- •Тема 1: Суть та зміст маркетингу План.
- •Історія маркетингу і його сучасна концепція
- •Школи маркетингу
- •Характерні риси сучасного маркетингу:
- •Розвиток маркетингу в Україні
- •Сутність і основні категорії маркетингу
- •Концепції споживання
- •Завдання, основні принципи й види маркетингу. Функції маркетингу
- •Основні відмінності між комерційним і некомерційним маркетингом
- •Функції маркетингу
- •Модель маркетингової діяльності
- •Просування:
- •5. Ринкова орієнтація фірми
- •6. Нормативно-правова база маркетингової діяльності в Україні
- •Тема 2: Маркетингова інформаційна система План.
- •Маркетингове середовище.
- •Концепція маркетингової інформаційної системи.
- •Техніка маркетингових досліджень
- •Напрямки маркетингового дослідження ринку
- •1. Вивчення товару:
- •Дослідження ринку:
- •Вивчення споживачів:
- •Дослідження конкурентів:
- •Визначення правових аспектів діяльності на ринку:
- •Визначення ділової логіки галузі:
- •Методи збирання первинної інформації.
- •Принципи формування вибірки:
- •Методи проведення експертних оцінок
- •Підготовка і презентація звіту про результати дослідження
- •Тема 3: Комплексне дослідження ринку План.
- •Дослідження поведінки покупців на споживчому ринку.
- •Процес прийняття рішення про покупку складається з декількох етапів:
- •1. Усвідомлення потреби
- •5. Реакція на покупку
- •Моделювання купівельної поведінки організації споживача.
- •Зовнішні фактори
- •Організації- споживачі
- •Аналіз ринкових можливостей підприємства.
- •Перспективна
- •4. Сегментація ринку і позиціонування товару.
- •Рівні сегментування ринків
- •Тема 4: Маркетингова товарна політика План.
- •Класифікація товарів і асортиментна політика.
- •Асортиментна політика
- •Розроблення нового товару.
- •Життєвий цикл товару.
- •4. Якість і конкурентоспроможність товару.
- •2. Витрати на експлуатацію
- •5. Товарні знаки й упаковка.
- •Тема 5: Маркетингова цінова політика План.
- •Цілі цінової політики і фактори, що на неї впливають.
- •Формування цін
- •Зовнішні фактори
- •Внітрішні фактори
- •Фактори, що впливають на коливання цін
- •Можлива ціна
- •Цінові стратегії.
- •1. Стратегічні рішення щодо цінового рівня
- •2. Стратегії єдиних чи перемінних цін
- •3. Цінові стратегії у межах товарного асортименту
- •Методи ціноутворення.
- •Метод надбавок
- •Метод забезпечення цільового прибутку на інвестований капітал
- •Метод ціноутворення на основі рівня поточних цін
- •Метод встановлення ціни на підставі торгів
- •Пристосування ціни.
- •Знижки за кількість товару, який купують
- •Тема 6: Маркетингова збутова політика План
- •1. Цілі політики розподілу.
- •2. Канали розподілу товару.
- •Маркетингові системи
- •Вибір каналу розподілу
- •3. Форми організації оптової торгівлі.
- •Оптові підрозділи виробників
- •Незалежні оптові посередники
- •Залежні оптові посередники
- •4. Види роздрібної торгівлі.
- •Форми організації роздрібної торгівлі.
- •Позамагазинна роздрібна торгівля
- •5. Основи збутової логістики.
- •Тема 7: Маркетингова комунікаційна політика План
- •Формування системи маркетингових комунікацій (смк) підприємства.
- •Реклама
- •Визначення цілей і завдань реклами
- •2. Формування рекламного бюджету
- •4. Проведення рекламної кампанії
- •5. Оцінка ефективності реклами
- •3. “Паблік рілейшнз”
- •4. Персональний продаж
- •Телефон-маркетинг та Інтернет-маркетинг.
- •5. Стимулювання збуту
- •Тема 8: Управління маркетинговою діяльністю План.
- •Система планування маркетингу.
- •“Собаки”
- •“Дійні корови”
- •Організація маркетингової діяльності
- •Віце-президент по маркетингу
- •По маркетингу
- •Заступник директора з маркетингу
- •Директор
- •3. Маркетинговий контроль.
- •Встановлення контрольних показників
- •Визначення показників ринкової діяльності
- •Аналіз діяльності
- •Розроблення коригувальних заходів
- •Розрахунок витрат на упаковку, доставку, продаж та просування товару
- •Аналіз діяльності та розроблення коригувальних заходів
Пристосування ціни.
Після того, як цінова стратегія починає втілюватись у життя, вона потребує постійного коригування для урахування змін у витратах, конкуренції, попиті, умовах придбання товарів тощо. Ціни можна пристосовувати, використовуючи поправки (знижки, надбавки), атакож зарахування.
Важливо, щоб ціну використовували як адаптивний механізм. Розглянемо найпоширеніші види поправок до ціни.
Поправки на умови платежів (отримання авансу, надання кредиту, прискорення платежів, розрахунки готівкою):
• оскільки при авансі (часткова попередня оплата замовлення) покупець
кредитує постачальника та вилучає зі свого обороту часом значну суму коштів, продавець найчастіше встановлює йому знижку;
• у разі надання кредиту навпаки — продавець кредитує покупця, тому ціна має бути підвищена;
• під знижкою за прискорення платежів та розрахунки готівкою („сконто") розуміють зниження ціни для покупців, що оперативно оплачують рахунки. Типовим прикладом є умова „2/10, нетто ЗО". Це означає, що платіж має бути здійснений протягом ЗО днів, але покупець може відняти від суми платежу 2%, якщо розрахується упродовж 10 днів. Такі знижки допомагають поліпшити стан ліквідності продавця.
Знижки за кількість товару, який купують
Ці знижки стимулюють придбання товарів у великій кількості, що веде до економії витрат на зберігання, транспортування і реалізацію товарів, а також прискорює швидкість обороту капіталу фірми-виробника, що дає їй змогу отримувати додаткові прибутки.
Функціональні знижки
Це знижки для сфери торгівлі. Виробники пропонують їх фірмам, дд ццц які спеціалізуються на організації товарного руху і збуту товарів, їх різно- вид— ділерські знижки, які дають можливість ділерам покрити витрати на реалізацію товарів і надання сервісу, а також забезпечують їм зумовлений прибуток.
Бонусні знижки
Надають їх постійним споживачам, якщо вони за певний період придбали зумовлену кількість товару Найчастіше під кількісним бонусом розуміють знижку з річного обороту.
Сезонні знижки
Надають їх споживачам, які здійснюють позасезонні покупки товарів чи послуг. Ці знижки дають можливість виробникові (продавцеві) підтримувати стабільніший рівень виробництва і збуту впродовж року.
Знижки за якість
Даний маркетинговий прийом полягає в наданні знижки за завершальні роботи із пристосування товару до вимог ринку.
Знижка зі спеціального приводу – зниження ціни при розпродажу з нагоди ювілею або якогось національного свята.
Знижки- “сюрпризи” – фірма продає товар за високою ціною, несподівано надаючи знижки. Важливо, щоб момент продажу товарів зі знижкою був передбачуваний. Тоді необізнані покупці будуть купувати, як завжди, за високою ціною, а обізнані відкладатимуть купівлю до моменту зниження ціни.
Крім знижок продавці можуть пропонувати покупцям і зарахування. Найчастіше це товарообмінне зарахування — зниження ціни нового товару за умови здачі аналогічного старого. Його застосовують у торгівлі автомобілями, телевізорами та іншими товарами довготермінового використання.
Купони і марки, які поширюються у процесі реалізації товарів.
Пристосування ціни передбачає також урахування змін у мікро- і макросере-довищі маркетингу, за якими керівництво фірми повинне ретельно стежити і шукати відповіді на багато запитань:
• Чи змінюють ціни конкуренти?
Чи може це суттєво вплинути на обсяги збуту продукції фірми?
• Як слід реагувати фірмі на ініціативні зміни цін конкурентами?
• Чому падає попит на товар?
• Чи зможе деяке зниження ціни виправити становище?
Як урахувати в ціновій політиці вплив інфляційних процесів, особливо при укладанні довготермінових угод на поставки?
• Які зміни відбулися у державній політиці регулювання цін?
Постійна адаптація ціни до змін ринкового середовища є важливим чинником комерційного успіху підприємства.
Практичний досвід переконує в тому, що знижки і пільги доцільно використовувати в таких випадках:
при організації важливих компаній щодо стимулювання збуту;
для швидкого створення іміджу товару на ринку;
як ефективний метод заповнення ринку товарами, щоб перешкодити проникненню на ринок товарів конкурентів або відгукнутися на появу нового товару;
для продажу сезонних товарів, які підпадають під особливо жорстку конкуренцію, оскільки обсяг їх продажу необхідно максимально збільшити протягом сезону;
для впровадження нових товарів на ринок.