Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Конфликтология.docx
Скачиваний:
19
Добавлен:
16.09.2019
Размер:
628.65 Кб
Скачать

Интеграция конфликта

Интеграция конфликта относится к процедуре НЛП, посредством которой противоречащие или несовместимые реакции, «части» или познавательные процессы рассортированы и решены. Интеграция конфликта — одно из центральных вмешательств НЛП и является существенным в решении многих умственных, физических и межличностных проблем.

Согласно Гриндеру и Бэндлеру (Структура Магии, Том II, 1976, с. 45), вот основные шаги интеграции конфликта:

Идентифицируйте неконгруэнтность клиента, обращая внимание на противоречия вербальных и невербальных сообщений. Разнесите неконгруэнтности клиента по полярностям, используя пространственную сортировку, фантазию (символы), репрезентативные системы, разыгрываемые роли или категории Сатир (Блеймер, Плакатор или Супервизор). Интегрируйте неконгруэнтности клиента, сначала организовав контакт полярностей, а затем выход в метапозицию, откуда объедините полярности новым способом. Ключевым компонентом процесса Интеграции конфликта, который был добавлен после написания Структуры Магии Том II, является идентификация и признание позитивных намерений обеих включенных частей.

Большая часть процесса интеграции конфликта в НЛП включает в себя сортировку опыта на соответствующих уровнях с целью избежать ненужных замешательств и трудностей. Типичный подход к разрешению конфликта в НЛП — сначала подняться на более высокий уровень по отношению к конфликту и найти консенсус, исходя из позитивных намерений «более высокого уровня». Второй шаг — спуск на один уровень ниже того, на котором происходит конфликт. На этом «более низком уровне» есть возможность найти «дополнительные» ресурсы, относящиеся к частям системы, которые, казалось бы, задействованы в конфликте.

Консенсус по отношению к намерению на более высоком уровне

Уровень конфликта

Дополнительные ресурсы на более низком уровне

НЛП предоставляет много навыков и инструментов, относящихся и разрешающих как внутренние, так и межличностные конфликты. И эти навыки и инструменты включают в себя техники рефрейминга, интеграции конфликта, перехода позиций восприятия и много таких фундаментальных навыков коммуникации, как метамодель, калибровка и способы невербального общения.

В НЛП процесс интеграции конфликта был изначально разработан для внутренних конфликтов личности и также стал основой для модели переговоров. Ниже приводится общий взгляд на базовый подход НЛП к конфликтам.

1. Чётко определите ключевые вопросы, включенные в конфликт. Эти вопросы могут быть выражены либо в качестве противоречий, либо полярностей. Определите, на каком логическом уровне больше всего сосредоточен конфликт.

Например, инвестирование или трата денег против накопления денег — конфликт на уровне поведения.

2. Создайте непредвзятую «метапозицию», которая четко отличается от каждой из сторон конфликта.

3. Найдите позитивное намерение и цель, стоящие за каждой из сторон. Позитивное намерение обязательно должно быть на более высоком уровне по отношению к вопросам, создающим конфликт. («Вы не можете разрешить проблему на том же уровне мышления, который ее создал»). Позитивные намерения, как правило, не являются противоречиями или полярностями. Гораздо чаще они являются дополняющими и выгодны с точки зрения системы, а не по отдельности.

Например, трата денег — «рост», накопление денег — «безопасность».

4. Убедитесь, что каждая часть распознает и признает позитивное намерение другой части. Это не означает, что часть должна либо принять способ, которым другая часть старается удовлетворить свое позитивное намерение, либо должна пойти на компромисс за счет себя.

5. Из метапозиции продолжайте подниматься вверх по уровням, пока не будет найдено на более высоком уровне общее позитивное намерение, которое разделяют обе части.

6. Исследуйте другие альтернативы достижения разделяемого намерения вместо тех двух, создающих конфликт. Они могут включать в себя смесь двух существующих выборов, но и, как минимум, одну альтернативу, которая полностью отличается от тех двух в конфликте. (Например, инвестировать некоторую сумму денег и накопить некоторую сумму денег, одолжить деньги, создать альтернативный источник дохода, найти партнера-инвестора, сократить некоторые расходы таким образом, что деньги можно вложить в другие области, и т.д.).

7. Определите, какой выбор или комбинация выборов наиболее эффективно и экологично удовлетворит общее намерение и частные позитивные намерения с наибольшим позитивным вкладом по отношению к системе в целом.

Точное определение НЛП очень противоречиво. Некоторые считают, что это современное направление практической и теоретической психологии, а некоторые называют направлением на стыке методологии и философии. Впрочем, достаточно много и других точек зрения.

Нейролингвистическое программирование или, как его еще иногда называют, "психотерапия новой волны", как метод появилось благодаря Джону Гриндеру и Ричарду Бендлеру, которые работали под попечительством Грегори Бейтсона в Калифорнийском университете, Санта-Круз, в 60-70-е годы. В основу их работы лег вопрос о том, каким образом выдающиеся психотерапевты того времени (а именно: Фриц Пёрлз (гештальттерапия), Вирджиния Сатир (семейная терапия) и Милтон Эриксон (эриксоновский гипноз)) добивались успеха в своей деятельности, почему именно они так эффективно взаимодействовали со своими клиентами. И вместо того, чтобы традиционно рассмотреть их работу с позиции психотерапевтической теории и практики, Гриндер и Бендлер решили проанализировать, как эти психотерапевты влияли на клиентов, выработав в дальнейшем на основе своих наблюдений общие модели межличностного влияния.

Традиционное НЛП учит наблюдать, делать предположения и реагировать в контакте с людьми точно так же, как эти три крайне эффективных психотерапевта, которых анализировали Гриндер и Бендлер.

НЛП не является наукой, не смотря на то, что изучает методологию субъективного человеческого мышления и мировосприятия. Такие явления невозможно описать точными формулами, однако, возможно смоделировать, как именно это работает. В чем же суть метода? Были разработаны техники, с помощью которых возможно быстро и эффективно изменять мысли, поведение и убеждения, ограничивающие нас. Именно моделирование Гриндер и Бендлер считали функцией НЛП, как такового. Все остальные функции НЛП (НЛП-терапия и НЛП-коучинг, творчество, коммуникативные и переговорные технологии, и пр.) являются производными, непосредственным использованием уже собранных моделей. Их можно скорее называть "прикладным НЛП".

НЛП является открытой методологией, имеющей большое количество последователей, дополняющих ее авторскими разработками.

У НЛП широкая область применения: это и психотерапия, и обучение, и менеджмент, и продажи, личное и корпоративное консультирование, коучинг, стратегическое планирование результатов, творчество, разработки и проведение обучающих программ, журналистика, юриспруденция, СМИ и даже реклама. НЛП позволяет также развивать коммуникативные навыки, учит многопозиционному восприятию мира, поведенческой гибкости и помогает совершать значительный личностный рост. Благодаря НЛП возможно достичь максимальной эффективности в любом обучении, поддерживать себя в хорошей форме и высокой работоспособности, не зависеть от вдохновения в вопросах творчества. НЛП обладает техниками лечения фобий и психологических травм в рекордно низкие сроки (от 15 минут).

И тем не менее, хочется отметить, что НЛП критикуется за отсутствие определяющих и регулирующих институтов для выработки общих стандартов и официально задекларированной профессиональной этики. Все институты НЛП, курсы по НЛП и т.п. являются неформальными образованиями в связи с тем, что психотерапия как наука так и не признала до сих пор официально НЛП психотерапевтическим методом, не смотря на то, что методология существует уже более сорока лет. Основной претензией критиков является тот факт, что НЛП как метод не имеет чётких теоретических обоснований и научно подтвержденных данных об эффективности метода.

Однако официально есть три ступени основного обучения НЛП. Курс НЛП-практик, который по стандартам международной ассоциации проходит 21 день. По окончании курса, выпускникам присваивается квалификация НЛП-практик, что означает владение НЛП и умение применять его на уровне практической работы. Курс НЛП-мастер: даются более углубленные знания, курс не менее 20 дней. Присваивается квалификация НЛП-мастер, что может быть приравнено Masterof Artsand Sciences, звание за заслуги в прикладной сфере, принятое во всем мире. Курс НЛП-тренер занимает не менее 15 дней и посвящен работе с аудиторией и особенностям преподавания НЛП, после чего присваивается квалификация НЛП-тренер, что дает возможность преподавать НЛП, вести свои семинары.

НЛП - это ясная и эффективная модель человеческого внутреннего опыта и коммуникации. Используя принципы НЛП можно описать любую человеческую активность весьма детальным образом, что позволяет производить легко и быстро глубокие и устойчивые изменения этой активности. Вот некоторые из вещей которые вы сможете научиться делать:

1. Излечивать фобию и другие неприятные ощущения меньше чем за час.

2. Помочь низкообучаемым детям и взрослым преодолеть соответствующие ограничения -- часто того меньше чем за час.

3. Устранять нежелательные привычки -- курение, пьянство, переедание, бессоницу -- за несколько сеансов.

4. Производить изменения в интеракциях, имеющих место в супружеских парах, семьях и организациях, чтобы они функционировали более продуктивно.

5. Излечивать сомотические заболевания (и не тольке те, которые принято считать "психосомотическими") за несколько сеансов.

Таким образом, НЛП притязает на многое, но опытные практики используют этот метод, реализуют эти притязания, добиваясь осязаемых результатов. НЛП в своем нынешнем состоянии может многое, быстрее но не все. ... если вы хотите научиться всему тому, что мы перечислили вы можете посвятить этому определенное время.

Ричард Бендлер, Джон Гриндер.

Из лягушек - в принцы (Вводный курс НЛП тренинга)

 

НЛП - это искусство и наука о совершенстве, результат исследования того, как выдающиеся люди в различных областях деятельности достигали своих выдающихся результатов. Этими коммуникативными умениями может овладеть каждый, кто хочет повысить свою личную и профессиональную эффективность. НЛП - это модель того, как отдельные люди структурируют свой уникальный жизненный опыт. Это лишь один из многих способов понимания и организации фантастически сложной и тем не менее прекрасной системы человеческих мыслей и коммуникации. НЛП представляет определенную позицию миропонимания и способ существования в этом мире, которые не могут быть изложены в одной книге, но понятие о которых можно получить путем чтения между строк. Удовольствие от прекрасного музыкального произведения возникает от прослушивания этого произведения, а не от того, что мы прочитаем ноты. НЛП - вещь практическая. Это набор моделей, умений и технологий для того, чтобы мыслить и действовать эффективно в этом мире. Цель НЛП - быть полезным, расширять ваши выборы и делать жизнь лучше.

 Нейро – определяет связь с нашей неврологической системой, т.е. определяет путь использования наших органов чувств: зрения, слуха, осязания, вкуса и обоняния. Наша физиология и наше мышление функционируют как одна система. Нлп значительно расширяет возможности нашей неврологической системы и учит управлять ею.      Лингвистическое – определяет связь между языком, используемым человеком, и его жизненным опытом. Наши лексические модели являются выражением образа нашего мышления и в большей или меньшей степени отражают нашу внутреннюю сущность.      Программирование – позволяет исследовать и изменять переживания и опыт. Программа – это совокупность действий, предназначенных для достижения определенного результата. Достигнутые нами результаты и воздействия, которые мы оказываем на себя и других людей, являются следствием нашей личностной программы. Осознав элементы личностных программ, в какой последовательности эти элементы воспроизводятся в поведении или мышлении, мы можем управлять собственными переживаниями, состоянием и поведением. Карты и фильтры

Карта не является той территорией, которую она описывает. Человек обращает внимание на те аспекты мира, которые его привлекают, и игнорирует другие. Мир всегда богаче, чем те идеи, которыми мы обладаем относительно его. Фильтры, которые мы накладываем на наше восприятие, определяют мир, в котором мы живем. 
У нас есть множество естественных, полезных и необходимых фильтров. Язык - это фильтр. Это карта наших мыслей и переживаний, отделенная от реального мира. Задумайтесь на мгновение, что означает для вас слово "красота". Несомненно, у вас есть воспоминания и переживания, внутренние картинки, звуки и ощущения, которые позволяют вам понять это слово. В равной степени кто-нибудь другой будет иметь отличающиеся от ваших воспоминания и переживания и будет думать об этом слове другим способом. Кто из вас прав? Оба правы, и каждый в пределах своей собственной реальности. Слово - это не переживание, которое оно описывает, и, тем не менее, люди будут бороться, а иногда даже умирать, веря в то, что географическая карта это и есть территория. Наши убеждения тоже действуют как фильтры, вынуждая нас поступать определенным образом и обращать внимание на одни вещи в ущерб другим. НЛП предлагает некоторый способ думать о самих себе и об окружающем мире, оно само является фильтром. Чтобы применять НЛП, вы не обязаны изменять свои убеждения или ценности, вам просто нужно быть любопытным и готовым к эксперименту. 
НЛП не претендует на роль объективной истины. Это модель, и считается, что модели должны быть полезными. В НЛП существует несколько основных идей, которые являются весьма полезными. Мы предлагаем вам начать вести себя так, как если бы эти идеи были верными, и заметить те изменения, которые возникнут в результате этих предположений. Изменяя свои фильтры, вы сможете изменить свой мир. 
Некоторые основные фильтры НЛП называются поведенческими рамками. Они представляют собой способ понимания того, как мы действуем. Первая рамка - ориентация на результат, а не на проблемы. Это означает, что вы ищете то, к чему стремитесь, находите необходимые решения и используете их для продвижения к своей цели. Ориентацию на проблемы обычно называют "рамкой обвинения". Заключается она в тщательном анализе причин того, что что-то идет не так, как нужно. Это означает вопросы типа: "Почему у меня возникла эта проблема? Как это меня ограничивает? Чья это ошибка?" Такого рода вопросы редко приводят к чему-либо полезному. Постановка таких вопросов заставит вас чувствовать себя еще хуже, и никак не продвинет вас к решению проблемы.