8. Процессуальные теории мотивации.

Анализируют как человек распределяет усилия на достижение различных целей и как выбирает конкретный вид поведения. Поведение личности является продуктом его восприятия и ожиданий, связанных с конкретной ситуацией и возможных последствий выбранного типа поведения.

А) теория ожиданий Врума. Основывается на том, что активная потребность не единственное необходимое условие мотивации человека к достижению цели. Человек должен надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.

Схема:

( З-Р)*(Р-В)*Валентность= мотивация

(З-Р) – ожидание, что усилия(затраты) дадут желаемые результаты

(Р-В) – ожидание, что результаты повлекут за собой вознаграждение

Валентность – ожидаемая ценность вознаграждения

Б) теория справедливости Адамса. Утверждают, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других, выполняющих аналогичную работу.

Если сравнение показывает несправедливость, т.е. человек считает, что его коллега получил за аналогичную работу большее вознаграждение, то у него возникает психологическое напряжение, чтобы его мотивировать необходимо это напряжение устранить, т.е. восстановить справедливость.

Если организация устраняется от этого, люди могут восстановить чувство справедливости сами, либо уменьшая количество затрачиваемых усилий, либо стремясь к получению большего материального вознаграждения.

9 Ценностные ориентации личности, их связь с мотивацией

Ценности характеризуют общественное и личностное значение определенных явлений действительности. Истоки ценностного отношения находится в соц. природе человека. Ценности служат фактором соц. регуляции поведения личности и взаимоотношений людей. Ценностные ориентации –

1 оценки субъектом окружающей действительности и ориентации в ней.

2 способ дифференциации объектов индивидом по их значимости, т. е. личностный смысл.

Ценностные ориентации формируются в процессе социализации личности и обнародываются в целях, идеалах, убеждениях и др. проявлениях личности.

Система ценностных ориентиров образует содержательную сторону направленности личности и выражает внутреннюю основу ее отношения к действительности.

В коллективе совмещение индивидуальных систем ценностных ориентаций образует коллективное сознание или ценностно-ориетационные единства.(ЦОЕ).

10. Методы исследований социологии и психологии труда.

Проведение социологических обследований коллектива. Социологическое исследование необходимо для получения первичной информации, используемой в дальнейшем для оптимизации управления персоналом. Это система логически последовательных методологических, методических и организационных процедур, связанных единой целью. Включает след. Этапы:

-подготовку исследований

-сбор первичной информации

- подготовку собранной информации к обработке и ее обработку

-анализ, формулировка выводов и предложений

Форма или вид исследования зависит от его целей, которые в свою очередь определяют масштаб и сложность исследования. Различают:

1разведывательные исследования – могут использоваться самостоятельно и в качестве предварительного этапа, когда вопрос мало изучен или результат неопределен. Разновидностью его является экспресс-опрос. Оперативные опросы нацелены на выявление отношений людей к событиям, фактам и на выявление эффективности проведенных мероприятий. В разведывательном исследовании используется наиболее доступные методы сбора информации анкетный опрос и опрос-интервью. Если необходимо уточнение предмета исследований, то проводят опрос экспертов.

2 описательные – по целям и задачам предполагает получение эмпирических сведений, дающих относительно целостное представление. Применяется, когда объект исследования относительно большая общность людей, отличающихся разнообразными характеристиками. В этом случае в структуре объекта выделяют относительно однородные группы для их поочередной оценки сравнения и сопоставления. Этот метод исследований может быть дополнен анализом документов и наблюдением.

3 аналитическое – ставит целью описание структурных элементов изучаемого явления, выяснение причин, лежащих в его основе и влияющих на характер, распространенность и др. особенности. Т.к. выделить в чистом виде 1 изучаемый фактор сложно, поэтому он изучается в совокупности факторов. По методам сбора информации этот вид исследования носит комплексный характер. Отдельной формой сбора информации является эксперимент. Дополнительными критериями для классификации видов исследований является: способ сбора, информации по видам, по масштабам, по длительности, периодичности.

4 опрос – предполагает обращение непосредственно к носителю изучаемой проблемы, которая не поддается непосредственному наблюдению. Выясняются содержательные характеристики общего группового и индивидуального сознания межличностных и др. отношений. Существует в 2 разновидностях:

1) анкетирование, когда опрашиваемый заполняет вопросник в присутствии анкетера или без. по форме проведения индивидуальные или групповые, очные или заочные.

5 интервью – предполагает личное общение с опрашиваемыми, при котором интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы. В специализированных опросах источником являются компетентные лица, деятельность которых непосредственно связана с предметом изучения (экспертный опрос). В зависимости от того изучается вопрос в статике или динамике выделяют точечные и повторные исследования. Точечное дает информацию об объекте анализа в момент изучения и не дает ответа о его тенденциях. Повторные исследования дают информацию о динамике объекта.

Для изучения соц. явлений применяют панельные исследования психологические, соц. – психологические – лонгитюдное исследование.

План и программа исследований:

1 формулировка и обоснование проблемы исследования

2 определение целей

3 определение объекта и предмета исследований

4 формулировка гипотезы

5 определение обследуемой совокупности

Рабочий план отражает процедурные мероприятия. Проводится отбор единиц для анализа в зависимости от вида исследований. Он может быть сплошным и выборочным. Чаще используется комбинация методов выборки.

Сбор информации

Опрос являясь наиболее распространенной разновидностью методов сбора информации относится к наиболее сложным разновидностям соц.-психолог. общения.

Это обусловлено: содержанием анкеты, качеством работы анкетера, ситуацией опроса, психологическим состоянием респондента.

Анкета – объединенная единым исследовательским смыслом система вопросов, направленных на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета исследования.

Вопросы анкеты классифицируют по содержанию ( о фактах сознания, офактах поведения, личности респондента), по форме ( открытые, закрытые, прямые, косвенные), по функции (основные, не основные).

После составления анкета подвергается логическому анализу на предмет соответствия требованиям композиции и содержания.