Вариант № 9

Задание 1.

Ситуация № 1.

Разработайте систему показателей качества услуг для ресторана, проранжируйте их с точки зрения значимости для потребителя.

Ситуация № 2.

Как известно, наиболее контрастными являются три цвета: красный, желтый и синий. Более слабые контрасты дают сочетания оранжевого, фиолетового и зеленого цветов. Схематическое изображение этих спектральных цветов носит название «Треугольник Делакруа». Учитывая указанные свойства, ими часто пользуются при оформлении упаковки. Это, в частности, касается таких компаний, как «Вимм-Билль-Данн», «Красный Октябрь», Fazer. Вспомните, при оформлении каких конкретно товаров используется принцип контрастности цветов. Проанализируйте, насколько удачно данный принцип реализуется на практике.

Задание 2

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Обосновать целесообразность выпуска новой модели мужского костюма; определить размеры прибыли производства и от реализации костюма для промышленного и торгового предприятий, а также их рентабельность производства и реалиации костюма.

Сложившаяся на фабрике рентабельность продукции по отношению к себестоимости – 25 %. Проектируемая свободная розничная цена костюма с учетом его качества и спроса – 560000 руб. Себестоимость его производства – 200000 руб.

Издержки обращения с учетом транспортных расходов в торговле в расчете на один костюм сложились на уровне 60000 руб.

Торговая надбавка согласована фабрикой с торговой организацией в размере – 25 %. НДС – 20 %.

Вариант № 10

Задание 1.

Ситуация № 1.

Rietumu Bank расширяет сервис, предоставляемый владельцам пластиковых карт Gold или Silver Evrocard/Master Card, эмитированных банком. Отправляясь за рубеж, владелец карты теперь автоматически страхуется от некоторых дорожных рисков: задержка авиарейса, задержка багажа, несчастный случай, госпитализация.

Страховой полис вступает в силу, если расходы по поездке (билеты) были оплачены картами Gold и Silver Evrocard/Master Card. Кроме этого, страховка автоматически распространяется на детей (до 25 лет), владельца карточки и супругу (супруга), путешествующих вместе с ним. Страховое вознаграждение выплачивается и в ситуации, когда в результате несчастного случая, произошедшего во время путешествия за границей, дети владельца карточки не посещали школу более 2-х месяцев.

Каковы принципы позиционирования на рынке? Как повлияет, на ваш взгляд, использование страхования на расширение объема приобретаемых карточек?

Разработайте рекомендации по основным направлениям комплекса маркетинга.

Ситуация № 2.

Проанализируйте по данным СМИ и официального сайта основные элементы фирменного стиля ПРУП «МАЗ». Сделайте и обоснуйте выводы и рекомендации по его совершенствованию.

Задание 2

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Определить элементы свободной розничной цены на золотую цепочку, прибыль от производства и реализации цепочки торговым предприятием, а также рентабельность производства и реализации цепочки.

Свободная розничная цена на цепочку, сформированная с учетом качества и конъюнктуры рынка – 2300 тыс. руб. Торговая надбавка согласована промышленным предприятием с торговой организацией на уровне 25 %. Ставка НДС – 20 %. Акцизный налог на ювелирные изделия установлен в размере 30 %. Себестоимость производства цепочки – 1000 тыс. руб.

Издержки обращения торговой организации с учетом транспортных расходов – 200 тыс. руб.