Маркетинг.

• определение маркетинга и его концепции;

• цели, принципы, функции и задачи маркетинга;

• виды маркетинга в зависимости от сферы деятельности;

• виды и задачи маркетинга в зависимости от спроса и условий их применения;

Определение маркетинга.

Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации товаров и услуг посредство обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребности конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучение внутренней и внешней среды, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.

Железнодорожный маркетинг – это комплексная система организации сводного заказа на перевозку и его качественное исполнение, ориентированное на более полное удовлетворение спроса на транспортные услуги и повышение доходности, рентабельности перевозок при оптимизации грузопотоков и уровня транспортной составляющей в структуре валового национального продукта.

Основная концепция маркетинга основывается на хорошем знании потребительского спроса и его изменении в перспективе. С позиции общественной значимости цели концепции маркетинга представляют собой максимизацию потребления на основе максимально широкого выбора товаров и услуг, повышение качества и обеспечение высокого уровня удовлетворения запросов потребителей. В управлении маркетингом различают 5 разных концепций подходов.

• совершенствование производства (производственная концепция);

• совершенствование товара (товарная концепция);

• интенсификация коммерческих усилий;

• концепция чистого маркетинга концепция социально-этического маркетинга;

Цели принципы функции и задачи маркетинга.

Основными целями маркетинга являются:

• достижение согласия между производителями и потребителями товаров и услуг;

• формирование и стимулирование спроса;

• обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы предприятий;

• расширение объёмов продаж, рыночной доли и прибыли;

Основными принципами маркетинга являются:

• ориентация производства на интересы потребителей;

• ориентация деятельности предприятия не на промежуточный, а на конечный результат;

• постоянное обновление производимой продукции, е ё ассортимента, повышение её качества на основе достижений НТП;

• гибкое реагирование производства и сбыта на требования рынка, его максимальное приспособление к структуре спроса исходя из долгосрочной перспективы;

• информирование потенциальных потребителей и воздействие на них с помощью рекламы и других средств стимулирования сбыта;

Достижение целей маркетинга осуществляется путём реализации основных функций аналитической, производственной, сбытовой, стимулирующей и функции управления и контроля.

Аналитическая функция заключается в выявлении спроса и его анализе. В результате выявленного спроса маркетологи дают рекомендации на ассортимент процукции. Сбытовая функция заключается в необходимости подвинуть и продать товар. Стимулирующая функция заключается в том, что маркетологи дают указания по ценообразованию, продвижению. Последняя функция выполняет контроль за выполнением всех остальных функций (фактически сравнение задания маркетологов и их ожиданий с реальными результатами).

Задачами маркетинга являются:

• понять чего желает клиент;

• выявить потребительские предпочтения;

• выявить платёжеспособный спрос;

• обеспечить адресное производство товаров и услуг;

• установить цены и информировать о них покупателей и удовлетворять их желания;