- •Тема 6. Управленческие решения и моделирование ситуаций
- •Управленческие решения
- •Управленческие решения
- •Типология управленческих
- •6.2. Общие проблемы моделирования и наиболее распространенные типы моделей
- •Необходимость моделирования
- •Понятия модели
- •Базовые типы
- •Наиболее распространенные
- •Проблемы эффективности моделей
- •Согласно принципу иерархии, решения принимаются на высших уровнях управления и движутся по формальным организационным каналам сверху вниз, по нисходящей. Обратный порядок движения решений немыслим.
и
моделирования
Понятия модели
Модель
– это абстрактный образ реальной
ситуации или объекта (явления, процесса),
который обычно отражает основные
соотношения или черты описываемой им
системы, отвлекаясь от второстепенных
Заслуга в инициировании применения моделей в организационно-управленческой теории и практике принадлежит школе науки управления (количественных методов). В ней широкое распространение получило исследование операций (термин «operational research», возник в США в годы второй мировой войны, когда при военных штабах были созданы группы по анализу эффективности военно-тактических решений), появление этой области исследований и разработок было связано с достижениями математики в решении логических задач и алгоритмов и электронно-вычислительной техники – в ускорении таких вычислений.
Школа науки управления и исследования операций (MS/OR school) применила в моделировании универсальный научный метод исследования, включающий три этапа: наблюдение и сбор информации по проблеме, формулирование гипотезы (прогноза), проверка гипотезы с ее окончательным подтверждением или опровержением. Поэтому исследование операционных моделей, отражая как эти этапы, так и этапы процесса принятия решений (см. рис. 6.1.), в целом охватывает три стадии. Но более целесообразно разбить его на шесть более дробных стадий: 1) постановка проблемы (задачи); 2) построение модели явления, процесса операции; 3) анализ модели и получение решения; 4) проверка адекватности модели явлению и анализ качества решения; 5) корректировка модели и решения; 6) реализация результатов решений.
Исходя из того, что мы сказали о моделировании и его роли в принятии решений, можно сформулировать определения модели и моделирования применительно к проблемам и задачам менеджмента:
Моделирование
– это метод исследования реальных
ситуаций (объектов, явлений, процессов)
путем создания их абстрактных образов
– моделей в определенной форме,
сохраняющей основное содержание
системных связей и соотношений оригинала
Однако всё их разнообразие можно свести к нескольким базовым типам. Ведь возможность распространения на оригинал результатов исследований и выводов, полученных в работе с моделью, основана на их отношении друг к другу, выражаемом понятиями изоморфизма (одинаковости) и гомоморфизма (уподобления) строения и функционирования систем.