- •Тема 1. Основы организации общественного питания
- •Тема 2. Типы предприятий общественного питания, рациональные схемы размещения их сети
- •S: Чайная реализует в широком ассортименте______ и мучные кондитерские изделия.
- •Тема 3. Научная организация труда, нормирование труда. Организация рабочих мест
- •Тема 4. Организация материально-технической базы предприятия
- •Тема 5. Организация снабжения
- •Тема 6. Организация складского, тарного хозяйства, экспедиционно-диспетчерских служб
- •Тема 7. Оперативное планирование производства
- •Тема 9. Организация торгового процесса и изучение микро-спроса
- •Тема 10. Формы и методы обслуживания
- •Тема 11. Формирование системы обслуживания различных контингентов
- •Тема 12. Организация обслуживания в различных типах предприятий питания
S: Чайная реализует в широком ассортименте______ и мучные кондитерские изделия.
+: чай
I:
S: По какому принципу классифицируются предприятия на заготовочные, доготовочные, раздаточные, торговые и смешанные:
+: По характеру производства и в зависимости от выполняемых функции
-: По ассортименту выпускаемой продукции,
-: По времени функционирования.
I:
S: Рестораны различаются:
+: по ассортименту реализуемой продукции
+: месту расположения
-: месту строительства
I:
S: Столовые различаются:
+: по ассортименту реализуемой продукции
+: обслуживаемому контингенту
+: месту расположения
-: классу
I:
S: К узкоспециализированным предприятиям относятся:
+: чебуречные
+: пельменные
+: шашлычные
-: столовые
I:
S: На какие классы по уровню обслуживания и номенклатуре предоставляемых услуг подразделяются рестораны:
+: люкс
+: высший
+: первый
-: второй
I:
S: При организации диетического питания при производственных предприятиях отводится от общего количества мест, не менее
-: 50%
+: 20%
-: 10%
-: 5%
I:
S: К услугам по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий относятся такие виды услуг как:
+: изготовление кулинарной продукции и кондитерских изделий по заказам потребителей
+: изготовление продукции из сырья заказчика в организации общественного питания
+: изготовление кулинарной продукции и кондитерских изделий на дому
-: организацию музыкального обслуживания
I:
S: Цехи подразделяют на:
+: заготовочные
+: доготовочные
+: специализированные
-: раздаточные
Тема 3. Научная организация труда, нормирование труда. Организация рабочих мест
I:
S: Разделение труда, в котором обособление групп работающих по признаку выполнения ими технологически однородных работ по отдельным фазам, видам работ и операциям:
-: функциональное
-: кооперированное
+: технологическое
I:
S: При каком графике работы, все работники одновременно и приступают к работе и заканчивают ее:
-: бригадный
+: линейный
-: ступенчатый
I:
S: Метод нормирования, предполагающий анализ конкретного труд. процесса, разделение его на операции, изучение и установление дифференцированных затрат рабочего времени в конкретных производственных условиях:
+: Аналитический
-: Суммарный
-: Технологический
I:
S: разделение труда в зависимости от характера участия исполнителей в процессе производства продукта.
+: Функциональное разделение
-: Технологическое разделение
-: Единичное разделение
-: Разделение труда по качественному признаку
I:
S: Время, которое работник затрачивает на подготовку к работе, а также на выполнение действий, связанных с окончанием работы называется…………………
+: Подготовительно - заключительное время.
-: Оперативное время.
-: Время основной работы.
-: Время обслуживания рабочего места
I:
S: Время, затрачиваемое работником как непосредственно на изменение формы или свойств предмета труда, так и на выполнение действий, способствующих этим изменением называется …
+: Оперативное время.
-: Время основной работы
-: Время обслуживания рабочего места.
-: Время вспомогательной работы.
I:
S: Время, которое затрачивает работник на изменение предмета труда, например на изменение формы и размера обрабатываемого продукта, физико-химические свойства сырья называется …
+: Время основной работы.
-: Оперативное время.
-: Подготовительно - заключительное время.
-: Время вспомогательной работы.
I:
S: Время, которое работник затрачивает на выполнение вспомогательных операций, являющихся дополнением к основным, называется …
+: Время вспомогательной работы.
-: Оперативное время.
-: Время основной работы.
-: Время обслуживания рабочего места.
I:
S: Время, которое затрачивает работник на уход за рабочим местом на протяжении смены, называется ……
+: Время обслуживания рабочего места.
-: Подготовительно - заключительное время.
-: Время вспомогательной работы.
-: Оперативное время.
I:
S: Время, в течение которого по различным причинам процесс труда прекращается, называется ……
+: Время перерывов.
-: Оперативное время.
-: Время основной работы.
-: Время вспомогательной работы.
I:
S: Установленная длительная связь между предприятиями, совместно изготавливающими определенную продукцию:
+: Кооперирование
-: Специализация
-: Комбинирование
I:
S: Под методом труда понимается совокупность приемов установления норм __________, включающих анализ трудового процесса, проектирование рациональной технологии, организацию труда и расчет норм.
+: труда
I:
S: Время использования оборудования – период __________, в течение которого оборудование находится в действии (время работы) или простаивает (время перерывов).
+: времени
I:
S: Хронометраж –__________ изучения затрат рабочего времени на выполнение повторяющихся трудовых операций, заключающийся в замере их продолжительности и анализе условий их выполнения
+: метод
I:
S: Сосредоточение однородного производства на специализированных предприятиях, предназначенных для выпуска продукции определенного ассортимента:
+: Специализация
-: Комбинирование
-: Концентрация
I:
S: Совокупность взаимосвязанных процессов, обеспечивающих технологическую готовность предприятия к выпуску продукции с заданным уровнем качества - это
-: опытно-конструкторская подготовка
-: научно-исследовательская подготовка
+: технологическая подготовка
I:
S: Вид деятельности по управлению производством, задачей которого является установление необходимых затрат и результатов труда, а также правил, регулирующих трудовую деятельность - это:
+: нормирование труда;
-: разделение труда;
-: контроль труда
I:
S: Установление правильных качественных и количественных пропорций между различными видами труда путем подбора и расстановки исполнителей с учетом их индивидуальных особенностей – это …………..
+: Организация труда
-: Организация производства
-: Организация планирования
I:
S: Обособление работ по их сложности – это…………
+: Разделение труда по качественному признаку
-: Разделение труда по количественному признаку
-: Единичное разделение труда
-: Функциональное разделение
I:
S: Для успешного выполнения производственного процесса на предприятиях общественного питания необходимо:
-: выбрать рациональную структуру производства; производственные помещения должны размещаться по ходу технологического процесса, чтобы исключить встречные потоки поступающего сырья, полуфабрикатов
-: правильно разместить оборудование; обеспечить поточность производства и последовательность осуществления технологических процессов
-: создать оптимальные условия труда;
+: А,Б,В, верны
I:
S: Управление качеством продукции –
+: процесс воздействия на создание, эксплуатацию или потребление продукции необходимого уровня качества
-: усовершенствование деятельности предприятия, приносящее положительный экономический и социальный результат
-: комплекс приемов и методов получения и изучения экономической информации
-: создание информационной базы, необходимой для определения стратегии предприятия
I:
S: Инновационная деятельность –
-: процесс воздействия на создание, эксплуатацию или потребление продукции необходимого уровня качества
+: усовершенствование деятельности предприятия, приносящее положительный экономический и социальный результат
-: комплекс приемов и методов получения и изучения экономической информации
-: создание информационной базы, необходимой для определения стратегии предприятия
I:
S: Зона трудовых действий исполнителя или группы исполнителей для выполнения определенной работы это-
+: Рабочее место
-: Место отдыха
-: Место работы
-: Нет правильного ответа
I:
S: Форма труда, когда отсутствует тесная взаимосвязь между работниками и каждый из них может относительно самостоятельно выполнять производственное задание называется……
+: Индивидуальная
-: Коллективная
-: Кооперативная
I:
S: Какой документ регулирует трудовые отношения в российской Федерации?
-: Конституция РФ;
-: Граждансикй Кодекс РФ;
+: Трудовой Кодекс РФ
I:
S: Что представляет собой норма численности на предприятии общественного питания?
-: представляет собой число мест в зале, рабочих мест на производстве
+: показывает, каким штатом может быть выполнена та или иная работа
-: отражает оптимальное число структурных подразделений, которые следует закрепит за руководителем
I:
S: Норма затрат рабочего времени:
-: определяет время, за которое может быть выполнена единица работы на одном станке или на одном рабочем месте;
-: определяет необходимые затраты времени одного работника или бригады (звена) на выполнение единицы работы (продукции);
+: устанавливает время для выполнения единицы или определенного объема работы одним или несколькими работниками
I:
S: Нормативы условий труда –
+: характеризуют параметры производственного процесса и производственной среды, влияющие на здоровье и результаты деятельности работающих;
-: устанавливают регламентированный темп выполнения работ;
-:определяют регламентированную численность работников, необходимых для выполнения заданного объема работы.
I:
S: Повару могут быть присвоены следующие разряды:
-: 2, 3
-: 1, 2, 3, 4, 5
+: 3, 4, 5, 6
I:
S: Научно – технический прогресс в общественном питании:
-: механизация процессов
+: процесс непрерывного развития науки, создание и внедрения новой техники, технологии
-: централизованное производство полуфабрикатов
I:
S: На средних и малых предприятиях преобладают ... рабочие места:
+: универсальные
-: специализированные
-: антропометрические
-: производственные
I:
S: К нормативно-технологической документации, которой пользуются предприятия общественного питания, относятся:
-: отраслевые стандарты, стандарты предприятий
+: отраслевые стандарты, стандарты предприятий (СТП), технические условия (ТУ) и технологические инструкции (ТИ) на продукцию, вырабатываемую промышленными и заготовочными предприятиями для снабжения других предприятий
-: инструкции на продукцию, вырабатываемую промышленными и заготовочными предприятиями для снабжения других предприятий
-: стандарты предприятий, инструкции на продукцию, вырабатываемую промышленными и заготовочными предприятиями для снабжения других предприятий
I:
S: Площадь рабочего места должна быть достаточной, чтобы обеспечить:
-: рациональное размещение оборудования
-: создание безопасных условий труда
-: удобное расположение инвентаря, инструментов
+: А, Б, В верны
I:
S: Дисциплина труда - это..
+: Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка
-: Поведение работников в области охраны труда
-: Технологический процесс
I:
S: Процессы, предназначенные для обслуживания и обеспечения бесперебойности основных процессов
-: Производственный процесс
-: Основной процесс
+: Вспомогательный процесс
I:
S: Методы нормирования предполагают анализ конкретного трудового процесса
+: Аналитические
-: Технические
+: Статистические
I:
S: Процесс сосредоточения средств производства, работников и самого процесса производства продукции на крупных предприятиях, в цехах или на производственных участках большой мощности:
+: Концентрация
-: Кооперирование
-: Комбинирование.
I:
S: Установленная длительная связь между предприятиями, совместно изготовляющими определенную продукцию:
-: Концентрация
+:Кооперирование
-: Специализация
I:
S: Сосредоточение однородного производства на специализированных предприятиях, в цехах, на производственных участках, предназначенных для выпуска продукции определенного ассортимента:
-: концентрация
-: кооперирование
+: специализация
I:
S: Объединение на одном предприятии нескольких технологически связанных специализированных производств, представляющих собой последовательные ступени переработки сырья или использование отходов производства –
-: концентрация
-: кооперирование
+: комбинирование
I:
S: Развитие производства на основе применения более эффективных средств производства, использования передовых методов организации труда:
-: НТП
-: Ноу-хау
+: Интенсификация технологических процессов
I:
S: Комплекс мероприятий, проводимых по единому проекту, направленных на полное или частичное переоборудование или переустройство предприятий, воспроизводство основных фондов действующего торгового предприятия на новой технической основе:
+: реконструкция
-: интенсификация
-: расширение
I:
S: Рецептура это нормированный перечень сырья, продуктов и полуфабрикатов для ______________ установленного количества кулинарной продукции.
+: приготовления
+: производства
I:
S: Блюдо: пищевой продукт или сочетание продуктов и полуфабрикатов, доведенных до кулинарной готовности, порционированное и ______________.
+: оформленное
I:
S: Норма выработки - количество ________, которое должно быть произведено за единицу времени работником соответствующей квалификации в условиях эффективного использования всех средств производства, передового производственного опыта и рациональной организации труда.
+: продукции
I:
S: Норма времени определяет необходимые затраты ____________ на изготовление единицы продукции или выполнение определенного объема работы.
+: времени
I:
S: Норма численности - число___________ определенной профессии и квалификации, необходимых для выполнения какого-либо объема работ.
+: работников
I:
S: Технологические карты в своем составе содержат:
+: рецептуру
+: технологию приготовления блюда
+: требования к качеству
-: микробиологические показатели
I:
S: Обособление отдельных видов труда в раках определенных структурных подразделений предприятия, а также распределение между отдельными исполнителями.
+: единичное разделение труда
-: функциональное разделение
-: технологическое разделение труда.
I:
S: Какой из методов исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени не существует:
-: Хронометраж
-: Фотография рабочего времени
+: Видеозапись рабочего времени
I:
S: Вид деятельности, целью которой является создание эффективных структур управления:
-: Организация труда
-: Организация производства
+: Организация управления
I:
S: Определяет количество работников, которое должно быть непосредственно подчиненно одному руководителю:
-: Норма численности
-: Норма обслуживания
+: Норма управляемости
I:
S: Что является документом на отпуск товара:
-: Закладная
+: Накладная
-: Сертификат
I:
S: Свойство весов выходить из состояния равновесия при взвешивании груза, масса которой не превышает наибольшую допустимую погрешность:
+: Чувствительность
-: Устойчивость
-: Точность