8. Формат почтового сообщения.

Формат почтового сообщения Internet определен в документе RFC-822 (Standard for ARPA Internet Text Message). Это довольно большой документ объемом в 47 страниц машинописного текста, поэтому рассмотрим формат сообщения на примерах. Почтовое сообщение состоит из трех частей: конверта, заголовка и тела сообщения. Пользователь видит только заголовок и тело сообщения. Конверт используется только программами доставки. Заголовок всегда находится перед телом сообщения и отделен от него пустой строкой. RFC-822 регламентирует содержание заголовка сообщения. Заголовок состоит из полей. Поля состоят из имени поля и содержания поля. Имя поля отделено от содержания символом ":". Минимально необходимыми являются поля Date, From, cc или To.

9. Характеристика программного обеспечения и технических средств для использования электронной почты.

Электронная почта по составу элементов и принципу работы практически повторяет систему обычной (бумажной) почты, заимствуя как термины (почта, письмо, конверт, вложение, ящик, доставка и другие), так и характерные особенности - простоту использования, задержки передачи сообщений, достаточную надёжность и в то же время отсутствие гарантии доставки.

10. Порядок отправки сообщения и ответа на сообщение?

Зайдите в свою почтовую учетную запись. В строке Кому напишите адресата. Далее в строке Тема напишите тему вашего сообщения. В области сообщения напишите свое сообщение и нажмите на кнопку Отправить сообщение. Чтобы ответить на сообщение необходимо нажать на кнопку Ответить и затем повторить предыдущие действия.

11. Порядок пересылки файлов по электронной почте. Зайдите в свою почтовую учетную запись. Нажмите на кнопку Прикрепить и выберите необходимые для пересылки файлы. Нажмите кнопку Ок. Подождите, пока все файлы прикрепятся. Нажмите кнопку Отправить сообщение.

12. Типовые сообщения об ошибках. Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645 - произошла внутренняя ошибка Windows. Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620 - файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом.

13. Почтовые клиенты: назначение, типы, состав.

Почтовым клиентом называется программа, предназначенная для работы пользователя с электронной почтой. Почтовый клиент позволяет получать, читать, составлять и отправлять письма e-mail. Разновидности почтовых клиентов. Их можно разделить на два больших вида. Первые - работают на компьютере пользователя и связываются с почтовым сервером только для приёма/передачи сообщений. Они работают по принципу копирования или переноса сообщений с почтового сервера на компьютер пользователя и на оборот. К таким относятся (наиболее популярные):

Microsoft Outlook Express;

Microsoft Outlook;

Netscape Communicator;

"The BAT!";

KMail;

14. Способы перемещения по страницам WWW.

С помощью специальных программ-браузеров. Они позволяют пользователю перемещаться по сети. Для перехода на определенный сайт нужно в специальной строке указать адрес сайта. Он состоит из 3х частей: первая часть состоит из www, далее идет имя или домен сайта, затем .ru или другое подобное слово, показывающее национальность сайта.