2. Бизнес в Интернет
Бизнес в Интернет можно условно разделить на два направления:
непосредственная работа с Сетью;
использование возможностей Сети.
Первое направление связано со следующими видами деятельности
провайдерский бизнес, который обеспечивает подключение и поддержку пользователей,
создание Web - страниц, сайтов, серверов и других платных или бесплатных ресурсов.
разработка программного обеспечения и технических средств (браузеров, поисковых систем, средств коммуникации и т.д.)
Второе направление можно представить следующими видами работ
Public Relation (формирование имиджа)
Эти работы выполняются при создании сайтов или серверов фирмы. Они позволяют сократить расходы на типографские работы и организацию различных мероприятий (выставок, конференций …).
Для этой цели на сайтах обычно размещают следующую информацию
-историю создания и развития фирмы, ее структуру,
-главные достижения, отзывы авторитетных специалистов,
-информацию о руководстве и сотрудниках.
-новости и часто задаваемые вопросы (с ответами)
Коммерция
Организацию продаж с помощью сайтов называют виртуальными или электронными магазинами.
Наиболее часто продаются следующие товары и услуги
-источники информации: книги, CD и видеофильмы.
-программное обеспечение, компьютеры и комплектующие,
-туристические услуги,
-услуги связи,
-недвижимость.
Маркетинг
M – вид человеческой деятельности, ориентированной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Эти работы решаются с помощью
-изучение клиентов и посетителей сайта, их целей и запросов. Для этого предусматривается регистрация клиентов в гостевой книге и запись информации о них,
-исследование рынка (уровень цен, инфляция, безработица), прогнозирование основных тенденций)
-поиск партнеров,
-анализ деятельности конкурентов.
Реклама
В отличие от традиционной рекламы проведение соответствующих мероприятий в Сети имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при переходе на новую технологию
-Интернет является еще одним СМИ,
-Интернет обеспечивает коммуникации (почта, чаты. видеоконференции),
-Интернет является всемирной сетью.
-Интернет обеспечивает обратную связь
Для успешной рекламы необходимы не только свои сайты и серверы, но и их связь с помощью ссылок с другими (специально подобранными) серверами и поисковыми системами. Для этого используются платные ссылки на популярных серверах. Информация об Интернет включается в другие виды рекламы.
Кадровая работа
Для этой цели в структуре сайта предусматривается раздел вакансий с указанием требуемых параметров работников. Претендентам предлагается возможность выслать резюме по Е-почте. Богатые возможности обеспечивают кадровые службы. В режиме реального времени в диалоге можно подобрать вакансии по своим требованиями. Можно также оставит резюме для работодателей на определенный срок.
Формирования портфеля инвестиций (совокупаность всех инвестиций, рассматриваемая как единое целое)).
Для этой цели Интернет предлагает финансовую информацию ведущих поставщиков, например, CNNfn (www.cnnfn.com , www.money.cnn.com ). Эта финансовая сеть обеспечивает клиентов разнообразной информацией
-значения индексов Dow-Jhons и NASDAC, которые обновляются через несколько минут,
-котировку акций и динамику их изменения,
-бизнес-профили компаний, включающие основные экономические показатели, сведения о контрактах, аналитические исследования и отчетные документы,
-информацию о состоянии рынков и их тенденциях,
-перечень предстоящих событий, которые могут повлиять на состояние рынка
Другим ведущим пост поставщиком является QUOTE.COM (www.quote.com) . Эта организация создана в 1993 г. для представления качественной информации о финансовых ранках пользователям Интернет.
Для удобства продажи и покупки акций в Интернет используются специальные программы: Web – брокеры, которые обеспечивают доступ к брокерскому счету и проведение сделок в режиме реального времени.