14. Методы оценки конкурентоспособности товара.

1. Параметрический метод: параметры сравниваются с товаром-лидером на рынке

• Выбор образца для сравнения. Образец должен принадлежать к той же группе товаров, что и анализируемое изделие.

• Определение набора сравниваемых параметров, по которым потребитель идентифицирует продукт.

По следующим параметрам:

• потребительские параметры, из которых складывается полезный эффект. Они отражают степень удовлетворения нужд покупателей и, в свою очередь, делятся на «жесткие» и «мягкие». «Жесткие» параметры описывают важнейшие функции товара и его конструктивные характеристики (например, морозостойкость, теплопроводность, прочность). «Мягкие» параметры, в отличие от «жестких» не могут быть регламентированы. Их оценка возможна лишь при использовании системы балльных оценок, поскольку они заключают в себе эстетические характеристики продукта, воспринимаемые потребителем на иррациональном уровне (например, комфорт, дизайн, привлекательность имиджа).

• экономические параметры отражают все затраты потребителя, связанные с приобретением и использованием товара (например, цена, расходы по доставке, величина таможенных платежей).

• Расчет индексов каждого параметра. Он основан на сравнении параметров анализируемого изделия с соответствующими параметрами образца.

• Оценка сводных индексов для потребительских и экономических параметров. Значение сводного индекса позволяет судить о ценности и экономичности оцениваемого продукта с точки зрения покупателя.

• Расчет интегрального коэффициента конкурентоспособности (К) основан на сопоставлении индексов, полученных на предыдущем этапе:

.

Оцениваемый товар признается конкурентоспособным, если значение К > 1. В результате описанного сравнения дается одно из следующих заключений:

• продукция конкурентоспособна на данном рынке в сравниваемом классе изд.;

• продукция обладает низкой конкур-тью в сравниваемом классе изделий на данном рынке;

• продукция полностью неконкур-на в сравниваемом классе изделий на данном р.

2. Метод оценки конкурентоспособности по средствам радара или многоугольника

1. Выбор товара-лидера

2. Оценка конкур-ти с помощью параметрич. индексов: потребит. и экон.

Iп,э=^γ_факт/^γ_анал .

факт- значение параметра оценки нашего тов.; анал- значение тов.аналога

3. Далее расчитыв. сводные индексы потребит. и эк.параметров.

Iп=Σ (I_i*α_i/n); Iэ= Σ (I_i*α_i/m) α=вес, значимость параметра

В качестве экспертов выступают технологи, маркетологи, потребители.

3. построение радара.

Наносятся на карту показатели 2х сравниваемых товаров. Сравниваются такие показатели как цена, внешняя политика, качество, финансы, торговля, концепция и др.

14. Сущность маркетинговых исследований. Предмет маркетинговых исследований.

МИ – это систематический сбор, анализ и интерпритация полученной информации, выполняемые для решения конкретных проблем, в целях совершенствования процедур принятия управленческих решений.

Цели МИ: 1)выделить наиболее перспективный сегмент рынка 2)оценить отраслевую конъюнктуру рынка 3)выявить причины падения спроса на товар 4)оценить уровень конкур борьбы на товарном рынке 5)опред причины отторжения нового товара покупателями 6)опред способы продления ЖЦТ.

Выбор вида иссл-я зависит от: 1.финансовых возможностей фирмы; 2.конечной цели исследования; 3.глубины исследования.

Способы проведения МИ:

1. Самостоятельный подход к проведению исследования

2. Проведение исследования сторонними профессиональными компаниями(рекламные агенства, агенства по маркетингу)

3. Выбор варианта исследования зависит от: уровня сложности проблемы; от финансового состояния компании; компетентность службы маркетинга на предприятии; от информационной базы; уровень технических условий на предприятии.