Тема 5. Мотивация и результативность в организации

Цель: уметь анализировать основные мотивационные теории поведения индивидов в организации

Вопросы для обсуждения:

1. Категория мотивации в организационном поведении.

2. Роль и место мотивации в механизме организационного поведения.

3. Роль теорий мотивации в системе знаний об организационном поведении.

4. Оценка результатов труда и вознаграждение.

Вопросы для тестирования:

1. Понятие мотивации.

2. Основные категории мотивации.

3. Классификация потребностей.

4. Организационная форма мотивационного воздействия.

5. Вознаграждение: внешнее и внутреннее.

6. Понятие стимула.

Вопросы для дискуссии:

1. Охарактеризуйте область применения основных теорий мотивации

2. Охарактеризуйте особенности системы мотивации работников на разных этапах трудовой карьеры

3. Какие проблемы в деятельности организации устраняет результативная мотивация?

4. Проанализируйте механизм формирования мотивации индивида. Как соотносятся потребности и интересы индивида?

5. Каковы место и роль мотивации в поведении человека?

6. Охарактеризуйте отличие понятий «мотивация» и «стимулирование труда».

1. Как вы считаете, какими потребностями (в соответствии с теорией А.Маслоу) мотивируется учеба в высшем учебном заведении? Приведите доводы в пользу вашего мнения. Как повлияет на вашу мотивацию окончание учебного заведения?

2. Какой из факторов двухфакторной модели Ф.Герцберга является для вас наиболее мотивирующим? Объясните ваши выводы.

Темы рефератов:

1. Методики оценки мотивации сотрудников.

2. Обогащение труда как фактор мотивации в организации.

3. Теория мотивирования и стимулирования как фактор эффективности деятельности организации.

Практические задания:

Задание.

Перечислите и проранжируйте по степени действенности известные вам стимулы к труду, заполнив соответствующий столбец в таблице 1. Затем приведите мотивы, которые соответствовали бы выделенным стимулам, заполнив второй столбец таблицы.

Таблица 1

Соответствие мотивов и стимулов

№	Стимулы к труду	Мотивы воздействия

Тема 6. Формирование группового поведения в организации.

Цель: получить теоретические знания о поведении индивидов в группе, уметь анализировать факторы, влияющие на эффективность групповой работы.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие и структура группы.

2. Теории образования групп.

3. Стадии развития группы.

4. Типология групп.

5. Динамика формальных и неформальных групп.

Вопросы для тестирования:

1. Понятие группа в организационном поведении.

2. Состав группы, структура группы.

3. Причины вступления в группу.

4. Определение формальной и неформальной группы, команды.

5. Понятие группового процесса.

6. Групповые нормы.

Вопросы для дискуссии:

1. Каким образом личностные характеристики работников оказывают влияние на эффективность работы группы?

2. Какие изменения в поведении индивида могут произойти под влиянием группы? В чем может проявляться давление группы на личность?

3. Приходилось ли вам попадать в ситуацию, когда принятые в неформальной группе нормы противоречили стандартам формальной организации?

4. В чем состоят преимущества и недостатки неформальных групп с точки зрения наемных работников и менеджмента организации?

Темы рефератов:

1. Команды в современных рабочих условиях.

2. Жизненный цикл команды.

3. Модель развития команды Дж. Катценбаха и Д. Смита.

4. Групповые нормы как регулятор поведения индивида, группы.

Практические задания:

Различия формальных и неформальных групп

Сравниваемый параметр	Формальная группа	Неформальная группа
Цели деятельности
Взаимоотношения между членами группы
Характер (структура) отношений
Организационная ос­нова взаимодействия
Основное внимание уделяется:
Возглавляет
Источник власти ли­дера
Регулятор поведения в группе
Способы приведения поведения членов груп­пы в соответствии с нормами и правилами

Различия между рабочей группой и командой

Сравнительный параметр	Рабочая группа	Команда
Лидер
Ответственность
Миссия
Производятся про­дукты
Формы совместного решения проблем
Оценка эффектив­ности
Процесс работы
Состоят из работ­ников