- •1. Концепция принятия коммерческихческих решений.
- •1.1. Теоретические основы разработки и принятия коммерческих решений.
- •1.2 Методология принятия коммерческих решений.
- •К критериям для оценки возможностей организационной структуры управления можно отнести:
- •Системный подход.
- •3.6. Метод сценариев
- •1.3. Программа исследования.
- •Средства
- •2. Анализ и оценка принятия коммерческих решений на предприятии магазин «Лидер- м».
- •2.1. Организационно правовая характеристика ооо «Продторг-98».
- •2.2. Анализ организационной среды предприятия. Внешняя среда магазина «Лидер-м».
- •Анализ внутренней среды.
- •Целевой портрет магазина «Лидер-м».
- •Структура управления магазина «Лидер-м».
- •Культура управления магазина «Лидер-м».
- •Swot-анализ.
- •Swot-матрица.
- •Матрица выбора оптимальной стратегии.
- •2.3. Анализ принятия коммерческих решений магазина «Лидер-м».
- •3 Разработка коммерческого решения.
- •3.1 Комплекс мероприятий по усовершенствованию процесса принятия коммерческих решений ооо "Продторг-98" на примере магазина "Лидер-м".
- •3.2 План реализации и оценка эффективности принятого решения
- •Заключение.
- •Список используемой литературы:
2. Анализ и оценка принятия коммерческих решений на предприятии магазин «Лидер- м».
2.1. Организационно правовая характеристика ооо «Продторг-98».
Полное фирменное наименование рассматриваемого в данной курсовой работе общества: общество с ограниченной ответственностью «Продторг-98».
Официальное сокращенное наименование общества: ООО «Продторг-98».
ООО «Продторг-98» является юридическим лицом и обладает соответствующими правами с момента государственной регистрации, а именно с 01.09.1998 года.
Учредителями ООО «Продторг-98» являются Устюгова С.П. и Иванов И.И.
Местонахождение (юридический адрес) ООО «Продторг-98»: 660037, г.Красноярск, ул.Астраханская, 3.
Основными видами деятельности общества являются:
־ Внешнеэкономическая деятельность;
- Организация магазинов, кафе, баров, ресторанов;
- Реализация вина, ликероводочных и табачных изделий, продуктов питания;
- Розничная торговля, торговля выносная, в павильонах, киосках, на лотках, автолавках;
- Деятельность по производству пищевых продуктов;
- Оптовая торгово-посредническая и коммерческая деятельность;
- Проведение выставок-продаж, ярмарок;
- Техническое обслуживание и ремонт автомобилей;
- Дейтельность по перевозке пассажиров и грузов, эксплуатационному обслуживанию, погрузо-разгручным и такелажным работам и услугам по хранению грузов на автомобильном, ж/д, воздушном, речном и морском транспорте;
- Организация и эксплуатация автозаправочных станций, закуп и реализация ГСМ;
- Аудиторские, бухгалтерские услуги;
- Производство, закуп, переработка и реализация сельхоз продукции;
- Организация туристических туров, туристический бизнес;
- Производство, закуп, заготовка и переработка древесины и лесопродуктов;
- Выполнение строительно-монтажных и ремонтных работ;
- производство и реализация строительных материалов и полуфабрикатов, товаров народного потребления;
- Маркетинг, брокерская и лизинговая деятельность;
- Закуп у населения ТНП, и их реализация;
- Медицинские услуги населению, фармацевтическая деятельность, открытие аптек, аптечных киосков, складов;
- Закуп и реализация медицинских препаратов;
- Открытие представительств и филиалов;
- Закуп и реализация лакокрасочных изделий;
- Оказание бытовых услуг населению: парикмахерские, маникюрные, педикюрные, косметологические услуги.
Обществом осуществляются любые виды деятельности, не запрещенные законодательством, в отдельных случаях по специальным лицензиям.
Для обеспечения деятельности общества учредителями создан уставной капитал в размере 8730 рублей. Уставной капитал распределен следующим образом: Иванов И.И.- 4365 рублей (50%), Устюгова С.П. - 4365 рублей (50%).
Высшим органом ООО «Продторг-98» являются его учредители. Каждый участник общества имеет на общем собрании участников общества число голосов, пропорционально размеру его доли в уставном капитале. Текущее управление осуществляется подотчетным учредителю генеральным директором (единоличным исполнительным органом).
В соответствии с уставом ООО "Продторг-98" может заниматься любым из перечисленных видов деятельности.
Предприятие занимает одноэтажное здание, имеет несколько филиалов в виде магазинов, расположенных на территории Красноярска. Помещения офиса и филиалов находятся в собственности ООО «Продторг- 98» остаточная стоимость которых на 31.12.2004 составила 2030000 руб.
На предприятии работает 54 человека, из них 3 чел. - АУП;
16 чел. - персонал магазина "Лидер- М"
20 чел. - персонал магазина "Лидер"
15 чел.- персонал магазина "Галантерея"
Порядок организации и деятельности предприятия ООО «Продторг- 98» представлены в уставе (Приложение 4).
Наиболее полное представление об экономической ситуации в ООО «Продторг- 98» можно получить, анализируя его финансово-хозяйственную деятельность (таблица 2), из которого видно, что основные финансовые показатели предприятия снижаются (Приложение 5).
Таблица 2.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Продторг- 98» на примере магазина "Лидер- М".
Показатели |
Ед. изм. |
2003 |
2004 |
Откло-нение |
Темп роста, % |
|
год |
год |
|
||
А |
Б |
1 |
2 |
3 |
4 |
Выручка от реализации продукции |
тыс. руб. |
45536 |
40121 |
-5415 |
88,12 |
Торговая площадь |
кв. м. |
98 |
98 |
- |
- |
Выручка на 1 кв. м торговой площади |
тыс. руб. |
464,65 |
409,40 |
-55,25 |
88,12 |
Численность работников |
чел. |
16 |
16 |
0 |
- |
в том числе: ТОП |
чел. |
11 |
11 |
0 |
- |
Производительность труда одного работника |
тыс. руб. |
2846 |
2507,6 |
-338,4 |
88,12 |
Производительность труда работника ТОП |
тыс. руб. |
4139,6 |
3647,4 |
-492,2 |
88,12 |
Себестоимость продукции |
тыс. руб. |
40776 |
35990 |
-4786 |
88,3 |
Валовая прибыль |
тыс. руб. |
4131 |
4131 |
0 |
100 |
Коммерческие расходы |
тыс. руб. |
2752 |
2747 |
-5 |
99,8 |
Прибыль (убыток) от продаж |
тыс. руб. |
2008 |
1384 |
-624 |
68,9 |
Рентабельность продаж |
% |
4,4 |
3,45 |
-0,95 |
- |
Операционные доходы |
тыс. руб. |
45536 |
40308 |
-5228 |
- |
Операционные расходы |
тыс. руб. |
230 |
16 |
-214 |
7 |
Прибыль от фин-хоз. деятельности |
тыс. руб. |
3901 |
4115 |
214 |
105,5 |
Рентабельность фин-хоз. деятельности |
% |
8,57 |
10,26 |
1,69 |
- |
Прибыль до налогообложения |
тыс. руб. |
1919 |
1268 |
-651 |
66,1 |
Сумма налога на прибыль |
тыс. руб. |
42 |
111 |
69 |
264,29 |
Прибыль от обычной деятельности |
тыс. руб. |
1877 |
1157 |
-720 |
61,64 |
Чистая прибыль |
тыс. руб. |
1877 |
1157 |
-720 |
61,64 |
Рентабельность предприятия |
% |
4,12 |
2,88 |
-1,24 |
- |
Подводя итоги проведенному анализу результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия из таблицы 1, заполненной на основе бухгалтерского баланса – Отчет о прибылях и убытках, форма №2 (Приложение 2) можно сделать вывод, что за 2003 – 2004г.г. основные показатели имели тенденцию к снижению.
Одним из основных важнейших показателей конечной деятельности предприятия является чистая прибыль и чистая рентабельность.
Данные таблицы 1 свидетельствуют о том, что выручка от реализации в 2004 году снизилась на 55,25%, а себестоимость продукции на 11,7%, что в процентном соотношении показывает снижение себестоимости продукции, валовая прибыль при этом не изменилась.
Сложившееся положение свидетельствует о том, что снижение выручки и прибыли привело к снижению рентабельности предприятия на 1,24%. При этом прибыль от обычной деятельности снизилась на 38,36% и составила в 2004году 1157 тыс. руб.
При неизменной торговой площади 98 кв. м. в 2004 году прибыль на 1кв.м. составила 409,4 тыс. руб., что на 55,25 тыс. руб. меньше предыдущего года.
Численность работников, в том числе и численность торгово-обслуживающего персонала осталась неизменна, в то время как производительность снизилась на 11,88%.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности показал снижение результатов коммерческой деятельности. Для выяснения причин необходимо изучить организационную среду предприятия.