1. Менеджментке дұрыс анықтама беріңіз?

А) менеджмент - өнер, теория, тәжірибе және ғылыми басқару

2. Басқарудың негізгі түрлері.

A) экономикалық, саяси, әлеуметтік

3. Қазiргi басқарудың негiзгi типi.

A) барлық байланыстар

4. Басқару мен басшы қызметкер арасындағы айырмашылық қандай?

A) басқару - бұл процесс, ал басшы - осы процесті іс жүзіне асырушы

5. Дүниенің 3 компоненті: өлі және тірі табиғат, адам қоғамына байланысты

басқару процесін қалай саралауға болады?

А) техникалық, биологиялық, әлеуметтік

6. Қай анықтама стратегияға тән: a) ұйымның миссиясы мен мақсаттарына қол жеткiзуге арналған жан-жақты кешендi жоспар

7. Адамдар тобы ұйымдар ретінде танылуы үшін қандай талаптар

қойылады.........

А) топ мүшелерінің болуы

8. Рыноктық экономиканың дұрыс жұмыс істеуінің негізгі алғы шарттарына жатпайды:

A) мемлекеттің экономикаға араласуы

9. А. Файоль тәжірибеде кең қолдану тапқан басқарудың неше қағидасын жасап шығарды?

A) он төрт

10. Ұйым дегеніміз не?

A) жалпы мақсатқа құрылған адамдар тобы

11. Ұйымның сыртқы ортасының сипаттамасы қайсы?

A) жауаптардың барлығы

12. Ұйымдастыру менеджменттiң функциясы ретiнде ненi бiлдiредi: a) мақсаттарға жету үшiн және ресурстарды оптималды қолдануға мүмкiншiлiк беретiн фирманың құрылымын жасау процесi

13. Жеке адамдар немесе бір топтағы адамдарға әсер ету қабілеті және олардың белгілі бір мақсатқа жету үшін жұмыс процесі.

A) басшылық

14. Топтардың тиімді жұмыс жасауға әсерін тигізетін факторлар.

A) көлемі, құрамы, топ ережелері

15. Өкiлеттiлiк делегирленедi:

A) лауазымға

16. Информация дегеніміз - ол?

A) хабарлама, мәліметтер, деректер

17. Интеграциялық процестегі маркетинг жүйесінің мәні:

А) өндіруші мен тұтынушы арасындағы байланыстырушы буын

18. Коммуникациялық процесс – бұл ___________________

A) ақпаратпен алмасу

19. Коммуникациялық процестің этаптарын көрсет

A) идеяның пайда болуы, кодтау және арна таңдау, жіберу, декодтау

20. Шешiмдердi таңдаудың негiзгi жолдары.

A) анықталып қабылданған шешім, сезімге негізделген, тәжірибеге негізделген

21. Билік дегеніміз.

A) зорлық, күш көрсету, тәуелді ету

22. Басшыға қатысты күйзеліс түрлері (стресс).

A) моральдық, физиологиялық

23. ...... процесiнде мекеменiң мақсаттары анықталады:

А) жоспарлау

24. А. Маслоудың қажеттіліктер теориясы бойынша адамдар қажеттіліктерін былайша жіктеуге болады:

A) физиологиялық, қорғаныс, әлеуметтік, құрметтеу, өзін өзі көрсету

25. Бейресми ұйымдар дегеніміз.

A) қызмет барысындағы әлеуметтік қатынастарға, ішкі себептерге байланысты ойламаған жерден құрылған ұйымдар

26. Менеджмент термині алғаш рет қай елде пайда болды........

А) АҚШ

27. Лидердiң тиiмдiлiгi.

A) басқаруға ықпал ету, әсер ету деңгейiмен өлшенедi

28. Басқарудың объектісі не болып табылады?

A) ұйым

29. Стресс дегеніміз.

A) күйзеліс

30.Ұйымның ең маңызды сипаттарының бiрi

A) сыртқы ортадан тәуелдiлiгі

31. Процедура дегенiмiз:

А) нақты жағдайда керектi iс-қимылдардың тізбегі

32. Ресми ұйымдар дегеніміз?

A) мақсатты орындауда басқару процесін жүйелі үйлестіретін нақтылы құрылымға ие болатын басшылық еркімен құрылған адамдар тобы

33. Адамдардың бейресми топтарға кіруінің маңызды себептері қандай?

A) өзара қорғау, тығыз қарым-қатынас

34. Күрделі ұйымдар қай жағдайда пайда болады.

A) құрылым мен мақсаттардың жан-жақты кешенді сипаты жағдайында пайда болады

35. Лидерлiк бұл:

A) бөлек тұлғалар мен топтарға ықпал ету және олардың қызметiн ұйымның мақсатына жетуге жол сiлтеу

36. Коммуникациялық процесстің негізгі элементтеріне мыналар жатады:

A) жіберуші, ақпарат, арна, қабылдаушы

37. Шуылдар дегеніміз.

A) хабарлардың өрескел түрде белгіленуі

38. Делегирлеу - ол _______________________

A) мiндеттер мен өкiлеттiлiктердi, оның орындалуын жауапты тұлғаға беру

39. Басқарушының неғұрлым сирек қатысуы, ал топтың өзіндік шешім қабылдауға толықтай еркі бар басқарушылық.

A) либералды

40. Еңбектi мамандандыру мен бөлiсудi құрай отырып, адамдар еңбегiнiң тиiмдiлiгiн арттыратын қай функция.

A) ынталандыру

41. Бақылау функциясы.

A) қызметті бағалау және түзетулер енгізу

42. Мотивация қызметтiң қандай сипаттамаларына ықпал етедi.

A) ынта-жігер

43. Қате мақұлдауды анықтаңыз:

А) тактика жоғарғы басқару деңгейiнде жасалынады

44. Нарық жағдайында экономиканы басқару дегеніміз.

A) қоғам алдында тұрған, мақсаттарға бағытталған заңдар арқылы және экономика-лық заңдарды пайдалану жағдайында қоғамды ұтымды, экономикалық жағынан ықпал жасауы.

45. Қайшылықтардың түрлері.

A) сыртқы жеке қайшылық, жеке тұлғалар арасындағы қайшылық, жеке тұлға мен басшы арасындағы қайшылық, жеке тұлға мен топ арасындағы қайшылық

46. Қандай ұйым аяқ астынан жеке қатынастар нәтижесінде пайда болады?

A) бейресми

47. Ұйым мақсатына немесе өз мақсатына жету үшiн қызметке өзiн және басқаларды ынталандыру процесi:

A) мотивация

48. Билік мөлшері__________________ анықталады.

A) тәуелділік дәрежесімен

49. Басқарушының бағынушыларға деген үйреншікті үлгілі тәртібі, яғни ұйымның өз мақсатына жету үшін әсер етуі мен оятуы.

A) басшылық стилі

50. Менеджменттің жеке ғылым саласына айналу кезеңі - ____________

А) 20 ғ. басы

51. Басқару ғылымының дамуында басқару қағидаларын дамыту, басқару функцияларын бейнелеу, ұйымды басқарудағы жүйелендірілген әдіс қандай мектептің қосқан үлесі?

A) басқарудың әкімшілік мектебі

52. Басқару құрылымының типтерiнiң қайсысы тиiмдi, ыңғайлы.

A) матрицалық,