Процесс коммуникации и его составляющие

 «Коммуникация – это процесс взаимодействия двух и более языковых личностей с целью передачи, получения, обмена информацией, то есть воздействия на собеседника, необходимого для осуществления совместной деятельности» (В.Красных). В определении понятия «коммуникация» учитываются социальный, психологический и лингвистический аспекты этого явления. С одной стороны, это одна из форм социального взаимодействия, это деятельность, включенная в систему социальных отношений и оформленная по ее правилам. С психологической точки зрения, общение есть процесс решения коммуникативной задачи для адресанта и перцептивной – для адресата. Восприятие речи – это также целенаправленный и ситуативно (индивидуально) обусловленный процесс: значение порождаемого и воспринимаего сообщений в психологическом смысле различаются. Коммуникация – это не просто передача информации. По А.Н.Леонтьеву, это «система целенаправленных и мотивированных процессов, обеспечивающих взаимодействие людей в совместной деятельности, процессов, актуализирующих социальные отношения и индивидуально психологические взаимоотношения и использующих для этого специфические средства, прежде всего языковые». Составляющие коммуникативного процесса: - отправитель (кодировщик); - сообщение; - канал; - получатель (декодировщик); - восприятие; - обратная связь

Виды речевой коммуникации.

В зависимости от целей общения в быту и профессиональной сфере выделяют следующие виды общения:

Ø              Контакт масок – формальное общение, обусловленное, как правило, набором ритуальных фраз, жестов, которые скрывают истинное лицо и истинные намерения;

Ø              Примитивное общение, когда оценивают объект с тоски зрения пользы или отсутствия таковой;

Ø              Формально – ролевое общение, когда определены социальные роли – учитель – школьник;

Ø              Деловое общение, при котором учитываются индивидуальные особенности личности, но для интереса дела;

Ø              Духовное общение друзей;

Ø              Манипулятивное общение, направленное на извлечение выгоды;

Ø              Светское общение, абсолютно формальное, когда говорят то, что положено говорить в подобной ситуации.

 Тигран Кеосаян ведет передачу «Вечер с Тиграном Кеосаяном».  Его общение является формально – ролевым, потому что в передаче распределены социальные роли: Тигран кеосаян – ведущий и к нему приглашены гости, которые обсуждают какую – либо проблему. Но, в то же время можно сказать, что общение является светским, потому что, во – первых,  - это телевизионная передача, где все-  таки, нельзя сказать все, что думаешь, во – вторых, приглашены влиятельные люди общества.

Невербальная коммуникация Между вербальными и невербальными средствами общения существует разнообразное разделение функций: по словесному каналу передаётся чистая информация, а по вербальному – отношение к партнёру по общению.  НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ — общение посредством жестов (языка жестов), мимики, телодвижений и ряда других средств, исключая речевые. Невербальная коммуникация у различных народов имеет свои специфические характеристики. В психологии выделяют четыре формы невербального общения: кинесику, паралингвистику, проксемику, визуальное общение. Каждая из форм общения использует свою знаковую систему. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ — это неречевые средства общения. Они нужны для того, чтобы:  а) регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт между партнерами;  б) обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста; выражать эмоции и отражать истолкование ситуации. Невербальные средства, как правило, не могут самостоятельно передавать точно значения (за исключением некоторых жестов). Обычно они оказываются так или иначе скоординированными между собой и со словесными текстами. Совокупность этих средств можно сравнивать с симфоническим оркестром, а слово — с солистом на его фоне. Рассогласование отдельных невербальных средств существенно затрудняет межличностное общение. В отличие от речи невербальные средства общения осознаются как говорящими, так и слушающими не в полной мере. Никто не может все свои невербальные средства подвергать полному контролю.