- •Pr как коммуникационный менеджмент
- •Использование pr-технологий в банковской сфере в период кризиса
- •Рекламная коммуникация
- •2) Интренет-коммуникация
- •Персональная коммуникация
- •Спонсорство и благотворительность
- •Событийная коммуникация
- •Акции фирменного паблисити: функции, виды, формы, методика разработки, этапы подготовки и реализации.
- •Голливуд: родина современного паблисити
- •Основные инструменты паблисити
- •Антикризисная стратегия фирмы: этапы формирования и реализации.
- •1. Эффективность текущей стратегии.
- •2. Сила и слабость, возможности и угрозы для предприятия.
- •3. Конкурентоспособность цен и издержек предприятия.
- •4. Оценка прочности конкурентной позиции предприятия.
- •5. Выявление проблем, вызвавших кризис на предприятии.
- •1.3. Реализация выбранной антикризисной стратегии
- •1.4. Организация осуществления антикризисной стратегии
- •Кризис и его последствия
- •Атрибуты фирменного стиля как предмет деятельности pr-специалиста.
- •Аудитория pr-коммуникаций: технологии выявления, характеристики и формирования.
- •Целевые аудитории и основные законы коммуникации
- •8. Аудитория выставки: критерии сегментирования и характеристики Сегментирование рынка по группам целевой аудитории
- •9. Базовые формы работы pr-служб с внешними контактными аудиториями фирмы.
- •1.3. Цели и задачи pr-службы
- •1) Теория общественных отношений и коммуникаций;
- •2) Внутренние отношения:
- •3) Внешние коммуникации:
- •1.4. Функции pr-службы. Чем должен и чем не должен заниматься pr-специалист?
- •10. Бренд как предмет pr-коммуникации: структура, технологии формирования. Бренд
- •Цель продвижения бренда, его ценность и стоимость
- •Определения
- •Определение слова «бренд» различными авторами
- •Этапы создания бренда
- •Брендирование
- •Брендинг
- •Принципы брендинга
- •11. Брифинг как информационная pr-акция: цели, аудитория, методика подготовки.
- •Брифинги и пресс-конференции
- •3.1. Консультанты и консалтинговые агентства
- •3.2. Стили и способы консультирования
- •3.3. Выбор консультанта
- •15. Внутренняя аудитория коммуникативного воздействия: технология определения, характеристика сегментов, цели и задачи коммуникации. Ценности внутреннего pr-а
- •Цели и инструменты внутреннего pr-а
- •С чего начать?
- •Когда начать?
- •Место внутреннего pr
- •Типовые шаги
- •1 Этап – диагностика.
- •2 Этап – формирование единого информационно пространства.
- •3 Этап – создание корпоративных правил и стандартов (корпоративный кодекс)
- •4 Этап – укрепление лояльности персонала.
- •5 Этап – мониторинг и выработка новых задач.
- •16. Внутренняя и внешняя информация паблисити: функциональное назначение, техника сбора и обработки.
- •4. Проведение исследований и обмен опытом
- •17. Выставочный стенд как форма pr-коммуникаций: задачи, предметный формат, содержательное оформление.
- •18. Выставочный стенд как форма pr-коммуникаций: функциональные обязанности и требования к персоналу.
- •19. Деятельность консалтингового агентства: приоритеты, технологии, преимущества, недостатки.
- •2. Внешний консалтинг и внутренний pr
- •3. «За» и «против» использования консультационного агентства
- •4. Преимущества и недостатки pr-консалтинговых структур
- •20. Деятельность корпоративной радиостанции и tv-центра: приоритеты, аудитория, содержание коммуникации.
- •Корпоративное телевидение
- •Виды корпоративного телевидения
- •Способы технической реализации
- •22. Жанровая разновидность и технология создания pr-текстов. Виды pr-текстов
- •23. Задачи и специфика разработки и реализации имиджевых презентаций.
- •Имиджевая презентация
- •24. Законы и нормативные акты, регулирующие деятельность коммуникационных агентств и консалтинговых pr-служб.
- •Часть 1: Составляющие профессионального имиджа pr специалиста
- •Часть 2: Создание «своего» имиджа как pr специалиста
- •26. Имидж как предмет коммуникации: функции, структура, технологии формирования.
- •Технологии создания имиджа
- •27. Информационное, организационное и финансовое обеспечение pr-акции.
- •Разработка сценария pr-акции
- •Организация pr-акции
- •28. Информационные pr-акции: функции, формы, каналы коммуникации.
- •28. Информационные агентства: виды, статус, содержательные характеристики.
- •Информационные агентства России
27. Информационное, организационное и финансовое обеспечение pr-акции.
PR-акция – это мощное средство маркетинговых и рекламных коммуникаций, поддерживаемых СМИ, целью которого является достижение и укрепление положительного имиджа компании или персоны заказчика.
Разработка сценария pr-акции
постановка целей, на реализацию которых рассчитана PR-акция
разработка необычной концепции и оригинальной идеи
определение необходимых потребностей (например, технических и художественных)
создание текстов, отличающихся оригинальностью
формирование процесса действий, а также длительности частей PR-акции
создание различных переходов, а также связок между элементами мероприятия
обеспечение единства композиции и стиля
Организация pr-акции
формирование целевой группы (рассылка и производство пригласительных)
определение места PR-акции (открытое пространство на улице, зал, парк, коттедж, площадь, банкетный зал ресторана, бизнес-центр, теплоход, поляна в лесу и др.)
аренда помещения или площадки с целью проведения PR-акции (поиск, переговоры, формирование требований, разработка и подпись договора, контроль)
оформление места проведения (работа дизайнера, создание и утверждение дизайн-макета, контроль)
обеспечение технических возможностей (формирование техзадания на необходимое для презентации оборудование, контроль)
разработка фуршета (если есть потребность), (формирование меню, контроль, покупка и доставка на место проведения напитков)
формирование программы развлечений на PR-акции (отбор исполнителей, переговоры, утверждение техрайдеров, контроль)
поиск и приглашение на акцию ведущего (отбор, переговоры, контроль)
работа режиссера (воплощение разработок сценария, формирование задач исполнителя, репетиции, сопровождение режиссера)
проведение фотосъемки и видеосессии (формирование техзадания, контроль)
ведение организации PR-акции (инструктажа, работа с артистами, координация функционирования служб, контроль)
Агентство информации, с которым мы работаем, обеспечит:
создание пресс-релизов
обеспечение присутствия VIP-персон (власть, певцы, бизнес, актеры театра и кино, спортсмены)
организацию и проведение пресс-конференций
обеспечение присутствия журналистов из СМИ, которые работают по теме PR-акции (контроль, публикации, отчет)
PR-акции – эффективный метод продвижения определенного имиджа или идеи. Осуществляется с целью побуждения целевых групп к совершению определенных действий. Специалисты нашей компании действуют по следующей схеме: - Маркетинговые исследования - Анализ ситуации - Выбор целевой группы - Анализ значимого окружения - Постановка цели - Разработка стратегии - Планирование показателей ожидаемых результатов - Осуществление кампании - Оценка эффективности кампании Грамотное выстраивание PR-акции способствует формированию репутации компании.
28. Информационные pr-акции: функции, формы, каналы коммуникации.
PR-акции - это оружие массового поражения пиарщика, когда стоит цель с помощью максимального освещения в СМИ происходящего события добиться формирования необходимого имиджа заказчика. При этом заказчиком на создание имиджа может быть что угодно - торговая марка, брэнд, продукт, заведение, конкретный человек…
PR-акции - самые рентабельные из всех средств маркетинговых коммуникаций. Наш опыт работы (а больше половины проводимых нами "ивентов" - именно PR-акции), показывает, что затраты на получение соответствующего отклика в печати в случае акции в 5-8 раз меньше, чем при размещении обычных "коммерческих" публикаций.
Соответственно, главным становится придумывание информационного повода, который гарантированно обеспечил бы бесплатный интерес прессы к событию. Именно на PR-акции собирается и рекордное число съемочных групп телевидения. Скажем, на акцию текстильного объединения "Монолит" по превращению купола Московского Планетария в самое большое пасхальное яйцо в мире ("монолитчики" обтянули купол красной материей) мы собрали 14 съемочных групп, на фотовыставку "Президенты, президенты", посвященную юбилею введения в СССР поста президента - 15… А разве приехала бы 21 камера на явно коммерческое вручение премии "Золотое созвездие" Академией ювелирного искусства Анатолия Климина, если бы Олег Назаров не придумал совместить его с презентацией точной копии шапки Мономаха, которую якобы изготовили в подарок на пятидесятилетие В.В.Путина?..
Основные этапы PR акции
Основные этапы деятельности по организации и проведению PR-акций 1.Определение целевых групп: первичных (тех, на которые будет направлено основное воздействие) и вторичных (тех, через которые будет направлено основное воздействие). 2. Постановка общей цели: опираясь на результаты анализа, можно сформулировать общую цель проведения PR-акций. Она описывается в терминах изменения сознания, представлений, отношения, поведения людей. 3. Разработка продвигаемого имиджа, образа, идеи. Это один из ключевых компонентов в разработке PR-акций. Очень важно четко сформировать продвигаемые мысль, образ, выражающие ситуацию, и наш подход к ее изменению. 4. Разработка сообщений. На основе анализа продумываются сообщения, транслируемые по разным целевым группам. Эти сообщения, с одной стороны, должны выражать продвигаемую идею, образ, имидж, а с другой – опираться на результаты анализа представлений, отношения и поведения целевых групп по заданному вопросу, а также на “язык”, принятый в этой группе. Для каждой целевой группы рекомендуется разработать свои сообщения, отвечающие определенным задачам. 5. Определение и разработка инструментов и каналов продвижения сообщений. На этой стадии определяются методы продвижения сообщений, включая инструменты и каналы подачи информации. Они должны быть адекватны целевым аудиториям (например, пенсионеры не работают в Интернете). Продвигаемый имидж в совокупности с сообщениями и каналами, инструментами их продвижения составляют стратегию кампании. 6. Составление и осуществление рабочего плана PR-акций. Когда определены стратегия и ресурсы проведения PR-акций, становится возможным разработать стандартный календарный план мероприятий для их реализации. 7. Оценка результатов проведения PR-акций Вклад пропаганды в деятельность фирмы оценить трудно, поскольку ее используют в сочетании с другими средствами стимулирования. Однако если к ней прибегают до того, как задействованы другие средства, оценку провести уже легче. Самым простым методом определения эффективности пропаганды является замер числа контактов с материалом, размещенным в средствах распространения информации. Более значимые данные дают замеры перемен в уровнях осведомленности о товаре или услуге, понимании его сущности и в отношениях к нему, явившихся результатом проведения PR-акций. Все эти переменные необходимо замерять дважды до и после проведения PR-акций. Все же наиболее удовлетворительными во всех возможных случаях являются замеры воздействия на уровни продаж и прибыли.