Глава 4 163

МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ 163

1. Миссия организации 163

2. Цели организации 166

3. Установление целей 171

Краткие выводы 173

Основные термины и понятия 174

Список литературы 174

Глава 5 175

СТРАТЕГИЯ ФИРМЫ 175

1. Типы стратегий бизнеса 176

1.1. Области выработки стратегии 176

1.2. Эталонные стратегии развития 177

2. Выработка стратегии фирмы 180

2.1. Шаги определения стратегии 180

2.2. Выбор стратегии 182

3. Выполнение стратегии 186

3.1. Стадии выполнения стратегии 186

3.2. Области проведения стратегических изменений 187

3.3. Проблемы проведения стратегических изменений 191

3.4. Мобилизация потенциала для выполнения 194

стратегии 194

Краткие выводы 196

Основные термины и понятия 197

Список литературы 198

Глава 6 199

ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ 199

1. Функции управления организацией 199

1.1. Общие функции предприятия 199

1.2. Функция администрирования 201

1.3. Анализ функций управления 202

2. Проектирование работы 205

2.1. Концепция проектирования работы 205

2.2 Анализ работы 207

2.3. Параметры работы 209

2.4. Восприятие содержания работы 211

2.5. Технология и проектирование работы 213

3. Модели проектирования работы 215

3.1. Построение работы 215

3.2. Расширение масштаба работы 216

3.3. Ротация работы 217

3.4. Обогащение работы 217

3.5. Модель социотехнической системы 225

3.6. Выбор модели проектирования работы 227

Краткие выводы 228

Основные термины и понятия 229

Список литературы 229

Глава 7 230

ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 230

1. Факторы проектирования организации 230

1.1. Внешняя среда 231

1.2. Технология работы 233

1.3. Стратегический выбор 237

2. Элементы проектирования организации 239

2.1. Разделение труда и специализация 240

2.2. Департаментизация и кооперация 241

2.3. Связи в организации и координация 250

2.4. Масштаб управляемости и контроля 255

2.5. Иерархия в организации и ее звенность 260

2.6. Распределение прав и ответственности 261

2.7. Централизация и децентрализация 262

2.8. Дифференциация и интеграция 265

Краткие выводы 268

Основные термины и понятия 269

Список литературы 269

Глава 8 271

ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ 271

1. Типы организаций по взаимодействию 272

с внешней средой 272

1.1. Механистический тип организации 272

1.2. Органический тип организации 273

2. Типы организаций по взаимодействию 274

подразделений 274

2.1. Традиционная организация 275

2.2. Дивизиональная организация 276

2.3. Матричная организация 278

3. Типы организаций по взаимодействию 283

с человеком 283

3.1. Корпоративная организация 284

3.2. Индивидуалистская организация 286

4. Новое в типах организации 288

4.1. Эдхократическая организация 289

4.2. Многомерная организация 291

4.3. Партисипативная организация 294

4.4. Предпринимательская организация 298

4.5. Организация, ориентированная на рынок 300

Краткие выводы 306

Основные термины и понятия 306

Список литературы 306