите предварительный отбор профилей (признаков) сегментации, в соответствии с типом рынка. Используйте с этой целью материалы Приложения 1 и лекционного курса
Определите рабочий метод сегментирования ( AID или кластерный анализ )
Составьте и приведите в «Отчете» план маркетинговых исследований потребительского рынка или/и рынка товаров производственного назначения с целью их изучения по выбранным профилям сегментации.
Разработанный Вами план должен содержать следующие сведения: тип и источники используемой информации; предполагаемый способ сбора данных (опрос, наблюдение, эксперимент) и выбранные методы проведения исследования; разработанные формы для сбора данных; выборочный план и рассчитанный или обоснованный экспертным или иным путем объем выборки.
Внимание! С целью упрощения выбора способа сбора данных и методов исследования, а также разработки анкет для опроса и форм для регистрации наблюдений используйте лекционный и раздаточный материал к темам «Маркетинговые исследования», «Изучение потребителей», «Образование стратегических полей деятельности» (примеры смотри в Приложении 2, а также в / 1, 2, 3 /
Проведите сегментацию рынков, используя результаты маркетинговых исследований согласно выбранным профилям
Проверьте правильность сегментации по критериям (Приложение 1)
Оцените привлекательность полученных сегментов и произведите предварительный выбор целевых сегментов. С этой целью используйте рейтинговую оценку рынков по наиболее важным показателям, характеризующим рыночную конъюнктуру, уровень конкуренции и возможности предприятия
Проведите позиционирование товаров и потребительских предпочтений по наиболее важным параметрам на отобранных целевых рынках. Результат представьте в виде сводных карт
Проанализируйте результаты проведенных Вами мероприятий целевого маркетинга, вновь используя критерии сегментации. Особое внимание уделите при этом оценке спроса и объему целевых сегментов.
В случае невыполнения указанным критериям повторите план мероприятий, начиная с пункта 5
По завершению работы сформулируйте основные задачи маркетинга (виды продаваемой продукции, основные существующие и потенциальные потребители, основные конкуренты, объем продаж) на каждом из окончательно отобранных рыночных сегментах