24. Понятие планирования. Виды планирования. Их хар-ка.

Планирование – вид упр-ой деятельности, направлен на постановку целей развития объекта и раз-ку программы их достижения. Общие правила эфф-го планирования:

1) оно должно идти сверху, т.е. все планы д.б.скоординированы и согласованы на ур-не высшего руководства; 2) нельзя полагаться га случай, т.е. д.б.систематич.подход к решения проблемы, предупреждение трудностей завтрашнего дня, выявление и использование долговременных возможностей. 3) нужна надежная инфор-ция. 4) существенны психологические факторы (контакты м/у управляющими различных уровней, м/у руководством и работниками орг-ции).

Виды планирования: 1) стратегическое. 2) тактическое. 3) текущее (в теч.1 года).

Осн.черты различных видов планирования.

Назначение: долгосрочное существование орг-ции на рынке и выполнение осн.целей/реализация стратегических проектов в обл.финансирования, инвестиций, сбыта, персонала/обеспечение надежности и относительного структурирования деятельности орг-ции.

Субъект: высшие уровни рук-ва/высш.и. сред.уровни рук-ва/сред.и низовые ур-ни упр-ния.

Горизонт планирования: длительный (1 год и более)/средний (квартал – год)/краткий (месяц, неделя, день).

Диапазон планирования: широкий диапазон вариантов развития, диверсификация/альтернативы в рамках выбранного варианта/ограниченное число способов действий.

Источник информации: изменения внешней среды (подробный анализ внешних факторов)/изменения внутренних условий под влиянием внешних изменений/внутренние условия (мощности, договоры о поставках,… .).

24. Понятие и значение тактического и текущего планирования.

Тактическое планирование – уточнение, коррекция, дополнение и конкретизация стратегии. Состоит из 2-х стадий: I подготовка плана. II принятия плана. I включает: сбор, систематизация, уточнение различной информации, анализ полученной информации, уточнение целей и задач планирования, постановка менеджерами задач структурным подразделениям и работникам по разр-ке плана, определение подлежащих включению в план мероприятий. План д.б.оформлен документально и утвержден рук-ем орг-ции. II включает: то, чем менеджер ежедневно занимается (поставка материалов, реализация прод-ции,…).

Текущее планирование включает: выявление проблемы, опр-ие возможных действий, предварительный выбор одного из опр-ых действий, анализ возможных последствий, окончательный выбор действий.

25. Сущность и значение стратегического упр-ия и стратегического планирования. Опр-ие миссии и целей орг-ции.

Страт.упр-ие: это деятельность, связанная с постановкой целей и задач организации, с поддержанием взаимоотношений м/у орг.и окружением, кот.позволяет ей добиваться своих целей, соответствует ее внутренним возможностям, позволяет оставаться восприимчивой к внешним требованиям (т.е. к изменениям внешней среды). При страт.менеджменте каждый момент фиксируется: что орг-ия должна сделать, чтоб достичь желанных целей в будущем, учитывая, что условия ее деятельности будут изменяться. СМ включает: I страт.анализ. II постановка целей. III выбор стратегии. IV реализация стратегии. V оценка и контроль выполнения стратегии.

Цель страт.планирования: добиться повышения прибыли и развития бизнеса в целом по средством приобретения большого числа потребителей и клиентов. При страт.планировании необходимо ответить: что мы делаем в настоящем? Что мы в рез-те достигнем? Соотв-ет ли то, что мы делаем требованиям потребителей? Откуда мы это знаем? Каковы наши взаимоотношения с конкурентами на рынке? Какие у нас преимущества? Как это способствует успеху организации и позволяет приблизиться к главной цели?

Самое сложное – это определить миссию и цель. Миссия – смысл существования орг-ции, дает представление о том, для чего существует организация и это отличает ее от других орг-ций в данной отрасли. Миссия определяет перечень текущих и перспективных направлений деятельности орг-ции, выделение приоритетов стратегии. Она д.б.выполнена по истечению определенного периода времени, м.б.на опр.период времени (до 5 лет, например). Пример миссии: «понять возможности и потребности пользователей и пред-ть им коммуникац.решение лучше, чем у конкурентов». Миссия должна вырабатываться с учетом факторов: 1) история фирмы. 2) стиль поведения и способ действия собственников и упр-го персонала. 3) состояния внешней среды орг-ции. 4) ресурсы, кот.она может привести в действие для достижения целей. 5) отличительные ообенности.