48. Теория мотивации Врума.

Под ожиданием понимаются оценка человеком вероятности наступления какого-либо события. Теория ожиданий предложенная Врумом в книге «работа и мотивация»(1961) исходит из 2 допущений:

1 любая деятельность человека является целенаправленной

2 достижение цели зависит от вознаграждения,которое позволяет работнику удовлетворить определённые потребности.

Согласно теории Врума, сила стремления к достижению цели зависит:

1 от ценности вознаграждения,т е человек должен быть вознаграждён тем, что он ценит,и вознаграждение должно быть связано с достижением цели напрямую

2 от степени достижимости цели, на основе предшествующего опыта у человека формируется представление о степени достижимости цели; если ожидания достижения цели высоки, то сила побудительного мотива возрастает. Этот предшествующий опыт может быть положительным, что усиливает мотивацию, или отрицательным, что мотивацию ослабляет, ощущение тщетности попыток достижения цели снижает мотивацию, а низкая мотивация уменьшает исполнительский вклад работника в достижении цели, что ведёт к накоплению отрицательного опыта и т д по кругу, результатом этого является человек неудачник. Поэтому цели должны быть реальными и достижимыми настолько, чтобы у работника не возникало сомнений в получении вознаграждений.

В рамках процессного подхода необходимо выделить Теорию ожиданий Врума. Он считал, что помимо осознанных потребностей, людьми движет надежда на справедливое вознаграждение. Степень его желанности для человека получило название валентность. Если вознаграждение желаемо , имеет ценность, то валентность положительна; если негативная, то валентность отрицательна, если же безразличное – 0. Валентность субъективна и для разных людей не одинакова. Это очень хорошо видно на примере з/п ту или иную величину которой одни считают недостойной , а др готовы трудиться ради нее с утра до ночи.

Представления людей о том, в какой мере их действия приведут к определённым результатам, получило название ожидание. Оно может относиться к возможности выполнения какой-то работы и возможности получения за неё справедливого вознаграждения. Ожидание зависит от психологии личности, её опыта, интуиции, способности оценить обстановку и свои возможности. Оно оказывает значительное влияние на активность человека, его стремление к достижению постоянной цели. Поскольку ожидание является вероятностной категорией его числовая характеристика изменяется в диапазоне от0 до 1.итоговая оценка, определённая степень мотивированности.

49. Психологический портрет руководителя

1.Профессиональная компетентность

2.Организаторские способности

3.Коммуникабельность

4.Честность

5.Искренность

6.Способность сопереживать

7.Самокритичность

8.Терпимость

9.Способность аналитически мыслить

10.Настойчивость, упорство

11.Целеустремленность

12.умение отстаивать точку зрения

13.Самоконроль

14.Уверенность в себе

15.Артистизм

16.Чувство собственного достоинства

17.способность убеждать

18.Общая культура

19.Внешний вид